“Việt Nam gần đây trở thành một trong những thị trường quan trọng nhất của ngành du lịch Malaysia và khách hàng của chúng tôi thuộc giới trung, cao cấp từ Việt Nam đang tăng mạnh,” Giám đốc Công ty Du lịch Pearl Holiday tại Malaysia cho biết.

Với những địa danh hấp dẫn, dịch vụ tốt, các nét văn hóa đa dạng và chi phí phải chăng, Malaysia trở thành một lựa chọn ưa thích của du khách Việt Nam, anh Nguyễn Đình Lực thuộc Công ty Golden Service đánh giá và cho biết thêm, du lịch mua sắm mùa sale off, du lịch lễ hội, du lịch biển đảo, các chương trình trăng mật và đua xe công thức 1 là những nét khác biệt nhất của Malaysia so với các điểm đến khác trong khu vực.

Theo đại diện Công ty TST Tourist có trụ sở tại TP.HCM, du lịch mang tính chất bền vững có thể coi là “đặc sản” mà Malaysia đã làm rất tốt, thông qua các họat động du lịch gắn với thiên nhiên, các nét văn hóa truyền thống bản địa và các hoạt đông du lịch nhập khẩu có chọn lọc.

Anh Đoàn Văn Trương, Giám đốc điều hành Công ty Transviet TP.HCM đánh giá cao hệ thống khách sạn, phương tiện vận tải cũng như các khu mua sắm với giá cả hợp lý của Malaysia. Tuy nhiên, theo anh Trường, để thu hút du khách người Việt đến với Malaysia hơn nữa, các công ty du lịch cần phải phát triển các sản phẩm mới và độc đáo.

Hiện nay, tour đưa du khách Việt Nam đến Malaysia và tự lái xe tới các điểm đến như thành phố biển Kuantan hay cao nguyên Cameroon của Transviet là một trong những sản phẩm đặc biệt nhất trên thị trường.

“Các khách hàng vốn đã chán các tour du lịch thông thường sẽ cảm thấy vô cùng phấn khích với những trải nghiệm được tự mình vận hành chiếc xe hơi tay lái nghịch trên các cung đường ở một quốc gia xa lạ”, anh Trường tiết lộ. Theo chương trình, các tay lái người Việt sẽ được hướng dẫn để có được một tấm bằng lái xe quốc tế và có khoảng 1 giờ đồng hồ làm quen với kỹ thuật lái xe tay lái nghịch trước khi bắt đầu khám phá vùng đất mới ở một vị thế rất mới.

Bên cạnh đó, Cục Xúc tiến Du lịch Malaysia đang xúc tiến các tour du lịch gắn với chơi golf tại Malaysia, hướng tới cộng đồng golf thủ ngày càng đông tại Việt Nam. Các tour này được đánh giá là khá hấp dẫn khi kết hợp du lịch với chơi golf tại những sân golf đẳng cấp thế giới của Malaysia..

Tuy nhiên, các tour nói trên tương đối kén khách và chỉ hướng tới một số nhóm khách hàng đặc thù. Trong khi đó, các sản phẩm thông thường đã trở nên quá nhàm chán với nhiều du khách. Một tour du lịch 4 ngày 3 đêm tới Kuala Lumpur hay tour kết hợp Singapore – Malaysia là những sản phẩm du lịch được hầu hết các công ty du lịch outbound ở Việt Nam bán liên tục trong nhiều năm nay.

Cần phải phát triển các sản phẩm mới, các tuyến du lịch mới và các chiến dịch xúc tiến có tính toàn diện để thúc đẩy lượng khách tới Malaysia, nhất là khi quốc gia này sẽ tổ chức Năm du lịch Malaysia 2014, sự kiện rất lớn vào năm tới, anh Trường cho biết và đề nghị các hãng hàng không, các cơ sở lưu trú và các công ty du lịch nội địa cần phối hợp với nhau để đưa ra các mức giá ưu đãi nhất.

Chia sẻ quan điểm với đại diện Transviet, anh Phạm Đặng Việt Tiệp từ TST Tourists nhấn mạnh, để có những gói tour hợp lý thì rất cần sự hỗ trợ của Cục Xúc tiến Du lịch Malaysia, sự phối hợp chặt chẽ từ các công ty lữ hành địa phương và các mức vé máy bay ưu đãi từ các hãng hàng không cho các chặng nối Việt Nam với Malaysia.

Được biết, Malaysia Airlines với 1-2 chuyến bay/ngày từ Hà Nội và TP.HCM tới Kuala Lumpur cũng đang liên tục có những chương trình khuyến mại, cụ thể là chương trình kỷ niệm 15 năm hãng có mặt tại Việt Nam trong tháng 3 và 4 hay chương trình “Chào hè 2013” bắt đầu từ tháng 5.

“Các đối tác nên cân nhắc giảm lợi nhuận trong khi vẫn giữ ổn định chất lượng dịch vụ để có thể kích cầu du lịch đến Malaysia,” anh Tiệp chia sẻ và bày tỏ vui mừng về những kế hoạch hỗ trợ tích cực của Tổng cục Du lịch Malaysia trong tương lai.

Mới đây, cơ quan chuyên trách về du lịch của Malaysia này cũng đã khởi động việc xúc tiến quảng bá tuyến du lịch mới tới Sabah, bang Kota Kinabalu ở phía đông của Malaysia.

Đây là một điểm đến hấp dẫn với những dải san hô rất đẹp, những bãi tắm sạch và hoang sơ trên đảo, những khu nghỉ dưỡng sinh thái ven biển, nhiều thắng cảnh trên núi và đặc biệt là sự đa dạng, hòa trộn của các nền văn hóa.

Hiện TransViet, Golden Services và TST cũng đã có những dự định ban đầu về việc phát triển tuyến du lịch đến Sabah.

Tuy nhiên, chi phí cao, chủ yếu do phải bay nối chuyến qua Kuala Lumpur, địa danh quá mới là những hạn chế đối với việc mở tour tới Kota Kinabalu. Nếu có thể khai thác chuyến bay thẳng từ TP.HCM hoặc Hà Nội đến Kota Kinabalu thì khả năng thành công sẽ cao hơn nhiều vì khi đó giờ bay chỉ còn khoảng 2,5 - 3,5 tiếng thay vì 5-6 tiếng như hiện nay và chi phí chắc chắn cũng sẽ giảm đáng kể.

Khôi Nguyên