Ông có thể cho biết điểm khác biệt nổi trội của sản phẩm này so với các sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ thời hạn ngắn khác trên thị trường?      

Thịnh Đại Lộc là sản phẩm bảo hiểm nhân thọ được thiết kế nhằm mang đến cho khách hàng giải pháp tài chính kết hợp giữa bảo vệ và tích lũy.

Đây là sản phẩm được thiết kế với nhiều lựa chọn đa dạng về thời gian đóng phí 3, 6, 8 hoặc 10 năm, tương ứng với thời hạn hợp đồng 6, 10, 15 hoặc 20 năm. Thiết kế này giúp khách hàng chủ động hoạch định tài chính phù hợp với dòng tiền và vừa xây dựng một khoản tích lũy trong tương lai. Bên cạnh quyền lợi bảo vệ cơ bản, sản phẩm còn mang đến gấp đôi sự bảo vệ thông qua quyền lợi phụ trội tử vong hoặc thương tật toàn bộ và vĩnh viễn do tai nạn, tăng cường mức độ bảo vệ trước các rủi ro trong cuộc sống.

Thưa ông sản phẩm này được kỳ vọng sẽ đóng vai trò thế nào trong hệ sinh thái sản phẩm của Cathay Life tại Việt Nam?  

Định hướng ngay từ khi phát triển sản phẩm, chúng tôi tập trung vào việc đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng và xây dựng sự tăng trưởng bền vững cho sản phẩm.

Thịnh Đại Lộc được định hướng trở thành một trong những sản phẩm chủ lực trong phân khúc bảo hiểm tích lũy kết hợp bảo vệ, góp phần mở rộng tệp khách hàng và hỗ trợ hoạt động kinh doanh của công ty. Cathay Life kỳ vọng sản phẩm này sẽ đóng góp một tỷ trọng đáng kể trong doanh thu khai thác mới và góp phần đa dạng hóa danh mục sản phẩm bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam.

Có ý kiến cho rằng: Một trong những thách thức rất lớn ở thị trường bảo hiểm Việt Nam là sự nhìn nhận không tích cực về bảo hiểm, mặt khác trong triển khai dịch vụ mạng lưới đại lý các công ty bảo hiểm lại chú trọng yếu tố thuyết phục người mua mua sản phẩm nhiều hơn là triển khai thuyết phục thông qua tư vấn giúp người mua nhận biết rủi ro và chủ động chọn sản phẩm phù hợp. Ông bình luận gì về nhận định này?

Chúng tôi cho rằng đây là một góc nhìn đáng để toàn ngành cùng nhìn nhận và nghiêm túc xem xét.

Tại Cathay Life, chúng tôi nhấn mạnh rằng bảo hiểm là một cam kết dài hạn. Vì vậy, vai trò cốt lõi của đội ngũ tư vấn không chỉ dừng lại ở việc giới thiệu sản phẩm, mà quan trọng hơn là đồng hành cùng khách hàng trong việc hiểu rõ nhu cầu, nhận diện rủi ro và lựa chọn giải pháp bảo vệ phù hợp nhất.

Trong thời gian tới, chúng tôi tiếp tục tập trung vào 03 định hướng chính: Nâng cao năng lực chuyên môn và chất lượng dịch vụ của đội ngũ tư vấn; Ứng dụng các công cụ số nhằm tăng cường tính minh bạch thông tin và hỗ trợ tư vấn hiệu quả và xây dựng văn hóa doanh nghiệp lấy khách hàng làm trung tâm.

Hiện diện tại thị trường Việt Nam gần 18 năm và hiện nằm vị trí Top 4 trong tổng vốn đầu tư tại thị trường bảo hiểm Việt Nam, nhưng thị phần của Cathay Life lại chưa tương xứng, ông có thể cho biết lý do vì sao?          

Trong gần 18 năm hiện diện tại thị trường Việt Nam, Cathay Life luôn kiên định với định hướng phát triển ổn định, dài hạn và bền vững, thay vì chỉ tập trung vào mở rộng nhanh trong ngắn hạn. Đối với chúng tôi, việc duy trì nền tảng tài chính vững mạnh và đảm bảo thực hiện đầy đủ cam kết chi trả quyền lợi cho khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu.

Trong giai đoạn trước, chúng tôi tập trung củng cố năng lực nội tại, bao gồm tối ưu hệ thống vận hành, tăng cường quản trị rủi ro, nâng cao chất lượng dịch vụ và phát triển nguồn nhân lực. Đây là những yếu tố cốt lõi tạo nền tảng cho sự phát triển lâu dài.

Khi nền tảng đã dần được củng cố vững chắc, Cathay Life hiện đang từng bước thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh một cách ổn định, đồng thời mở rộng thị trường theo hướng có chọn lọc và chiến lược. Chúng tôi tiếp tục nâng cao trải nghiệm khách hàng, phát triển đa dạng các kênh phân phối (đặc biệt là bancassurance), cũng như ứng dụng công nghệ số nhằm gia tăng độ phủ và hiệu quả dịch vụ.

Một trong những vấn đề được nhiều khách hàng quan tâm với các sản phẩm liên kết đầu tư của Cathay Life Vietnam là lĩnh vực đầu tư, tiêu chí chọn lựa và hiệu suất đầu tư…. ông có thể cho biết tiêu chí chọn lựa và danh mục đầu tư của Cathay Life Vietnam?

Đối với các sản phẩm liên kết đầu tư, Cathay Life kiên định theo đuổi chiến lược cốt lõi: thận trọng, bền vững và quản trị rủi ro chặt chẽ.

Danh mục đầu tư được xây dựng theo nguyên tắc đa dạng hóa, tập trung vào các nhóm tài sản chính bao gồm: Trái phiếu chính phủ và trái phiếu doanh nghiệp có chất lượng tín dụng cao; Cổ phiếu blue-chip của các doanh nghiệp có nền tảng tài chính vững chắc và các loại tài sản đáp ứng đầy đủ quy định pháp lý.