Từ mô hình điểm đến mục tiêu nhân rộng trên toàn thành phố

Trong khuôn khổ Kế hoạch triển khai đợt cao điểm 100 ngày thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm về chuyển đổi số của TP. Hà Nội, chiều 14/7, Sở khoa học và công nghệ Hà Nội phối hợp với UBND phường Cửa Nam tổ chức chương trình "Đồng hành phát triển kinh tế số cùng Phường Cửa Nam".

Chương trình hướng tới nhiều mục tiêu quan trọng như hỗ trợ hộ kinh doanh và doanh nghiệp nhỏ và vừa tiếp cận các giải pháp số phục vụ quản trị, thanh toán và thương mại điện tử; kết nối doanh nghiệp công nghệ, tổ chức tài chính với chính quyền địa phương để thúc đẩy chuyển đổi số; phát huy hiệu quả tiêu thụ sản phẩm OCOP, sản phẩm làng nghề và đặc sản địa phương trên môi trường số. Đặc biệt, chương trình chuyển trọng tâm từ tuyên truyền, giới thiệu mô hình sang hỗ trợ thực hành, giúp người dân và doanh nghiệp có thể ứng dụng ngay các nền tảng số vào hoạt động sản xuất, kinh doanh, từng bước hình thành mô hình phát triển kinh tế số ở cấp cơ sở.

Phát biểu khai mạc chương trình, ông Nguyễn Anh Tuấn, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội cho biết, công nghệ số đang hiện diện ngày càng sâu rộng trong mọi mặt đời sống, tạo ra những thay đổi căn bản trong cách thức kết nối, giao tiếp và phát triển kinh tế. Hà Nội thời gian qua đã xây dựng nhiều nền tảng số nhằm tăng cường tương tác giữa chính quyền với người dân và doanh nghiệp, đồng thời xác định đưa chuyển đổi số đến với các hộ kinh doanh và doanh nghiệp nhỏ và vừa là nhiệm vụ trọng tâm trong giai đoạn tới.

Theo ông Nguyễn Anh Tuấn, thành phố đang phối hợp với các doanh nghiệp công nghệ lớn để xây dựng hệ sinh thái giải pháp phù hợp với đặc thù của doanh nghiệp nhỏ và hộ kinh doanh, từ thanh toán số, quản lý bán hàng, hóa đơn điện tử đến thương mại điện tử. Thành phố cũng đang triển khai các cơ chế hỗ trợ nhằm tạo điều kiện để người dân và doanh nghiệp tiếp cận, sử dụng hiệu quả các nền tảng số, qua đó nâng cao năng suất lao động, hiệu quả sản xuất kinh doanh và năng lực cạnh tranh.

"Chúng tôi kỳ vọng với sự đồng hành của thành phố, chính quyền địa phương cùng các doanh nghiệp công nghệ, việc đưa công nghệ số vào hoạt động thương mại, dịch vụ sẽ được triển khai mạnh mẽ hơn, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế số của Thủ đô", ông Nguyễn Anh Tuấn nhấn mạnh.

Mỗi sản phẩm địa phương là một câu chuyện trên nền tảng số

Điểm nhấn của chương trình là chuỗi nội dung hướng dẫn thực hành do TikTok Shop Việt Nam, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) và Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) phối hợp triển khai. Các chuyên gia đã chia sẻ kinh nghiệm bán hàng trên nền tảng số, xây dựng video ngắn, livestream thương mại điện tử, đồng thời giới thiệu các giải pháp quản lý bán hàng, thanh toán số, hóa đơn điện tử, chữ ký số và nền tảng quản trị dành cho doanh nghiệp nhỏ và hộ kinh doanh.

Ông Nguyễn Khánh Toàn, Giám đốc Quan hệ Chính phủ TikTok Shop Việt Nam cho biết, quy mô thương mại điện tử Việt Nam hiện đạt khoảng 31-32 tỷ USD và tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng cao. Trong bối cảnh hành vi tiêu dùng chuyển dịch mạnh sang môi trường trực tuyến, thương mại điện tử đã trở thành cơ hội để các doanh nghiệp nhỏ và hộ kinh doanh mở rộng thị trường.

Theo ông Nguyễn Khánh Toàn, lợi thế của các hộ kinh doanh nằm ở khả năng kể những câu chuyện chân thực về sản phẩm, về nghề truyền thống và giá trị bản địa. Khi kết hợp với video ngắn, livestream và các hình thức nội dung sáng tạo, những sản phẩm vốn chỉ được tiêu thụ trong phạm vi địa phương hoàn toàn có thể tiếp cận khách hàng trên phạm vi cả nước.

Ông cũng dẫn nhiều ví dụ thành công từ các chủ thể OCOP, làng nghề và hộ kinh doanh truyền thống đã mở rộng thị trường thông qua TikTok Shop. Theo ông, nội dung sáng tạo đang trở thành yếu tố quan trọng giúp gia tăng giá trị thương hiệu và tạo sức lan tỏa cho sản phẩm Việt.

Thông điệp xuyên suốt của chương trình là: "Mỗi hộ kinh doanh là một nhà bán hàng số; mỗi sản phẩm địa phương là một câu chuyện có thể lan tỏa trên nền tảng số, góp phần mở rộng thị trường và phát triển kinh tế số địa phương."

Bên cạnh các phiên chia sẻ chuyên đề, Ban Tổ chức còn thực hiện phiên livestream mẫu giới thiệu sản phẩm đặc trưng của phường Cửa Nam, đồng thời giới thiệu bộ giải pháp công nghệ số của BIDV và Viettel, hướng dẫn doanh nghiệp, hộ kinh doanh đăng ký trải nghiệm ngay tại chương trình. Đây được xem là bước cụ thể hóa mục tiêu chuyển từ phổ biến kiến thức sang hỗ trợ thực hành, giúp người tham gia có thể ứng dụng ngay sau khi kết thúc hội thảo.

Đồng hành bằng hệ sinh thái số và giải pháp tài chính

Một trong những nội dung thu hút sự quan tâm của các hộ kinh doanh tại chương trình là các giải pháp tài chính số do Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) giới thiệu.

Bà Phùng Hạnh Nga, đại diện BIDV cho biết, chuyển đổi số đã trở thành một trong những định hướng phát triển trọng tâm của BIDV trong nhiều năm qua. Đến nay, ngân hàng đang phục vụ hơn 500.000 khách hàng doanh nghiệp, 25 triệu khách hàng cá nhân, trong đó có hơn 3 triệu hộ kinh doanh và tiểu thương. BIDV cũng xây dựng hệ sinh thái kết nối với khoảng 150 đối tác công nghệ, tạo điều kiện để các giải pháp thanh toán, quản lý bán hàng, hóa đơn điện tử và quản trị doanh nghiệp được tích hợp nhanh chóng, thuận tiện.

Theo bà Phùng Hạnh Nga, đối với hộ kinh doanh và doanh nghiệp nhỏ, chuyển đổi số nên bắt đầu từ những công việc đơn giản, thiết thực như thanh toán không dùng tiền mặt, quản lý dòng tiền, quản trị hoạt động kinh doanh, sau đó từng bước mở rộng sang quản trị tài chính và kết nối dữ liệu. BIDV cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp thông qua các gói hỗ trợ phần mềm quản lý bán hàng, giải pháp tài chính số, tín dụng và nhiều chính sách ưu đãi nhằm giúp hộ kinh doanh giảm chi phí, nâng cao hiệu quả vận hành và mở rộng quy mô kinh doanh.

Đại diện BIDV cũng cho biết, sau khi UBND TP. Hà Nội và BIDV ký kết Bản ghi nhớ hợp tác về hỗ trợ chuyển đổi số và tài chính cho hộ kinh doanh, doanh nghiệp trên địa bàn, ngân hàng sẽ tiếp tục phối hợp triển khai nhiều chương trình hỗ trợ, góp phần thúc đẩy kinh tế số tại cơ sở.

Cùng với BIDV, Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) mang đến chương trình hệ sinh thái giải pháp công nghệ phục vụ chuyển đổi số cho hộ kinh doanh và doanh nghiệp nhỏ. Ông Nguyễn Tiến Thành, Trưởng phòng Khách hàng doanh nghiệp Viettel Hà Nội cho biết, Viettel tập trung phát triển hạ tầng số, phần mềm quản lý bán hàng, hóa đơn điện tử, chữ ký số và đặc biệt là các ứng dụng trí tuệ nhân tạo hỗ trợ chủ hộ kinh doanh quản lý doanh thu, phân tích dữ liệu, chăm sóc khách hàng và vận hành hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn.

Theo ông Nguyễn Tiến Thành, mục tiêu của Viettel là giúp các hộ kinh doanh có thể tiếp cận đầy đủ công cụ số chỉ với một thiết bị di động, qua đó tiết kiệm chi phí đầu tư, tối ưu quy trình quản lý và từng bước hình thành mô hình kinh doanh thông minh.

Phát biểu bế mạc chương trình, bà Trịnh Ngọc Trâm, Phó Chủ tịch UBND phường Cửa Nam nhấn mạnh, sau một buổi làm việc khẩn trương, nghiêm túc và trách nhiệm, chương trình đã hoàn thành toàn bộ nội dung đề ra, mang đến cho doanh nghiệp và hộ kinh doanh nhiều thông tin thiết thực về thương mại điện tử, thanh toán số, hóa đơn điện tử, chữ ký số, trí tuệ nhân tạo cũng như tạo diễn đàn để chính quyền, doanh nghiệp công nghệ, tổ chức tài chính và cộng đồng doanh nghiệp kết nối, chia sẻ kinh nghiệm trong hành trình chuyển đổi số.

Bà Trịnh Ngọc Trâm khẳng định: "Đối với UBND phường Cửa Nam, chúng tôi xác định đây không phải là điểm kết thúc mà là điểm khởi đầu cho những hoạt động đồng hành tiếp theo". Theo bà, phường sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội, các sở, ngành cùng các doanh nghiệp công nghệ và tổ chức tài chính để đưa các giải pháp chuyển đổi số đến gần hơn với cộng đồng doanh nghiệp và hộ kinh doanh, đồng thời xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Phó Chủ tịch UBND phường Cửa Nam bày tỏ kỳ vọng sau chương trình, các doanh nghiệp và hộ kinh doanh sẽ mạnh dạn ứng dụng nền tảng số vào hoạt động sản xuất, kinh doanh, từng bước nâng cao năng suất lao động, mở rộng thị trường và gia tăng năng lực cạnh tranh.

Với sự tham gia đồng hành của Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội, UBND phường Cửa Nam cùng các doanh nghiệp công nghệ và tổ chức tài chính lớn như BIDV, Viettel và TikTok Shop Việt Nam, chương trình đã cụ thể hóa định hướng đưa chuyển đổi số đến gần hơn với từng hộ kinh doanh.

Đây cũng là bước đi đầu tiên trong việc xây dựng mô hình hỗ trợ phát triển kinh tế số cấp cơ sở, tạo tiền đề để Hà Nội tiếp tục nhân rộng trên địa bàn thành phố, góp phần hiện thực hóa mục tiêu phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số theo tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị.