Với sự tự tin vào công nghệ tiên tiến dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), Alibaba khẳng định rằng công cụ này có thể cạnh tranh mạnh mẽ với những đối thủ như Google Translate, DeepL, và ChatGPT trong lĩnh vực dịch thuật.

Điểm khác biệt của Marco MT so với các dịch vụ dịch thuật AI hiện có nằm ở mục tiêu nhắm đến thương mại điện tử. Theo ông Kaifu Zhang, Phó Chủ tịch Alibaba International, Marco MT được thiết kế để giúp người bán quốc tế dễ dàng tương tác với khách hàng đa ngôn ngữ trên các nền tảng thương mại như AliExpress và Lazada. Điều này đặc biệt hữu ích trong việc gia tăng doanh số bán hàng và tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm toàn cầu.

Công cụ này được xây dựng dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn riêng của Alibaba, Qwen, cho phép xử lý và dịch thuật chính xác hơn dựa trên ngữ cảnh văn hóa và thuật ngữ đặc thù của từng thị trường. Marco MT hiện hỗ trợ 15 ngôn ngữ khác nhau, bao gồm tiếng Anh, Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Pháp, và Tây Ban Nha, cùng nhiều ngôn ngữ khác.

Điểm sáng của Marco MT là khả năng hiểu và nắm bắt ngữ cảnh trong dịch thuật, một tính năng mà Alibaba cho rằng vượt trội hơn so với các đối thủ hiện tại. "Chúng tôi tập trung vào việc giúp các nhà bán hàng dịch nội dung sản phẩm một cách chính xác hơn bằng cách cân nhắc ngữ cảnh địa phương và các thuật ngữ chuyên ngành. Điều này giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng", ông Kaifu Zhang cho biết. Ví dụ, một cụm từ thông thường trong tiếng Trung có thể bị dịch sai ý nghĩa nếu dịch theo kiểu máy móc sang tiếng Anh, nhưng với Marco MT, việc nắm bắt được ngữ cảnh văn hóa giúp cho bản dịch trở nên tự nhiên hơn.

Alibaba kỳ vọng Marco MT sẽ đóng vai trò quan trọng trong sự kiện mua sắm lớn nhất thế giới - Lễ hội Độc thân 11/11 của Trung Quốc. Đây là dịp mà hàng tỷ giao dịch diễn ra chỉ trong một ngày, và việc dịch thuật nhanh chóng, chính xác sẽ là yếu tố quyết định đến thành công của người bán quốc tế.

Ông Zhang cũng nhấn mạnh rằng các thị trường mới nổi, bao gồm khu vực Đông Nam Á, châu Âu, và châu Mỹ Latinh, sẽ là mục tiêu trọng điểm cho Marco MT. Nền tảng Alibaba.com đã chứng kiến sự tăng trưởng doanh thu 32% trong quý II/2024, phần lớn nhờ sự thành công của các công cụ như Marco MT. Điều này cho thấy Alibaba đang dần chuyển hướng trọng tâm từ thị trường nội địa sang quốc tế.

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, Marco MT không chỉ đối đầu với Google Translate hay DeepL, mà còn nhắm vào các công cụ AI tiên tiến như ChatGPT của OpenAI. Tuy nhiên, Alibaba tự tin rằng Marco MT có lợi thế hơn nhờ khả năng dịch theo ngữ cảnh và mục tiêu chuyên biệt hóa cho thương mại điện tử. Hơn nữa, công cụ này cũng đã được kiểm chứng thông qua khung đánh giá dịch thuật Flores, mang đến sự tin cậy cho người sử dụng.

Marco MT là một phần trong chiến lược dài hạn của Alibaba nhằm tăng cường sự hiện diện quốc tế. Đối với những doanh nghiệp thương mại điện tử muốn mở rộng ra thị trường toàn cầu, Marco MT sẽ là một công cụ không thể thiếu, giúp cải thiện chất lượng dịch thuật, tăng cường khả năng giao tiếp với khách hàng, và từ đó thúc đẩy doanh thu.

Với sự ra mắt của Marco MT, Alibaba đã khẳng định vị thế của mình không chỉ là một gã khổng lồ trong lĩnh vực thương mại điện tử mà còn là một người chơi đáng gờm trong ngành công nghệ AI.