Ra mắt 10 sản phẩm thẻ quốc tế công nghệ mới

Tại Lễ ra mắt, Agribank giới thiệu diện mạo mới cho 10 sản phẩm thẻ quốc tế ứng dụng công nghệ chip theo chuẩn EMV bao gồm: Thẻ ghi nợ/Thẻ tín dụng mang thương hiệu Visa (hạng Chuẩn, hạng Vàng); Thẻ ghi nợ mang thương hiệu MasterCard (hạng Chuẩn, hạng Vàng); Thẻ tín dụng mang thương hiệu MasterCard (hạng Vàng, hạng Bạch kim); Thẻ tín dụng công ty MasterCard hạng Vàng và Thẻ tín dụng mang thương hiệu JCB. Trong đó, thẻ tín dụng quốc tế MasterCard hạng Bạch kim (Agribank Platinum) dành cho khách hàng VIP được Tổ chức thẻ quốc tế MasterCard đánh giá là có tiện ích vượt trội, hứa hẹn đem đến cho khách hàng nhiều trải nghiệm thú vị.

EMV là chuẩn thẻ thanh toán thông minh do 3 liên minh thẻ lớn nhất thế giới là Europay, Master Card và Visa cùng phát triển. Thẻ Chip chuẩn EMV áp dụng công nghệ gắn chip điện tử với bộ vi xử lý như một máy tính thu nhỏ đa chức năng và ứng dụng, có khả năng lưu trữ các thông tin quan trọng được mã hóa với độ bảo mật cao. Chip điện tử được gắn trên bề mặt thẻ, khi đưa thẻ vào các thiết bị thanh toán (POS/ATM), trước khi thực hiện giao dịch, thẻ chip chuẩn EMV sẽ phải trải qua rất nhiều bước giải mã và xác thực. Do vậy, giao dịch thẻ chip EMV rất an toàn và bảo mật.

Các sản phẩm mới được thiết kế mẫu mã sang trọng, hiện đại, phù hợp với thị hiếu khách hàng. Bên cạnh những chức năng, tiện ích sẵn có, các sản phẩm thẻ của Agribank được gia tăng nhiều tiện ích, dịch vụ giá trị gia tăng hấp dẫn dựa trên nhiều cấu phần đã được nâng cấp. Chức năng quản lý khách hàng trung thành cho phép Agribank chủ động đưa ra các chính sách khuyến mại cho khách hàng, chính sách tích điểm thưởng hay liên kết với dịch vụ SMS cho phép Agribank thông báo các chương trình khuyến mại, các thông tin chăm sóc khách hàng qua hình thức tin nhắn.

Chức năng OTP (One time password) ngoài việc nâng cao tính bảo mật cho quá trình sử dụng thẻ của khách hàng còn cho phép Agribank gia tăng tiện ích sản phẩm, đặc biệt là tiện ích thanh toán trực tuyến với công nghệ 3D Secure, Verified by Visa tiên tiến, an toàn. Ngoài ra, khách hàng sử dụng thẻ tín dụng sẽ được mua hàng thoải mái, không lo chi tiêu vượt kế hoạch với phương thức trả góp định kỳ hàng tháng dễ dàng, chủ động. Và còn rất nhiều chức năng, tiện ích khác đang chờ đón khách hàng trải nghiệm để việc mua sắm qua thẻ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

Giữ vững vị thế đứng đầu trên thị trường thẻ

Agribank hiện là Ngân hàng Thương mại duy nhất 100% vốn Nhà nước và là một trong những định chế tài chính lớn nhất Việt Nam cả về quy mô hoạt động, tổng tài sản, dư nợ cho vay nền kinh tế, mạng lưới, đội ngũ cán bộ và đặc biệt là số lượng khách hàng.

Để xứng tầm với vị thế và tiềm lực sẵn có, Agribank đã đầu tư hệ thống công nghệ thông tin hiện đại, đảm bảo xử lý thông suốt, kịp thời hoạt động giao dịch hàng ngày của hơn 2.300 chi nhánh, phòng giao dịch trên phạm vi toàn quốc.

Thiết kế theo tiêu chuẩn TIA-942, hạ tầng công nghệ thông tin hiện đại của Agribank bao gồm 03 hệ thống: 01 Trung tâm điều hành, 02 Trung tâm dữ liệu hoạt động theo mô hình active - active, ứng dụng kiến trúc cơ sở dữ liệu Oracle Extended RAC, đảm bảo khả năng hoạt động và cung ứng dịch vụ liên tục, không gián đoạn, trong trường hợp một trung tâm bị sự cố thì vẫn đảm bảo hoạt động của toàn hệ thống. Hệ thống mạng WAN của Agribank trải rộng cả nước (kết nối trên 2.300 chi nhánh và phòng giao dịch, hơn 2.500 ATM và hơn 12.000 thiết bị EDC/POS). Từ năm 2010, Agribank đã triển khai hệ thống xác thực và bảo mật cho hệ thống giao dịch sử dụng chứng thư PKI, góp phần đảm bảo an toàn cho khách hàng trong giao dịch không xuất trình thẻ, như: Thanh toán trực tuyến Website, đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn,v.v…

Trên cơ sở nền tảng công nghệ vững chắc, Agribank triển khai các hệ thống Ứng dụng đa dạng, như: Hệ thống Corebanking, hệ thống quản lý thẻ từ và thẻ Chip theo chuẩn EMV, hệ thống Mobile Banking, hệ thống Internet Banking,v.v…để cung cấp cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ tối ưu nhất. Agribank luôn coi trọng ứng dụng công nghệ tiên tiến để đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ. Đây chính là nền tảng vững chắc để phát triển hệ thống chấp nhận và phát hành thẻ Chip theo chuẩn EMV.

Việc triển khai thành công Dự án phát hành và thanh toán thẻ Chip theo chuẩn EMV có ý nghĩa chiến lược đặc biệt quan trọng đối với nghiệp vụ thẻ của Agribank, góp phần gia tăng chức năng tiện ích, các dịch vụ giá trị gia tăng cho khách hàng, nâng cao giá trị thương hiệu và khả năng cạnh tranh của Agribank trên thị trường. Với số lượng khách hàng tiềm năng vô cùng lớn, đến thời điểm hiện tại, Agribank đã phát hành được trên 17 triệu thẻ, chiếm hơn 19% thị phần, đứng thứ 2 trên thị trường thẻ Việt Nam. Agribank hứa hẹn mang đến nhiều sản phẩm dịch vụ thẻ đa dạng, đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt trong dân cư.

Dự án phát hành và thanh toán thẻ Chip theo chuẩn EMV là Dự án lớn, mang tính đột phá trong phát triển sản phẩm dịch vụ thẻ của Agribank, khẳng định vị thế thương hiệu Agribank trên thị trường thẻ. Song song với việc nâng cấp toàn bộ hệ thống ATM, EDC/POS chấp nhận thanh toán thẻ Chip đối với 04 Tổ chức thẻ quốc tế: Visa, MasterCard, JCB, CUP. Agribank đã đầu tư, trang bị hệ thống cá thể thẻ chip và hệ thống phát hành thẻ MX6100 - hệ thống phát hành thẻ hiện đại nhất Việt Nam với công suất cá thể hóa thẻ cao và hỗ trợ đa dạng các sản phẩm thẻ, như: Thẻ Chip tiếp xúc, thẻ Chip không tiếp xúc, thẻ giao diện kép,v.v…     

Mặc dù không phải là ngân hàng tiên phong trong ứng dụng công nghệ thẻ Chip tại Việt Nam nhưng Agribank đang có những bước tiến vững chắc trong việc chuyển đổi sang công nghệ thẻ Chip. Tuy có ưu thế về mạng lưới hoạt động, mạng lưới chấp nhận thanh toán thẻ song chính ưu thế này lại tạo áp lực ngược cho Agribank so với các ngân hàng khác khi thực hiện chuyển đổi sang công nghệ thẻ chip do đòi hỏi thời gian triển khai dài hơn và chi phí triển khai tốn kém hơn. Được sự quan tâm của Ban lãnh đạo Agribank cùng sự nhiệt huyết của toàn thể đội ngũ cán bộ Agribank, đến nay, hệ thống phát hành và thanh toán thẻ Chip theo chuẩn EMV đã được triển khai thành công và ra mắt khách hàng trong toàn quốc, góp phần thuận lợi cho Agribank trong việc triển khai chuẩn thẻ chip nội địa tới đây theo chỉ đạo và định hướng của Ngân hàng Nhà nước.

 Agribank là ngân hàng tiên phong trong quá trình triển khai Đề án thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam, tiên phong trong đầu tư trang bị lắp đặt máy ATM và cung ứng sản phẩm dịch vụ thẻ đến khách hàng ở khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo; tiên phong trong quá trình triển khai phát hành thẻ trả lương qua tài khoản, góp phần thực hiện hiệu quả Chỉ thị 20/2007/CT-TTg về trả lương qua tài khoản cho các đối tượng hưởng lương từ ngân sách nhà nước được Thủ tướng Chính phủ ký ban hành ngày 24/08/2007. Tại lễ kỷ niệm 10 năm thành lập Trung tâm thẻ Agribank (18/7/2003-18/7/2013), Agribank đã vinh dự được Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam trao tặng danh hiệu ngân hàng có thành tích xuất sắc về hoạt động trong lĩnh vực thẻ góp phần đẩy mạnh công tác thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam.