Trong thông báo chính thức, Amazon cho biết tương tự như bất kỳ chuỗi bán lẻ nào, công ty này phải tiến hành đánh giá định kỳ đối với các cửa hàng và đưa ra những lựa chọn tối ưu cho sự phát triển của công ty. Trong trường hợp này, công ty quyết định đóng một số cửa hàng Amazon Go tại thành phố Seattle, New York và San Francisco. Amazon khẳng định vẫn duy trì chuỗi tiện lợi Go với hơn 20 cơ sở trên khắp nước Mỹ, đồng thời sẽ tiếp tục tìm kiếm địa điểm phù hợp, cũng như phát triển chuỗi Go dựa trên nhu cầu của khách hàng. 

Báo The San Francisco Chronicle đưa tin, việc đóng cửa 4 cửa hàng Go tại thành phố San Francisco kể từ ngày 1/4 đồng nghĩa với việc dừng hoạt động của toàn bộ chuỗi Go tại khu vực vùng Vịnh của bang California.