Tài chính số không chỉ là trụ cột của nền kinh tế số mà còn mở ra những phương thức mới để đưa các dịch vụ tài chính đến gần hơn với người dân. Trong đó, hoạt động đại lý ngân hàng, với tính năng như một kênh phân phối đổi mới, đã trở thành giải pháp then chốt tại nhiều quốc gia. Mô hình này giúp người dân ở các khu vực nông thôn, vùng chưa có mạng lưới chi nhánh, phòng giao dịch hay ATM truyền thống được tiếp cận sâu hơn với ngân hàng, từ đó mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính và hướng tới mục tiêu tài chính toàn diện.

Nắm rõ được vấn đề cùng nhu cầu tiếp cận các dịch vụ ngân hàng thuận tiện của khách hàng, Viettel và MB đã chính thức hợp tác triển khai mô hình đại lý thanh toán tới 63 tỉnh thành từ ngày 26/12/2024. Theo đó, các khách hàng có thể tới hơn 2.000 cửa hàng, siêu thị, bưu cục thuộc hệ thống Viettel Store và Viettel Post để tiếp cận các dịch vụ tài chính như tại một điểm giao dịch của MB.

Với kinh nghiệm nhiều năm áp dụng thế mạnh công nghệ và mạng lưới rộng khắp vào việc xây dựng Hệ sinh thái tài chính số Viettel Money, ông Lê Văn Đại, Tổng giám đốc Tổng Công ty Dịch vụ số Viettel (Viettel Digital) nhấn mạnh việc kết hợp những ưu thế của Tập đoàn lớn nhất quốc gia cùng Ngân hàng dẫn đầu về số lượng khách hàng cá nhân sẽ tạo ra một trong những mạng lưới giao dịch lớn và hiệu quả nhất Việt Nam.

Thực tế, trong 12 năm qua, Tập đoàn Viettel và MB đã cùng tiên phong hợp tác thử nghiệm mô hình đại lý thanh toán thông qua hệ thống điểm giao dịch trải dài 63 tỉnh thành. Theo đại diện Viettel, mỗi tháng hệ thống ghi nhận hơn 1,6 triệu giao dịch được thực hiện. Con số này là minh chứng rõ ràng cho thấy việc hợp tác giữa hai thương hiệu đã hình thành nên một trụ cột vững chắc trong hành trình thúc đẩy sự chuyển đổi số toàn diện, góp phần thu hẹp khoảng cách tiếp cận tài chính và tạo động lực cho tăng trưởng bền vững.

“Lễ ký kết đánh dấu cột mốc quan trọng trong quá trình hợp tác giữa Viettel và MB nhằm mang lại lợi ích thiết thực cho khách hàng. Hy vọng, đây sẽ là tiền đề để mối quan hệ hợp tác tiếp tục phát triển sâu rộng trên nhiều lĩnh vực; đóng góp vào sự chuyển biến tích cực về chuyển đổi số trong nền kinh tế với mức tăng trưởng cao, thúc đẩy khả năng tiếp cận tài chính và các dịch vụ tiện ích tốt nhất cho người dân trên khắp mọi miền Tổ quốc”, ông Lê Văn Đại chia sẻ.

Về phía MB, ông Vũ Thành Trung, Phó chủ tịch Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) cũng khẳng định hợp tác giữa hai bên sẽ giúp khách hàng trên toàn quốc có thể dễ dàng và nhanh chóng được cung cấp các giải pháp tài chính mà không cần tới trực tiếp ngân hàng. "Thông qua hàng nghìn cửa hàng, siêu thị, bưu cục của Viettel Store và Viettel Post, cùng hơn 400 chi nhánh, phòng giao dịch, MB SmartBank của MB, ngân hàng hy vọng phục vụ tối ưu cho khách hàng", đại diện MB bày tỏ.

Trong tương lai, hai bên cam kết tiếp tục giới thiệu nhiều giải pháp tài chính nhằm mang đến sự thuận tiện cũng như tiết kiệm thời gian cho khách hàng. Các dịch vụ mới dự kiến bao gồm việc hỗ trợ nộp và rút tiền mặt, thanh toán dư nợ thẻ tín dụng, chuyển tiền và thực hiện các dịch vụ thanh toán khác. Đặc biệt trong mùa mua sắm và các dịp lễ Tết, khi nhu cầu chuyển tiền tăng cao, việc hợp tác sẽ giúp người dân có thể an tâm giao dịch cũng như dễ dàng tiếp cận các dịch vụ tài chính một cách nhanh chóng và thuận tiện mà không lo chờ đợi hay không ra được ngân hàng.