Đây là chương trình thường niên nhằm tìm kiếm và tôn vinh những doanh nghiệp có môi trường làm việc tốt nhất trong các ngành, các doanh nghiệp tuyển dụng hàng đầu Việt Nam, những thành tố quan trọng tạo cơ hội việc làm, góp phần chung vào sự phát triển bền vững của đất nước và nền kinh tế trong giai đoạn mới.

Những doanh nghiệp xuất sắc góp mặt trong VBW10 đóng vai trò quan trọng trong việc định hình và nâng cao chất lượng thị trường lao động quốc gia, đóng vai trò dẫn dắt trong việc thúc đẩy trách nhiệm xã hội và phát triển bền vững, tạo ra giá trị lâu dài cho các cổ đông, người lao động, nền kinh tế và xã hội.

Danh sách đầy đủ Top 10 Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam - Ngành Bảo hiểm và phương pháp nghiên cứu được đăng tải trên Cổng thông tin của chương trình https://vbw10.vn/.

Ngành Bảo hiểm: Kỳ vọng tích cực, cam kết đầu tư dẫn dắt

Chỉ số Niềm tin Nhà tuyển dụng (ECI) ngành Bảo hiểm đạt 75,5 điểm trong quý III/2026, thuộc vùng “lạc quan có hệ thống”. Trong đó, trụ cột Đánh giá hiện tại (P1) đạt 69,5 điểm, cho thấy hoạt động tuyển dụng và sử dụng lao động đã mở rộng nhưng doanh nghiệp vẫn tương đối thận trọng trước yêu cầu chuẩn hóa đội ngũ, nâng chất lượng tư vấn, củng cố kênh phân phối và giữ chân nhân sự phù hợp.

Ngược lại, Kỳ vọng tương lai (P2) đạt 78,3 điểm và Cam kết đầu tư (P3) đạt 76,6 điểm, đều vượt ngưỡng 75, phản ánh niềm tin tích cực hơn đối với triển vọng nhân lực trong thời gian tới. Cấu trúc điểm số cho thấy ngành Bảo hiểm đang ở trạng thái chuyển từ củng cố nền tảng hiện tại sang chủ động đầu tư cho tăng trưởng, với kỳ vọng tuyển dụng tương lai là động lực nổi bật nhất. Điều này cũng cho thấy độ trễ giữa điều kiện nhân lực hiện tại và kỳ vọng phục hồi trong giai đoạn tiếp theo.

Thị trường lao động bảo hiểm toàn cầu: Cuộc đua chuyển từ quy mô sang kỹ năng

Năm 2026, kinh tế thế giới tiếp tục chịu tác động của xung đột địa chính trị, lạm phát và sự phân hóa giữa các khu vực. Theo Diễn đàn Kinh tế Thế giới, bảo hiểm và quản lý hưu trí thuộc nhóm dẫn đầu về tự động hóa với hơn 95% các nhiệm vụ do con người thực hiện độc lập đến năm 2030 sẽ bj cắt giảm. Tuy nhiên, công nghệ không làm mất đi vai trò của con người mà chuyển nhu cầu tuyển dụng sang phân tích dữ liệu, quản trị rủi ro, an ninh mạng và giám sát AI. Đáng chú ý, 94% doanh nghiệp trong ngành coi khả năng thích ứng là kỹ năng cốt lõi, trong khi 83% đề cao tinh thần học hỏi liên tục, cao hơn rõ rệt so với mặt bằng chung toàn cầu.

Ngành bảo hiểm Việt Nam: Điểm nghẽn nằm ở chất lượng nhân lực

Tại Việt Nam, nền tảng kinh tế vĩ mô và việc làm tiếp tục tạo điều kiện cho nhu cầu bảo vệ tài chính. Theo Cục Thống kê, GDP sáu tháng đầu năm 2026 tăng 8,18%; số người có việc làm đạt 52,6 triệu. Thị trường bảo hiểm tăng trưởng 2,2%, với bảo hiểm phi nhân thọ tăng 13,5%, trong khi bảo hiểm nhân thọ giảm 4,5%. Sự phân hóa phản ánh nhu cầu nhân lực tập trung vào các vị trí có khả năng hỗ trợ tái cơ cấu sản phẩm, kiểm soát rủi ro và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Đến cuối năm 2025, ngành bảo hiểm Việt Nam có gần 860.000 người tham gia hoạt động, trong đó hơn 800.000 người là đại lý, phản ánh cơ cấu nhân lực còn nghiêng mạnh về phân phối. Trọng tâm của thị trường đang là chuẩn hóa năng lực tư vấn, đạo đức nghề nghiệp và trách nhiệm phục vụ khách hàng. Cùng với đó, nhu cầu đối với chuyên gia định phí, thẩm định, quản trị rủi ro, dữ liệu, công nghệ và tuân thủ tiếp tục gia tăng.

Khảo sát doanh nghiệp quý III/2026 của Viet Research cho thấy triển vọng tuyển dụng ngành bảo hiểm tiếp tục khởi sắc: 59% doanh nghiệp ghi nhận nhu cầu nhân sự phục vụ mở rộng kinh doanh tăng, trong khi 45% dự kiến mở rộng quy mô tuyển dụng.

Tuy nhiên, 50% đánh giá việc tìm kiếm nhân sự phù hợp trở nên khó khăn hơn; áp lực tập trung ở chuyên gia giàu kinh nghiệm (68%) và nhân sự kỹ thuật cao (59%). Trong 2-3 năm tới, kỹ năng AI và tự động hóa dẫn đầu nhu cầu (24,2%), tiếp theo là kỹ năng số, phân tích dữ liệu và chuyên môn ngành, cùng đạt 21,2%, cho thấy yêu cầu tái cấu trúc năng lực ngày càng rõ nét.

Khoảng cách giữa nhu cầu tuyển dụng và khả năng đáp ứng của thị trường cho thấy thách thức của ngành không chỉ nằm ở số lượng nhân sự, mà chủ yếu ở khả năng tuyển đúng người, đúng chuyên môn và đáp ứng kịp tốc độ chuyển đổi. Khi nguồn cung chuyên gia và nhân lực kỹ thuật còn hạn chế, cạnh tranh lao động có thể tiếp tục gia tăng, kéo theo áp lực về chi phí tuyển dụng, giữ chân nhân tài và xây dựng đội ngũ kế cận.

Khảo sát của Viet Research đồng thời chỉ ra một nghịch lý đáng chú ý: 55% doanh nghiệp gặp khó khăn trong tuyển đủ và đúng người, trong khi 64% ghi nhận năng suất và mức độ gắn kết của đội ngũ hiện tại chuyển biến tích cực. Trước áp lực nhân lực, 73% doanh nghiệp tăng đầu tư cho đào tạo, phát triển kỹ năng và lộ trình nghề nghiệp; 64% chú trọng cải thiện môi trường làm việc, văn hóa doanh nghiệp và chính sách giữ chân. Trong khi đó, tỷ lệ đánh giá tích cực đối với đầu tư tiền lương và phúc lợi mới đạt 41%, cho thấy trọng tâm đang chuyển dần từ đãi ngộ đơn thuần sang phát triển năng lực dài hạn.

Trong 2-3 năm tới, tuyển dụng nhân sự số, dữ liệu và AI được dự báo là xu hướng nổi bật nhất, chiếm 22,5% ý kiến; tiếp theo là tác động của AI tới cơ cấu việc làm và vai trò công việc, với 19,7%. Cạnh tranh thu hút nhân tài, áp lực tăng lương và phúc lợi, cùng yêu cầu đào tạo lại và nâng cao kỹ năng đều đạt 16,9%. Điều này cho thấy quá trình tái cấu trúc nhân lực sẽ diễn ra đồng thời trên cả ba phương diện: tuyển dụng, phát triển năng lực và tổ chức lại công việc.

Trong giai đoạn tới, AI được dự báo sẽ đảm nhiệm nhiều hơn các khâu kiểm tra hồ sơ, thẩm định sơ bộ, phát hiện gian lận và xử lý những yêu cầu bồi thường tiêu chuẩn. Con người sẽ tập trung vào đánh giá rủi ro phức tạp, thiết kế sản phẩm, tư vấn và xử lý các tình huống đòi hỏi sự đồng cảm, phán đoán nghề nghiệp. Khi AI, dữ liệu và chuyên môn ngành trở thành những năng lực trọng yếu, lợi thế cạnh tranh về lao động sẽ thuộc về các doanh nghiệp xây dựng được hệ thống đào tạo liên tục, chuẩn nghề nghiệp rõ ràng, đội ngũ chuyên gia kế cận và môi trường làm việc gắn kết công nghệ với giá trị con người.

Chỉ số Niềm tin Nhà tuyển dụng (Employer Confidence Index - ECI) là công cụ đo lường tâm lý, kỳ vọng và mức độ sẵn sàng đầu tư cho nguồn nhân lực của lãnh đạo doanh nghiệp và nhà quản lý nhân sự, được Viet Research nghiên cứu và xây dựng theo phương pháp chỉ số khuếch tán (Diffusion Index) - phương pháp được các tổ chức như ISM và S&P Global áp dụng khi tính chỉ số nhà quản trị mua hàng PMI. ECI tập trung vào ba trụ cột cốt lõi: đánh giá hiện tại (P1), kỳ vọng tương lai (P2) và cam kết đầu tư (P3) cho môi trường làm việc - phản ánh hành trình từ “đang vận hành ra sao” đến “kỳ vọng điều gì” và “sẵn sàng dành nguồn lực bao nhiêu”. Chỉ số được tính theo thang từ 0 đến 100, trong đó giá trị trên 50 cho thấy niềm tin tích cực chiếm ưu thế, gắn với xu hướng mở rộng tuyển dụng và đầu tư cho con người; mức 50 thể hiện trạng thái trung tính; còn dưới 50 là tín hiệu thận trọng hoặc thu hẹp.

Lễ Công bố và Vinh danh các doanh nghiệp trong Danh sách Top 10 Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam - Ngành Bảo hiểm dự kiến tổ chức tại Hà Nội vào tháng 12 năm 2026 và được đăng tải tại cổng thông tin của Chương trình https://vbw10.vn/ và trên các kênh truyền thông đại chúng.