Lượng truy cập từ nước ngoài đạt 90,6%

Theo thông tin từ Trung tâm Thông tin du lịch (TITC), dữ liệu của chuyên trang xếp hạng website toàn cầu Similarweb cho thấy, trong tháng 10/2026, website quảng bá du lịch quốc gia vietnam.travel ghi nhận 367.050 lượt truy cập trên phạm vi toàn cầu, tăng 19,4% so với tháng trước.

Với kết quả này, vietnam.travel vượt tourismthailand.org của Thái Lan để đứng thứ hai Đông Nam Á về lượng truy cập trong nhóm website quảng bá du lịch quốc gia. Trong cùng kỳ, website của Thái Lan đạt 338.308 lượt truy cập, giảm 20,02%. Dẫn đầu khu vực là visitsingapore.com của Singapore, với 423.953 lượt truy cập, tăng 5,57%.

Các chỉ số tương tác của vietnam.travel cũng ghi nhận kết quả tích cực. Thời lượng truy cập trung bình đạt 53 giây/lượt, so với 44 giây của website Singapore và 43 giây của website Thái Lan. Số trang xem trung bình đạt 1,92 trang/lượt, cao hơn mức 1,63 trang của Singapore và 1,76 trang của Thái Lan.

Đáng chú ý, tỷ lệ truy cập từ nước ngoài của vietnam.travel đạt 90,6%, trong khi chỉ số này của website Singapore là 86% và Thái Lan là 62%.

Những số liệu trên cho thấy khả năng tiếp cận người dùng quốc tế của vietnam.travel, qua đó góp phần phát huy vai trò của nền tảng số trong truyền thông, xúc tiến và quảng bá du lịch Việt Nam ra nước ngoài.

Mở rộng ngôn ngữ, hướng tới tích hợp dịch vụ

Trên cơ sở kế thừa hệ thống thông tin hiện có, vietnam.travel đang được định hướng nâng cấp đồng bộ về nội dung, giao diện và công nghệ. Website từng bước chuyển từ giới thiệu điểm đến sang nền tảng tương tác, kết nối dịch vụ và hỗ trợ du khách trong toàn bộ hành trình du lịch.

Một thay đổi nổi bật là mở rộng từ website chủ yếu sử dụng tiếng Anh lên 11 ngôn ngữ, gồm tiếng Anh, Nhật, Trung, Hàn, Pháp, Đức, Nga, Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha, Hindi và Thái.

Việc bổ sung 10 ngôn ngữ giúp giảm rào cản tiếp cận thông tin, tăng khả năng quảng bá hình ảnh du lịch Việt Nam tại các thị trường khách quốc tế. Nội dung được phát triển dưới nhiều hình thức như hình ảnh, video, thuyết minh đa phương tiện, tập trung giới thiệu thiên nhiên, văn hóa, di sản, biển đảo, ẩm thực, nghỉ dưỡng và những trải nghiệm đặc sắc.

Cùng với đổi mới nội dung, định hướng nâng cấp vietnam.travel đặt trọng tâm vào kết nối thông tin quảng bá với các tiện ích, dịch vụ du lịch thực tế.

Theo đó, nền tảng sẽ tích hợp khả năng tìm kiếm tour, vé máy bay, khách sạn, dịch vụ nghỉ dưỡng, eSIM, vé tham quan, vui chơi, sân golf và vận chuyển. Thông qua các kết nối tích hợp, du khách sẽ có thể lựa chọn dịch vụ, gửi yêu cầu đặt và thanh toán trực tuyến.

Các tiện ích liên quan đến đặc sản địa phương, hướng dẫn viên và dịch vụ hỗ trợ du lịch cũng từng bước được phát triển, mở rộng hệ sinh thái phục vụ du khách.

Công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) dự kiến được tích hợp nhằm nâng cao khả năng hỗ trợ và cá nhân hóa trải nghiệm. Các chức năng được định hướng phát triển gồm dịch hội thoại trực tiếp, tìm kiếm thông tin, tư vấn và gợi ý hành trình, tra cứu dịch vụ theo nhu cầu, hỗ trợ kiểm tra thông tin trước khi du khách gửi yêu cầu đặt dịch vụ.

Với hướng phát triển này, vietnam.travel từng bước trở thành cầu nối giữa du khách quốc tế với địa phương, doanh nghiệp và các nhà cung cấp dịch vụ du lịch Việt Nam. Nền tảng hướng tới hỗ trợ khách từ khâu tìm hiểu, lựa chọn điểm đến đến đặt dịch vụ và tổ chức chuyến đi, đồng thời tạo thêm kênh để địa phương, doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm và tiếp cận trực tiếp thị trường quốc tế.

Quá trình nâng cấp vietnam.travel được triển khai theo từng giai đoạn, ưu tiên đưa vào khai thác các chức năng đã hoàn thiện, bảo đảm yêu cầu về kết nối, kiểm thử và vận hành.

Những dịch vụ mở rộng tiếp tục được hoàn thiện theo tiến độ kết nối đối tác, chuẩn hóa dữ liệu và quy trình xử lý yêu cầu. Hoạt động quản lý dữ liệu, kết nối đối tác, xử lý giao dịch được thực hiện thông qua các phân hệ nghiệp vụ dùng chung của nền tảng Quản trị và Kinh doanh du lịch, hướng tới quản lý thống nhất thông tin đặt dịch vụ, thanh toán và trạng thái thực hiện.

Trong bối cảnh các điểm đến tăng cường cạnh tranh trên môi trường số, kết quả truy cập tháng 10/2026 là dấu mốc đáng ghi nhận đối với vietnam.travel. Cùng với việc mở rộng ngôn ngữ, định hướng ứng dụng AI và tích hợp dịch vụ, website được kỳ vọng trở thành công cụ quan trọng trong xúc tiến, quảng bá du lịch quốc gia, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh, gia tăng nhận diện thương hiệu và thu hút khách quốc tế đến Việt Nam.