Thát triển cho phiên bản VIB 3.0 (2027-2036)

Phát biểu tại đại hội cổ đông ngày 8/4, ông Đặng Khắc Vỹ - Chủ tịch Hội đồng quản trị (HĐQT) VIB cho biết, năm nay mang một ý nghĩa đặc biệt. 2026 là năm kỷ niệm 30 năm ngày thành lập VIB. Đây cũng là năm cuối cùng của hành trình chuyển đổi thập kỷ VIB 2.0 (2017-2026) - một hành trình với sứ mệnh rõ ràng: xây dựng một ngân hàng chất lượng, tăng trưởng cao và bền vững qua từng năm.

Định hướng điều hành VIB trong năm 2026 tạo nền móng phát triển cho phiên bản VIB 3.0 (2027-2036), đồng thời trình bày các đề xuất để quý cổ đông xem xét và quyết nghị. Theo ông Vỹ, mặc dù có khó khăn nhất định, nhưng kết thúc năm 2025, tổng tài sản VIB đạt 556 nghìn tỷ đồng - tăng 13% so với năm 2024, và lần đầu tiên trong lịch sử VIB chúng ta vượt mốc nửa triệu tỷ đồng. Dư nợ tín dụng đạt 382 nghìn tỷ đồng, tăng 18%. Tiền gửi khách hàng và giấy tờ có giá đạt 330 nghìn tỷ đồng, tăng 10%. Lợi nhuận trước thuế đạt 9.105 tỷ đồng - tăng 1% so với năm 2024, ROE đạt 16,5%.

Trong đó, dư nợ bán lẻ đạt gần 273 nghìn tỷ đồng, chiếm 70% tổng dư nợ - thuộc nhóm tỷ trọng bán lẻ cao nhất trong hệ thống ngân hàng Việt Nam. Ba sản phẩm chủ lực - cho vay mua nhà, mua ô tô và vay kinh doanh - tập trung phục vụ phân khúc trung lưu Việt Nam, một trong những phân khúc tăng trưởng nhanh nhất châu Á và là động lực tăng trưởng dài hạn của nền kinh tế.

Điều quan trọng cần nhấn mạnh: hơn 90% danh mục bán lẻ được bảo đảm bằng tài sản. Chúng ta không chỉ tăng trưởng quy mô - chúng ta tăng trưởng có chọn lọc, kiểm soát chất lượng từng khoản vay. Đây là lý do nợ xấu (Non-Performing Loan - NPL) bán lẻ được duy trì ở mức có thể quản lý được ngay cả trong giai đoạn thị trường biến động.

“Tôi muốn đề cập trực tiếp con số 1% đó. Đây là quyết định có chủ đích của HĐQT và Ban điều hành. Năm 2025, chúng ta đã có một lựa chọn chiến lược: tăng mạnh trích lập dự phòng rủi ro, làm sạch bảng cân đối kế toán, và củng cố nền tảng vốn và quản lý rủi ro, đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ, sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng Bán lẻ, Khách hàng doanh nghiệp và con người - tức là nền móng cho giai đoạn tăng trưởng tiếp theo. Chúng ta ưu tiên sức mạnh dài hạn hơn hình ảnh ngắn hạn. Đó là quyết định chiến lược. Và số liệu chứng minh điều đó”, ông Vỹ nói.

Chất lượng tài sản của VIB cải thiện đáng kể, với tỷ lệ nợ xấuđến cuối 2025 giảm còn 2,2% - giảm 20 điểm cơ bản so với mức 2,4% năm 2024. Đây là mức thấp nhất trong giai đoạn 2023–2025. Hơn 90% danh mục tín dụng bán lẻ là các khoản vay có tài sản bảo đảm. Và tại Ngân hàng doanh nghiệp - NPL gần như bằng không: 0,04%. Tỷ lệ an toàn vốn theo Basel III - VIB đã hoàn tất Basel III theo phương pháp tiêu chuẩn trước lộ trình ngành, hệ số CAR đạt 12,2% tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2025 - cho thấy bảng cân đối của chúng ta vừa có khả năng chịu đựng áp lực, vừa hỗ trợ tăng trưởng.

Định hướng chiến lược 2026

Chủ tich HĐQT VIB ông Đặng Khắc Vỹ cho biết, năm 2026 là năm chuyển tiếp - khép lại VIB 2.0 và là bệ phóng cho VIB 3.0 bắt đầu từ ngày 1/1/2027. Vì thế, năm 2026, là cơ sở xây dựng một mô hình kinh doanh thông minh, sáng tạo, tạo lập chuẩn mực sản phẩm dịch vụ tài chính thế hệ mới cho giai đoạn VIB 3.0 (2027-2036).

Tầm nhìn bán lẻ của chúng ta không phải là tăng trưởng tăng dần. Chúng ta đang định vị VIB trở thành nền tảng tài chính chính cho mỗi khách hàng - không chỉ là ngân hàng họ vay tiền, mà là ngân hàng họ giao dịch, tiết kiệm, đầu tư và bảo vệ tài chính xuyên suốt vòng đời của họ và gia đình.

“Chúng ta không chỉ phục vụ một phân khúc riêng lẻ, mà hướng tới toàn bộ dải khách hàng - từ Youth, Mass, Mass Affluent đến Affluent - đồng thời mở rộng mạnh mẽ sang nhóm hộ kinh doanh và doanh nghiệp vừa và nhỏ. Mỗi phân khúc nhận được trải nghiệm tài chính được cá nhân hóa sâu sắc bằng dữ liệu và AI”, ông Vỹ nói.

Năm 2026, VIB đặt mục tiêu tăng trưởng lợi nhuận trước thuế 27% từ 9.105 tỷ đồng năm 2025 lên 11.500 tỷ đồng. Cùng với đó, VIB dự kiến tăng trưởng tín dụng 15% (ước đạt 439.968 tỷ đồng) và tăng trưởng huy động 26% (ước đạt 415.968 tỷ). Tổng tài sản của ngân hàng ước tăng 15% so với năm trước lên hơn 637.000 tỷ đồng. Tỷ lệ nợ xấu duy trì dưới 3% (vào cuối 2025 là 2,2%).

Năm trụ cột sản phẩm - nâng cấp toàn diện: Thứ nhất - Tín dụng: Chúng ta giải quyết trọn vẹn bốn nhu cầu tài chính cơ bản: mua nhà, mua xe, vay kinh doanh và tiêu dùng. Tất cả được số hóa từ 50 đến 100% toàn trình. Sản phẩm điển hình là QuickCash 3-3-3: 3 phút đăng ký, 3 phút phê duyệt, 3 năm thanh toán linh hoạt. Đây không chỉ là cải tiến quy trình - đây là cách chúng ta tái định nghĩa trải nghiệm tài chính trong kỷ nguyên số.

Thứ hai - Huy động vốn: Thay vì tiếp cận truyền thống theo lãi suất cố định, VIB chuyển sang các giải pháp tối ưu hóa tài sản cá nhân - giúp khách hàng sinh lời linh hoạt theo ngày, tuần, tháng, được cá nhân hóa dựa trên toàn bộ hành vi và giá trị quan hệ với ngân hàng. Tiết kiệm không còn là sản phẩm đơn lẻ - mà là một thành phần trong hệ sinh thái tài chính thông minh.

Thứ ba - Thẻ: Đây là lĩnh vực VIB có lợi thế cạnh tranh rõ nét. Chúng ta tiếp tục lấy thẻ làm đầu tàu dẫn dắt toàn bộ hệ sinh thái giao dịch, kết hợp với các nền tảng số MyVIB, Max. Năm 2026, Max Card ra mắt với mô hình đăng ký gói (subscription) - trao quyền cho khách hàng chủ động lựa chọn và cá nhân hóa quyền lợi thẻ. One Card dành cho phân khúc Affluent ra mắt tháng 6/2026. Hạn mức thẻ được nâng tự động dựa trên chấm điểm AI theo thời gian thực. "Chúng tôi đặt mục tiêu dẫn đầu thị trường thẻ trong 3 năm tới, thẻ VIB sẽ là công cụ thanh toán toàn dân", ông Vỹ cho biết thêm.

Thứ tư - Bảo hiểm và đầu tư: VIB cung cấp giải pháp bảo vệ toàn diện 360 độ - từ bảo hiểm nhân thọ, phi nhân thọ, từ bảo vệ bản thân đến bảo vệ tài sản và gia đình. Ngoài ra, đồng hành cùng phân khúc khách hàng mới Privilege Banking, các dòng sản phẩm đầu tư sẽ được lựa chọn để đưa đến các bộ giải pháp toàn diện, vượt trội cho khách hàng. Đây là một phần trong cam kết đồng hành dài hạn với khách hàng, không chỉ là nguồn thu phí thuần túy.    

Thứ năm - Thanh toán và ngân hàng giao dịch: hiện thực hóa chiến lược là ngân hàng giao dịch hàng đầu dành cho khách hàng trong định vị 3 năm tới của Ngân hàng bán lẻ, VIB cam kết mang đến các giải pháp thanh toán, đồng hành trong mọi hành trình chi tiêu của khách hàng, hộ kinh doanh và doanh nghiệp vừa và nhỏ.