Tái định vị trải nghiệm du thuyền trong ngày

Một thay đổi tưởng chừng thuần túy về vận hành lại mang ý nghĩa chiến lược đối với hành trình nâng cấp trải nghiệm du lịch tại Vịnh Hạ Long. Ông Hoàng Văn Công, Quản lý tàu Paradise Delight cho biết, từ ngày 25/4/2026, du thuyền trong ngày Paradise Delight chính thức chuyển sang Cảng tàu khách Quốc tế Hạ Long - khu vực được xem là “trái tim” của trung tâm du lịch Quảng Ninh.

“Việc chuyển bến giúp Paradise Delight sở hữu lợi thế vị trí nổi bật, kết nối trực tiếp với hệ thống khách sạn, khu vui chơi và các dịch vụ du lịch tại trung tâm thành phố. Từ một hành trình đơn lẻ trên biển, trải nghiệm được mở rộng thành chuỗi liên kết liền mạch giữa lưu trú, giải trí và tham quan”, ông Hoàng Văn Công chia sẻ.

Sự thay đổi này tạo ra khác biệt rõ rệt về mặt tiện ích. Du khách có thể dễ dàng kết hợp lịch trình, giảm thời gian di chuyển, đồng thời linh hoạt lựa chọn giữa việc khám phá sâu vào vùng lõi di sản hoặc thưởng ngoạn khung cảnh thành phố lên đèn giữa lòng vịnh. Trong bối cảnh nhu cầu du lịch ngắn ngày, tối ưu thời gian đang gia tăng, lợi thế này mang giá trị thực tiễn rõ ràng.

Cũng theo ông Hoàng Văn Công, song hành với việc chuyển cảng, Paradise Delight cũng tiến hành “làm mới” hải trình tối 4 tiếng theo hướng đa giác quan. Không gian du thuyền được thiết kế như một sân khấu nổi, nơi ánh sáng, âm nhạc và điện ảnh cùng hiện diện.

Tại tầng 1, du khách hòa mình vào màn trình diễn “Nhịp điệu ánh sáng” với các vũ công sử dụng trang phục LED, kết hợp cùng âm nhạc DJ sôi động. Tầng 2 mở ra một trải nghiệm khác biệt khi “rạp nổi” giữa lòng vịnh được thiết lập, mang đến cảm giác xem phim giữa thiên nhiên rộng lớn.

Những điểm chạm này không dừng lại ở yếu tố giải trí, mà hướng tới kéo dài thời gian lưu trú, tăng mức chi tiêu và nâng cao giá trị cảm xúc của chuyến đi. Trong bức tranh cạnh tranh ngày càng khốc liệt của du lịch biển, đây là bước đi mang tính thích ứng rõ nét với xu hướng tiêu dùng mới.

Chị Nhật Linh, du khách đến từ Hà Nội, chia sẻ sau hành trình 7 tiếng trên du thuyền Paradise Delight: “Tôi khá bất ngờ vì trải nghiệm không hề vội vàng như các tour trong ngày trước đây. Lịch trình được thiết kế hợp lý, đủ thời gian để khám phá hang Sửng Sốt, chèo kayak ở hang Luồn rồi quay lại tàu nghỉ ngơi, dùng bữa trong không gian rất đẹp. Cảm giác vừa được vận động, vừa được tận hưởng dịch vụ khiến chuyến đi trở nên trọn vẹn. Đây là lựa chọn phù hợp cho những người không có nhiều thời gian nhưng vẫn muốn trải nghiệm Hạ Long một cách sâu hơn”.

Hoàn thiện hệ sinh thái ngày - đêm - nghỉ dưỡng cao cấp

Nếu hải trình tối 4 tiếng đóng vai trò như một sản phẩm trải nghiệm nhanh, thì hải trình 7 tiếng của Paradise Delight lại mở ra một không gian khám phá chuyên sâu hơn. Ra mắt từ tháng 10/2025, hành trình này nhanh chóng ghi nhận sức hút mạnh mẽ từ thị trường.

Du khách không còn dừng lại ở việc “đi qua” các điểm đến, mà thực sự tham gia vào hành trình trải nghiệm. Những địa danh biểu tượng như hang Sửng Sốt, đảo Ti Tốp hay hang Luồn được kết nối bằng chuỗi hoạt động đa dạng, từ leo núi, tắm biển, chèo kayak đến thưởng thức ẩm thực ngay trên tàu.

Sự kết hợp giữa hoạt động ngoài trời và dịch vụ cao cấp tạo nên một sản phẩm trọn vẹn, phù hợp với nhiều nhóm khách khác nhau, từ gia đình, đoàn thể đến các cặp đôi tìm kiếm trải nghiệm riêng tư.

Thị trường đã phản hồi bằng những con số cụ thể. Trong dịp Giỗ tổ và kỳ nghỉ 30/4, 1/5, hải trình 7 tiếng ban ngày thu hút sự quan tâm vượt trội so với hải trình 4 tiếng. Công suất chung của cả hai hành trình đạt khoảng 90%, với nhiều ngày cao điểm như 26/4, 30/4 và 1/5 đạt mức tối đa. Những ngày còn lại cũng được lấp đầy nhanh chóng, đặc biệt sau khi tàu chuyển về cảng mới.

Ở góc độ sản phẩm, Paradise Delight mang trong mình cấu trúc của một không gian nghệ thuật di động. Với chiều dài 80m và sức chứa 360 khách, du thuyền gây ấn tượng bởi hệ thống cửa kính vòm trong suốt, mở ra tầm nhìn bao trọn vịnh biển.

Hai nhà hàng El Loto và El Jazmin vừa là nơi trải nghiệm văn hóa ẩm thực, vừa là điểm nhấn kiến trúc. Không gian được thiết kế để mỗi bữa ăn trở thành một trải nghiệm thị giác, nơi du khách vừa thưởng thức ẩm thực, vừa chiêm ngưỡng cảnh quan.

Các khu vực như Rosa Terrace hay sundeck tạo điều kiện để du khách thư giãn, trò chuyện và lưu giữ khoảnh khắc. Một chi tiết đáng chú ý là việc tích hợp Kid Club, một tiện ích hiếm gặp trên các du thuyền Hạ Long, giúp gia đình có trẻ nhỏ an tâm tận hưởng hành trình.

Từ góc nhìn tổng thể, Paradise Delight cùng hai dòng sản phẩm còn lại đã hình thành nên một cấu trúc trải nghiệm ba lớp rõ rệt: hành trình ngắn trong ngày, hành trình khám phá chuyên sâu và chuỗi du thuyền nghỉ đêm. Đây chính là nền tảng để Paradise Vietnam xây dựng hệ sinh thái du lịch biển mang tính đồng bộ.

Bên cạnh du thuyền trong ngày, hệ thống du thuyền nghỉ đêm của Paradise Vietnam tiếp tục giữ vai trò trụ cột trong phân khúc cao cấp. Bà Vũ Thị Mơ, Giám đốc vận hành Khối khách sạn Tập đoàn Paradise Vietnam cho hay, các dòng sản phẩm như Paradise Legacy, Paradise Elegance và Paradise Grand được thị trường quốc tế ưa chuộng nhờ thiết kế bán cổ điển tinh tế, chất lượng dịch vụ đồng đều và không gian lưu trú riêng tư với cabin có ban công hướng biển.

Trong bối cảnh du lịch Việt Nam chuyển trọng tâm sang chất lượng, yếu tố riêng tư và trải nghiệm cá nhân hóa trở thành tiêu chí then chốt. “Mùa hè 2026 đánh dấu chiến dịch kích cầu quy mô lớn, với các ưu đãi đồng loạt, giảm 10% khi đặt trong tháng 4 và 5, giá từ 7,8 triệu đồng mỗi cabin, đã bao gồm bốn bữa ăn và vé tham quan”, bà Vũ Thị Mơ cho biết.

Đáng chú ý, chiến lược vận hành được đặt trọng tâm vào việc giữ chuẩn dịch vụ trong điều kiện công suất cao. “Chúng tôi ưu tiên duy trì chất lượng đồng đều trên toàn hệ thống, thay vì chạy theo số lượng. Việc tối ưu vận hành và đào tạo nhân sự được triển khai xuyên suốt để đảm bảo mỗi điểm chạm đều đạt tiêu chuẩn cao nhất. Đồng thời, doanh nghiệp cam kết bình ổn giá trong các dịp cao điểm, bảo đảm trải nghiệm trọn vẹn cho khách hàng”, bà nhấn mạnh.

Song song với đó, liên kết với Vietnam Airlines giúp mở rộng tệp khách và gia tăng khả năng tiếp cận. “Chương trình ưu đãi lên tới 25% cho du thuyền nghỉ đêm, 30% cho Paradise Delight và khách sạn Paradise Suites, cùng 20% cho các dịch vụ bổ trợ, áp dụng với khách bay nội địa đến Hà Nội, Quảng Ninh, Hải Phòng đến hết năm 2026”, bà Vũ Thị Mơ thông tin.

Ở cấp độ sản phẩm, doanh nghiệp tiếp tục làm mới trải nghiệm nhằm duy trì sức hút thị trường. “Chúng tôi liên tục đa dạng hóa hoạt động giải trí trên du thuyền, từ các show đa phương tiện đến không gian chiếu phim và tiện ích dịch vụ, để mỗi lần quay lại, du khách đều có cảm nhận khác biệt”, bà chia sẻ.

Sau gần 20 năm phát triển, Paradise Vietnam đã xác lập vị thế trong phân khúc du thuyền cao cấp với nhiều giải thưởng quốc tế, trong đó có Navigator 2025 Leading Luxury Ocean Cruise Line và Asia’s Best River Cruise Line 2025, qua đó cho thấy hướng đi nhất quán trong việc nâng chuẩn trải nghiệm và gia tăng giá trị dịch vụ trên vịnh.

Trong bối cảnh du lịch Việt Nam chuyển sang cạnh tranh chất lượng, “bộ tứ” du thuyền của Paradise Vietnam cho thấy hướng đi rõ ràng: kiến tạo trải nghiệm trên nền tài nguyên và xây dựng hệ sinh thái đồng bộ. Khi hành trình trên vịnh trở thành không gian tận hưởng, giá trị di sản tự được nâng tầm.