Sự kiện có chủ đề “Ngân hàng thông minh trong kỷ nguyên dữ liệu và AI”, với thông điệp xuyên suốt “Dữ liệu dẫn lối, AI đồng hành, Ngân hàng kiến tạo hệ sinh thái số”. Dự kiến sự kiện có khoảng hơn 300 đại biểu và khoảng 21 gian hàng của các tổ chức tín dụng, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán và doanh nghiệp công nghệ. 

Năm 2026 là năm thứ năm liên tiếp NHNN tổ chức chuỗi sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2026, đồng thời là năm tổng kết 5 năm triển khai Kế hoạch chuyển đổi số ngành Ngân hàng đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 ban hành kèm theo Quyết định số 810/QĐ-NHNN ngày 11/5/2021; tiếp tục triển khai Chiến lược chuyển đổi số ngành Ngân hàng đến năm 2030 ban hành kèm theo Quyết định số 3579/QĐ-NHNN ngày 3/11/2025.  

Sự kiện chuyển đổi số ngành ngân hàng năm nay không chỉ tổng kết 5 năm triển khai Kế hoạch chuyển đổi số ngành Ngân hàng một cách đầy đủ và xác lập định hướng cho giai đoạn tiếp theo mà còn lan tỏa chủ trương, định hướng của Đảng, Chính phủ và NHNN về chuyển đổi số, dữ liệu và trí tuệ nhân tạo trong lĩnh vực ngân hàng.

Sự kiện cũng khẳng định vai trò tiên phong của ngành Ngân hàng trong tiến trình chuyển đổi số quốc gia, phát triển kinh tế số và xã hội số cũng như tái khẳng định quan điểm lấy người dân và doanh nghiệp vào vị trí trung tâm. 

Đây cũng là diễn đàn kết nối liên ngành và quốc tế với sự tham gia tham luận của các Bộ, ngành về những kết quả phối hợp thực chất, cùng sự hiện diện của các tổ chức quốc tế, chuyên gia và doanh nghiệp công nghệ.

Chủ đề của sự kiện năm nay là "Ngân hàng thông minh trong kỷ nguyên dữ liệu và AI", với thông điệp xuyên suốt "Dữ liệu dẫn lối, AI đồng hành, ngân hàng kiến tạo hệ sinh thái số". Chủ đề này không chỉ định vị ngành Ngân hàng trong một bước phát triển mới do dữ liệu và trí tuệ nhân tạo dẫn dắt, mà còn thể hiện tầm nhìn chiến lược, bám sát tinh thần Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị và định hướng chuyển đổi số quốc gia của Thủ tướng Chính phủ.

Thông điệp "Ngân hàng kiến tạo hệ sinh thái số" khẳng định định hướng xây dựng hạ tầng tài chính mở, bao trùm và bền vững; lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm thấu hiểu, đồng hành và phục vụ; tăng cường kết nối liên thông sâu rộng, liền mạch trong nước và xuyên biên giới.

Thông qua sự kiện năm 2026, thông điệp lớn nhất mà ngành Ngân hàng muốn gửi gắm là: chuyển đổi số không chỉ là câu chuyện của công nghệ, mà trước hết là câu chuyện phục vụ con người, mang lại tiện ích thiết thực, an toàn và thuận lợi hơn cho mỗi người dân, mỗi doanh nghiệp trong đời sống hàng ngày… Dữ liệu và AI là phương tiện; mục tiêu cuối cùng vẫn là phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn.

So với các năm trước, năm nay, không gian sự kiện được mở rộng hơn, đồng thời tăng sự tham gia và trải nghiệm của công chúng. Phần triển lãm được tổ chức theo mô hình "Lễ hội Công nghệ Ngân hàng thông minh", không chỉ phục vụ đại biểu, khách mời tham dự phiên khai mạc và Hội thảo chính mà còn mở cửa để người dân, hộ kinh doanh, doanh nghiệp và các đối tác tham quan, trực tiếp tìm hiểu, trải nghiệm các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số trong suốt thời gian diễn ra sự kiện.

Qua đó, những thành quả chuyển đổi số ngành Ngân hàng được giới thiệu rộng rãi, gần gũi và thiết thực hơn với công chúng. Đây là lần đầu tiên Ngày Chuyển đổi số ngành Ngân hàng thực sự chạm đến đông đảo cộng đồng.

Điểm mới đáng chú ý nhất của chuỗi sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm nay là tăng cường các hoạt động trải nghiệm. Mỗi gian hàng được tổ chức như một trạm trải nghiệm thực tế. Người dân có thể mở tài khoản, phát hành thẻ bằng định danh điện tử (eKYC) ngay tại chỗ; trải nghiệm thanh toán bằng mã QR, chạm để thanh toán (Tap to Pay), giao dịch bằng sinh trắc học khuôn mặt, giọng nói; tương tác với trợ lý tài chính AI.

Hộ kinh doanh và doanh nghiệp được tư vấn, đăng ký trực tiếp các giải pháp chấp nhận thanh toán, VietQR Global, quản lý dòng tiền, hóa đơn điện tử, kê khai/nộp thuế. Bên cạnh đó, một số đơn vị dự kiến triển khai chương trình ưu đãi, khuyến mại nhằm khuyến khích khách tham quan trải nghiệm và sử dụng sản phẩm, dịch vụ.

Để tăng trải nghiệm khách hàng, Ban tổ chức đã bố trí khu vực "Siêu thị số Chạm & Sắm" gắn với trải nghiệm thanh toán không dùng tiền mặt. Khu vực này trưng bày một số mặt hàng tiêu dùng và tạo điều kiện để khách tham quan trải nghiệm các phương thức thanh toán hiện đại như thẻ thanh toán, mã QR, ví điện tử và thanh toán xuyên biên giới qua mã QR giữa Việt Nam với các quốc gia đã kết nối. Hoạt động này góp phần minh họa trực quan những tiện ích của thanh toán không dùng tiền mặt trong đời sống hàng ngày.