G Market cung cấp hơn 10.000 mặt hàng tiêu dùng thiết yếu, áp dụng quy trình khép kín “FHD” (Farm/Factory - Hub - Door).Theo đó, hàng hoá được chọn lọc kỹ từ các trang trại, nhà máy (Farm/Factory) đạt chuẩn và tổ chức vận chuyển, đưa vào bảo quản trong điều kiện nhiệt độ tốt nhất tại hệ thống kho chuyên biệt (Hub).

Ông Nguyễn Thành Nhân, Tổng giám đốc Grove Group cho biết, ưu điểm vượt trội của G Market là tích hợp công nghệ, giải pháp chuỗi cung ứng và quy trình vận hành bán lẻ mới vào trải nghiệm mua sắm “số hoá” nhưng thiết thực gần gũi với khách hàng.

Tại Hub, các sản phẩm được nhân viên kiểm tra, sàng lọc, đóng gói và giao đến khách hàng (Door) trong thời gian nhanh nhất. Do việc hạn chế tiếp xúc, chọn lựa như các mô hình bán hàng trực tiếp thông thường nên hàng hóa thực phẩm đảm bảo chất lượng và độ tươi ngon gần như trọn vẹn, giảm thiểu tối đa tình trạng nhiễm khuẩn, sẵn sàng mang đến bữa ăn ngon, dinh dưỡng cho khách hàng.

Với mỗi đơn hàng được đặt thành công trên www.gmarket24h.com, khách hàng sẽ được cấp 1 mã số riêng. Chỉ cần nhập mã số tại kho hàng tự động thông minh là sẽ lấy được hàng.

Việc ứng dụng công nghệ trong việc tích hợp website www.gmarket24h.com với kho hàng tự động thông minh tại khắp TP.HCM giúp đảm bảo thời gian nhận hàng được linh hoạt nhất theo thời gian biểu của khách hàng, hạn chế tối đa việc tiếp xúc hay thất lạc hàng hóa.