Đáng chú ý, vị trí dẫn đầu không thuộc về các “gã khổng lồ” mạng xã hội như TikTok hay Threads, mà lại là Temu – một ứng dụng thương mại điện tử đến từ Trung Quốc.

Ứng dụng Temu, thuộc sở hữu của tập đoàn PDD Holdings, đã vượt qua các đối thủ lớn như TikTok, Instagram hay ChatGPT để trở thành ứng dụng được tải nhiều nhất. Theo Apple, thành công của Temu đến từ các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, giá cả cạnh tranh và danh mục sản phẩm đa dạng - từ đồ dùng công nghệ, thời trang đến đồ gia dụng.

Đặc biệt, Temu rất phổ biến trong nhóm người dùng Gen Z tại Mỹ. Theo báo cáo từ công ty phân tích ứng dụng Appfigures, chỉ riêng trong 10 tháng đầu năm 2024, ứng dụng này đã được tải xuống 42 triệu lần bởi nhóm người dùng từ 18 đến 24 tuổi.

Temu ra mắt tại Mỹ vào tháng 9/2022 và đạt mức tăng trưởng bùng nổ trong năm 2024. PDD Holdings đã chi hàng triệu USD vào các chiến dịch quảng cáo, trong đó có ba quảng cáo xuất hiện tại sự kiện Super Bowl 2024 – sự kiện thể thao có sức hút lớn nhất tại Mỹ.

Nhờ chiến lược quảng bá này, doanh số quý 3/2024 của PDD Holdings tăng 44% so với cùng kỳ năm trước, đạt 14,2 tỷ USD.

Dù đạt được thành công lớn, Temu cũng phải đối mặt với những thách thức tiềm ẩn. Việc chính quyền Mỹ có thể áp thuế cao lên hàng hóa Trung Quốc khiến ứng dụng này có nguy cơ phải tăng giá, ảnh hưởng đến sức cạnh tranh.

Tại Việt Nam, dù tạo nên "cơn sốt" trong năm 2024, Temu nhanh chóng bị người dùng phản ánh về chất lượng sản phẩm không như quảng cáo, khiến sự phổ biến của ứng dụng sụt giảm đáng kể.

Bên cạnh Temu, một ứng dụng thương mại điện tử khác của Trung Quốc là Shein cũng lọt vào top 20 ứng dụng miễn phí được tải nhiều nhất năm 2024. Khác với Temu, Shein tập trung vào các sản phẩm thời trang, mỹ phẩm, hướng đến đối tượng khách hàng nữ và giới trẻ.

Trong danh sách 20 ứng dụng dẫn đầu, Meta và Alphabet đều có 4 ứng dụng góp mặt.

Meta: Threads (vị trí thứ 2), Instagram (thứ 6), WhatsApp (thứ 7), Facebook (thứ 13).

Alphabet: Google (thứ 5), YouTube (thứ 9), Gmail (thứ 10), Google Maps (thứ 11).

Các ứng dụng mạng xã hội và giải trí như TikTok, YouTube và Instagram tiếp tục chiếm lĩnh sự chú ý của người dùng, nhưng Temu đã chứng minh rằng, với chiến lược tiếp thị đúng đắn, các ứng dụng thương mại điện tử vẫn có thể làm nên kỳ tích.

Ngoài các ứng dụng nổi bật kể trên, McDonald's và Amazon cũng ghi dấu ấn trong top 20. McDonald's thành công nhờ các chương trình khuyến mãi qua ứng dụng, giúp tăng cường lòng trung thành của khách hàng. Trong khi đó, Amazon đang cạnh tranh mạnh mẽ với Temu và Shein bằng cách mở rộng danh mục sản phẩm giá rẻ thông qua tính năng Haul độc quyền trên ứng dụng.

Năm 2024 đánh dấu sự thay đổi thú vị trong thói quen sử dụng ứng dụng của người dùng iPhone. Thành công của Temu cho thấy sức mạnh của các chiến lược quảng bá sáng tạo và khả năng thích nghi với nhu cầu tiêu dùng toàn cầu. Trong khi đó, các ứng dụng mạng xã hội và giải trí vẫn giữ vững sức hút, khẳng định vai trò quan trọng trong cuộc sống số hiện đại.