Bước đầu, ông Nguyễn Ngọc Thủy, Chủ tịch HĐQT Apax Holdings đề nghị trả lại học phí cho phụ huynh từ tháng 4/2024. Tuy nhiên, điều này đã vấp phải sự phản đối kịch liệt từ phía phụ huynh, bởi họ cho rằng, thời gian chờ đợi một năm là quá lâu, chưa kể, đã có nhiều phụ huynh được cam kết hoàn tiền từ năm trước nữa.

Vì vậy, phía lãnh đạo Apax Leaders gồm ông Nguyễn Ngọc Thủy và ông Nguyễn Anh Tuấn, Giám đốc điều hành Apax Leaders đề nghị phương án Apax Leaders sẽ tập trung hoàn phí cho 2 nhóm phụ huynh.

Nhóm thứ nhất là các phụ huynh đã được xác nhận hoàn phí, nhưng đã quá hạn. Với nhóm này, Apax Leaders sẽ hoàn phí theo 5 đợt vào tháng 8, 9, 10, 11, 12 của năm 2023. Với các phụ huynh chỉ còn dưới 5 triệu đồng, trung tâm sẽ trả hết trong một lần.

Nhóm thứ hai là các phụ huynh đã được xác nhận hoàn phí nhưng chưa quá hạn. Nhóm này cũng được hoàn phí theo 5 đợt, vào tháng 10, 11, 12/2023 và tháng 3, 4/2024.

Đại diện nhóm phụ huynh TP.HCM, ông Đặng Văn Thanh cho rằng, không nên kéo dài thời gian hoàn học phí tới năm 2024 và không nên chia quá nhiều đợt hoàn tiền.

Theo ý kiến nhóm phụ huynh, cần chia phụ huynh vào 3 nhóm hoàn tiền.

Nhóm thứ nhất là những phụ huynh đã được xác nhận hoàn phí, nhưng quá hạn và cần hoàn phí càng sớm càng tốt bởi nhóm phụ huynh này đã được xác nhận từ lâu và bị thất hứa quá nhiều lần. Hai nhóm còn lại là các phụ huynh đã được xác nhận nhưng chưa quá hạn và các phụ huynh chưa được xác nhận hoàn phí. Đồng thời, phía phụ huynh cũng yêu cầu phải hoàn phí xong trong năm 2023.

Sau khi trao đổi, phía Apax Leaders và các phụ huynh thống nhất sẽ bắt đầu hoàn phí từ tháng 6/2023. Cụ thể, Apax Leaders sẽ hoàn trước 20% học phí cho các phụ huynh đã được xác nhận hoàn phí, nhưng đã quá hạn. Đến ngày 20/7 và 20/8, trung tâm sẽ hoàn nốt 80% còn lại cho nhóm phụ huynh này, mỗi đợt hoàn 40%.

Với nhóm phụ huynh còn lại (phụ huynh đã được xác nhận hoàn phí nhưng chưa quá hạn và phụ huynh chưa được xác nhận hoàn phí), dự kiến sẽ chia thành 5 đợt hoàn phí vào 9/10, 20/11, 20/12 năm 2023 và 20/3,20/4 năm 2024. Mỗi đợt sẽ hoàn 20% học phí.

Ông Nguyễn Ngọc Thủy dự tính số học phí cần hoàn trả là khoảng 100 tỷ đồng và đề nghị sẽ trả trước khoảng 60 tỷ đồng trong năm 2023 và trả nốt khoảng 40 tỷ đồng còn lại vào 2024. Bên cạnh đó, Apax Leaders cam kết trước ngày 31/5/2023, trung tâm sẽ liên hệ với từng phụ huynh để xác nhận lại số học phí và buổi học. Ngoài ra, toàn bộ lãi suất phát sinh do trả góp hoặc phí chuyển đổi trả góp sẽ được tính cho Apax Leaders.

Với những phụ huynh đã xác nhận hoàn phí nhưng cho rằng số phí chưa chính xác, phụ huynh có thể đến văn phòng số 2, đường Số 1 khu cư xá Đô Thành, phường 4, quận 3 (TP.HCM) từ ngày 15/4/2023 để được xác nhận lại.