Theo đó, mục tiêu của Đề án là xây dựng Đà Lạt trở thành thành phố thông minh thông qua việc ứng dụng công nghệ thông tin-viễn thông và các phương tiện khác để nâng cao chất lượng cuộc sống người dân, cải thiện hiệu quả hoạt động của chính quyền, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội toàn diện và bền vững, nâng cao năng lực cạnh tranh. Đến năm 2025, thành phố Đà Lạt cơ bản trở thành thành phố thông minh, hiện đại của Việt Nam.

Đề án dựa trên 4 trụ cột chính: quản trị, đời sống, môi trường và kinh tế. Các lĩnh vực tập trung triển khai gồm: Trung tâm giám sát điều hành tập trung, dữ liệu mở, khung công nghệ ICT, chính quyền điện tử; quy hoạch đô thị và quản lý đất đai thông minh, giao thông thông minh, thành phố an toàn, giáo dục thông minh, y tế thông minh; quản lý tài nguyên và môi trường thông minh; du lịch thông minh, nông nghiệp thông minh…

Trước đó, hồi tháng 10/2016, UBND tỉnh Lâm Đồng đã ký thỏa thuận hợp tác với Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam về xây dựng TP. Đà Lạt trở thành thành phố thông minh. Ngay sau khi ký kết, VNPT đã nhanh chóng bắt tay vào làm việc với các cơ quan, ban ngành liên quan. Đề án được UBND tỉnh Lâm Đồng, phê duyệt với 4 trụ cột chính gồm quản trị, đời sống, môi trường và kinh tế.

Trong đó, các nội dung đã giao các sở chuyên ngành triển khai thực hiện theo thứ tự ưu tiên gồm các lĩnh vực: chính quyền điện tử; quy hoạch đô thị và quản lý đất đai; nông nghiệp; du lịch; thành phố an toàn; môi trường; giáo dục - đào tạo; y tế và lĩnh vực giao thông.

Để thực hiện từng mục tiêu, dự án sẽ thiết lập Trung tâm điều hành thành phố thông minh tập trung nhằm phân tích, xử lý dữ liệu thu thập, cho phép thành phố vận hành hiệu quả, hỗ trợ ra quyết định, dự báo xu hướng và lên kế hoạch phát triển dài hạn.

Các mục tiêu chính sẽ là xây dựng hạ tầng và nền tảng dữ liệu cho thành phố thông minh nhằm tạo môi trường giao tiếp chung giữa các hệ thống ứng dụng, cơ sở dữ liệu sẽ cho phép tích hợp trong cùng lĩnh vực hoặc giữa các lĩnh vực khác nhau, là đầu vào cho các hệ thống phân tích dữ liệu lớn, dự báo, tối ưu chi phí, tạo điều kiện hình thành các dịch vụ tiện ích mới cho thành phố.