Chiều 25/8, Hiệp hội Doanh nghiệp Công nghiệp hỗ trợ TP. Hà Nội (HANSIBA) phối hợp Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Hà Nội và Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội tổ chức chương trình hợp tác, ký kết các biên bản ghi nhớ nhằm mở rộng kết nối giữa doanh nghiệp với hệ thống cung cấp dịch vụ công, thị trường lao động và các nền tảng số của thành phố.

Hai thỏa thuận tập trung vào những nhu cầu khá sát với hoạt động sản xuất hiện nay. Một bên hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến, chuyển đổi số; bên còn lại kết nối tuyển dụng, cung ứng lao động và thông tin thị trường nhân lực. HANSIBA xác định mục tiêu là hình thành cơ chế hỗ trợ doanh nghiệp dựa trên các khó khăn phát sinh trực tiếp từ đầu tư, sản xuất và kinh doanh.

Doanh nghiệp cần một kênh xử lý thủ tục rõ ràng

Phát biểu tại chương trình, ông Nguyễn Hoàng, Chủ tịch HANSIBA cho rằng cộng đồng doanh nghiệp công nghiệp hỗ trợ đang đứng trước yêu cầu đổi mới mạnh hơn về công nghệ, năng suất, chất lượng và năng lực cạnh tranh để tham gia sâu hơn vào tiến trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa và chuỗi giá trị sản xuất.

Theo ông Hoàng, Hà Nội thời gian qua đã đẩy mạnh cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, cải tiến quy trình giải quyết thủ tục hành chính và tăng đối thoại với các nhóm ngành sản xuất, dịch vụ. Điều doanh nghiệp cần lúc này là một kênh kết nối đủ rõ để khi phát sinh thủ tục, vướng mắc hay nhu cầu tiếp cận nền tảng số, doanh nghiệp biết đầu mối nào có thể hỗ trợ và cách xử lý ra sao.

Hợp tác giữa HANSIBA và Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Hà Nội sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận thuận lợi hơn với dịch vụ công, nền tảng số, đồng thời có thêm kênh phản ánh vướng mắc từ hoạt động sản xuất, kinh doanh.

“Ngay sau lễ ký kết, các nội dung hợp tác cần được cụ thể hóa thành chương trình hành động, có đầu mối phụ trách, kế hoạch và kết quả cụ thể. Doanh nghiệp cần giải quyết thủ tục phải biết tìm đến đâu; cần nhân lực phải có nơi kết nối; những khó khăn, kiến nghị phát sinh từ thực tiễn cũng phải được tổng hợp, phản ánh và xử lý kịp thời. Đó mới là giá trị thực chất của sự hợp tác”, ông Nguyễn Hoàng nhấn mạnh.

Ông Phan Văn Phúc, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Hà Nộicho biết, trong tổng số 1.958 thủ tục hành chính của thành phố, 1.123 thủ tục đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, tương đương 57,3%. Tỷ lệ số hóa hồ sơ đầu vào đạt 98,3%; hồ sơ có kết quả điện tử đạt 98,26%; thanh toán trực tuyến đạt 95,9%; khai thác, tái sử dụng dữ liệu số hóa đạt 97,35%. Tỷ lệ hồ sơ quá hạn hiện ở mức dưới 4%.

Từ khi Hà Nội triển khai tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc địa giới hành chính vào tháng 10/2025 đến ngày 5/8/2026, hệ thống đã tiếp nhận, xử lý 930.420 hồ sơ, riêng từ đầu năm 2026 đạt 860.670 hồ sơ.

Thành phố cũng đưa vào vận hành hệ thống chuyển, nhận văn bản điện tử dùng chung giữa doanh nghiệp, tổ chức với cơ quan nhà nước. Đến ngày 18/8, hơn 260.000 tài khoản doanh nghiệp đã được khởi tạo, trong đó 5.747 tổ chức, doanh nghiệp hoàn tất xác thực và đưa vào sử dụng.

Với cộng đồng doanh nghiệp sản xuất, hiệu quả cuối cùng của số hóa thủ tục được đo bằng thời gian đi lại giảm, quy trình rõ hơn và chi phí tuân thủ thấp hơn. Đây cũng là lý do HANSIBA muốn thiết lập cơ chế trao đổi thường xuyên thay vì chỉ xử lý từng trường hợp riêng lẻ.

Công nghiệp công nghệ cao kéo nhu cầu nhân lực lên nhanh

Bài toán thứ hai được doanh nghiệp công nghiệp hỗ trợ đặt ra là lao động. Theo Chủ tịch HANSIBA, nhiều doanh nghiệp hội viên hiện hợp tác với đối tác quốc tế để sản xuất sản phẩm công nghệ cao tại Hà Nội trong các lĩnh vực điện tử, máy tính, cơ khí chính xác, hàng không - vũ trụ. Khi quy mô nhà máy và trình độ công nghệ tăng lên, nhu cầu đối với kỹ sư, kỹ thuật viên và lao động có chuyên môn cũng thay đổi tương ứng.

HANSIBA vì vậy muốn phối hợp chặt hơn với Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội trong dự báo nhu cầu lao động, kết nối tuyển dụng, đào tạo và đào tạo lại nguồn nhân lực.

Ông Nguyễn Hữu Lương, Giám đốc Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội cho biết, từ chức năng tư vấn lao động, giới thiệu việc làm, thu thập và dự báo thông tin thị trường lao động, Trung tâm xác định doanh nghiệp là đối tác quan trọng trong kết nối cung - cầu nhân lực.

Theo nội dung hợp tác, hai bên sẽ cập nhật nhu cầu tuyển dụng và nguồn cung lao động, hỗ trợ doanh nghiệp đăng ký tuyển dụng, giới thiệu ứng viên phù hợp và tổ chức phỏng vấn trực tiếp hoặc trực tuyến thông qua Hệ thống Sàn giao dịch việc làm Hà Nội. Các phiên giao dịch việc làm chuyên đề dành cho nhóm doanh nghiệp trong mạng lưới HANSIBA cũng sẽ được nghiên cứu tổ chức. Cổng thông tin việc làm thành phố cùng thông tin tuyển dụng của doanh nghiệp sẽ được tăng cường giới thiệu tới người lao động.

Ông Nguyễn Hữu Lương cho biết Trung tâm muốn xây dựng cơ chế theo hướng: “Doanh nghiệp đặt hàng - Trung tâm kết nối - Người lao động tiếp cận - Cùng phát triển”, lấy nhu cầu thực tế của doanh nghiệp và quyền lợi của người lao động làm cơ sở nâng chất lượng dịch vụ việc làm.

Mô hình này đặc biệt phù hợp với nhóm doanh nghiệp công nghiệp hỗ trợ khi cơ cấu tuyển dụng ngày càng chuyển từ nhu cầu lao động phổ thông sang nhân lực có kỹ năng, khả năng vận hành thiết bị hiện đại và thích ứng với tự động hóa.

HANSIBA hiện đại diện cho hơn 300 hội viên, chủ yếu hoạt động trong công nghiệp chế biến, chế tạo, sản xuất linh kiện, máy và thiết bị công nghiệp, công nghiệp hỗ trợ cho công nghệ cao tại Hà Nội và Vùng Thủ đô. Các doanh nghiệp trong mạng lưới đang tạo công ăn việc làm cho khoảng 30.000 lao động.

Khi doanh nghiệp công nghiệp hỗ trợ ngày càng tham gia sâu vào các lĩnh vực công nghệ cao, yêu cầu về thủ tục hành chính thuận lợi và nguồn nhân lực phù hợp cũng trở nên rõ nét hơn. Hai yếu tố này tác động trực tiếp đến tiến độ đầu tư, khả năng mở rộng sản xuất và mức độ tham gia của doanh nghiệp vào chuỗi cung ứng.