Sự gia tăng các hình thức họp cổ đông trực tuyến, đặc biệt sau đại dịch Covid-19, đang định hình lại cách thức quản trị doanh nghiệp trên toàn cầu. Mỗi năm một lần, ĐHĐCĐ thường niên là nơi ban lãnh đạo và cổ đông đối thoại trực tiếp, không chỉ để thông qua các quyết sách quan trọng như kế hoạch kinh doanh, cổ tức hay bầu cử nhân sự cấp cao, mà còn là dịp kiểm chứng mức độ minh bạch và trách nhiệm giải trình của
doanh nghiệp.

Giai đoạn Covid-19, xu hướng số hoá đại hội diễn ra mạnh mẽ với hình thức trực tuyến chiếm ưu thế. Tuy nhiên, sau đó nhiều doanh nghiệp quay lại họp trực tiếp, đồng thời kết hợp chuyển đổi số nhằm đáp ứng nhu cầu tương tác của cổ đông. Năm 2025, Marks & Spencer đã tổ chức ĐHĐCĐ theo mô hình hybrid (kết hợp trực tuyến và trực tiếp). Hiện nay, mô hình hybrid trở nên phổ biến khi doanh nghiệp vừa duy trì địa điểm tổ chức trực tiếp, vừa triển khai nền tảng trực tuyến để cổ đông tham dự từ xa, theo dõi, đặt câu hỏi và biểu quyết theo thời gian thực.

Khảo sát của The QCA cho thấy, xu hướng này ngày càng rõ nét. Năm 2025, khoảng 40% doanh nghiệp FTSE 100 tổ chức họp trực tiếp, trong khi gần 38% áp dụng hybrid. Với FTSE 250, tỷ lệ này lần lượt là hơn 56% và gần 16%, còn doanh nghiệp vừa và nhỏ vẫn chủ yếu họp trực tiếp.

Dù hình thức trực tuyến hoàn toàn còn hạn chế, việc ứng dụng số hoá trong ĐHĐCĐ vẫn đang gia tăng và được xem là xu hướng tiềm năng trong tương lai. Tại Việt Nam, số hoá ĐHĐCĐ ngày càng phổ biến trong nhóm doanh nghiệp niêm yết, bắt nhịp xu thế toàn cầu và mang lại lợi ích rõ rệt cho cả doanh nghiệp và nhà đầu tư.

Năm nay, ĐHĐCĐ thường niên 2026 của CTCP Chứng khoán DNSE được tổ chức theo mô hình hybrid, với các giải pháp số được áp dụng trong toàn bộ quá trình biểu quyết, giúp đại hội diễn ra nhanh chóng và hiệu quả.

Theo bà Nguyễn Ngọc Linh, Tổng giám đốc DNSE, mô hình này đã được duy trì trong 3 năm gần đây. Toàn bộ quy trình từ xác thực, theo dõi tài liệu, gửi ý kiến đến biểu quyết đều được số hoá, giúp việc tham dự trở nên thuận tiện, minh bạch và hạn chế thao tác thủ công. “Số hoá đại hội không chỉ là ứng dụng công nghệ vào một sự kiện thường niên, mà còn là cách tiếp cận lấy cổ đông làm trung tâm, giúp họ tham gia thuận tiện hơn và thực hiện quyền một cách minh bạch, hiệu quả hơn”, bà Linh nhấn mạnh.

Theo chuyên gia Chứng khoán BSC, mùa đại hội năm nay ghi nhận sự chuyển dịch rõ rệt từ mô hình truyền thống sang “đại hội số”. Doanh nghiệp đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp như tài liệu điện tử, xác thực cổ đông trực tuyến (eKYC), đăng ký và ủy quyền online, biểu quyết theo thời gian thực. Một số còn tích hợp nền tảng quản lý đại hội cho phép cổ đông theo dõi và thực hiện quyền trên cùng một hệ thống.

Nhờ đó, cổ đông không còn bị giới hạn bởi địa lý hay thời gian, đồng thời có thể tiếp cận thông tin đầy đủ hơn. Quy trình biểu quyết tự động hóa cũng giúp tăng tính chính xác, minh bạch và khả năng kiểm chứng.

Nếu trước đây số hoá ĐHĐCĐ chủ yếu được nhìn nhận ở góc độ tiết giảm chi phí, thì hiện nay ESG đang trở thành động lực quan trọng thúc đẩy xu hướng này.

Theo bà Nguyễn Ngọc Linh, số hoá đại hội là một “mảnh ghép” tích cực trong chiến lược ESG. Ở khía cạnh môi trường, việc giảm tài liệu giấy và hạn chế di chuyển giúp tiết kiệm nguồn lực và giảm phát thải.

Không chỉ dừng ở yếu tố “E”, số hoá còn gắn chặt với “G” - quản trị. Khi quy trình tham gia và biểu quyết được chuẩn hoá, minh bạch hơn, quyền cổ đông được bảo đảm tốt hơn, đặc biệt với những người ở xa. Các chuyên gia đánh giá, tổ chức ĐHĐCĐ theo hướng số hoá là giải pháp ESG khả thi, chi phí thấp nhưng hiệu quả rõ rệt. Ở trụ cột môi trường, việc thay thế tài liệu in và giảm di chuyển giúp cắt giảm tiêu thụ giấy và phát thải carbon.

Ở khía cạnh xã hội, số hoá giúp mọi cổ đông tham gia bình đẳng, không bị giới hạn bởi khoảng cách địa lý. Trong khi đó, về quản trị, nền tảng số nâng cao tính minh bạch, khả năng truy xuất và kiểm chứng thông tin - những yếu tố quan trọng trong đánh giá của các nhà đầu tư quốc tế.

Quan trọng hơn, việc chủ động triển khai ĐHĐCĐ số thể hiện cam kết dài hạn của doanh nghiệp trong việc tích hợp ESG vào vận hành. Trong bối cảnh dòng vốn toàn cầu ngày càng ưu tiên doanh nghiệp có tiêu chuẩn ESG rõ ràng, đây sẽ là lợi thế giúp doanh nghiệp Việt nâng cao khả năng tiếp cận vốn và cải thiện vị thế trên thị trường quốc tế.