Chương trình nhằm nâng cao nhận thức và tôn vinh tầm quan trọng của đổi mới sáng tạo, cách tân trong phát triển đất nước và doanh nghiệp.

Danh sách VIE 10 ngành Bảo hiểm và phương pháp nghiên cứu được đăng tải trên Cổng thông tin của Chương trình https://vie10.vn

Ngành Bảo hiểm: Niềm tin đổi mới ở vùng "tăng tốc"

Chỉ số Niềm tin Đổi mới Sáng tạo (ISI) của nhóm ngành Ngân hàng - Bảo hiểm đạt 85 trong quý I/2026 - cao hơn 9 điểm so với mức trung bình các doanh nghiệp VIE10, VIE50 tham gia trong khảo sát (76) và nằm sâu trong vùng "Rất cao" theo thang đo chỉ số khuếch tán (Diffusion Index). Mọi giá trị vượt 50 đã phản ánh xu hướng mở rộng; vượt 75 đồng nghĩa với trạng thái lạc quan có hệ thống, không còn là dao động nhất thời.

Cả ba trụ cột đều ở vùng cao và bộc lộ một động lực dẫn dắt rõ rệt: P1 - Đánh giá hiện tại đạt 82, trong khi P2 - Kỳ vọng tương lai và P3 - Cam kết đầu tư cùng đạt 86. Khoảng cách 4 điểm giữa "hiện tại" và "tương lai" cho thấy các doanh nghiệp trong toàn ngành tin rằng giai đoạn tới sẽ tốt hơn đáng kể.

Thị trường Insurtech toàn cầu: Tăng trưởng bứt phá, tái định hình ngành Bảo hiểm

Theo dữ liệu Viet Research tổng hợp từ Mordor Intelligence, Global Market Statistics và Fortune Business Insights, thị trường Insurtech toàn cầu được dự báo đạt quy mô ~150 tỷ USD vào năm 2034, tương ứng CAGR ~31,5% - một trong những tốc độ tăng trưởng cao nhất trong hệ sinh thái tài chính số. Đà tăng trưởng này mang tính cấu trúc, được dẫn dắt bởi ba lực đẩy cộng hưởng: (i) nhu cầu số hóa toàn chuỗi giá trị bảo hiểm, từ bảo lãnh phát hành, phân phối đến xử lý bồi thường; (ii) kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng về trải nghiệm số liền mạch; và (iii) áp lực cạnh tranh từ các tân binh công nghệ buộc doanh nghiệp truyền thống phải đổi mới để bảo vệ thị phần.

Ngành Bảo hiểm Việt Nam trong cuộc chuyển đổi số mới: Khi điểm nghẽn không nằm ở công nghệ

Theo IMARC Group, thị trường Insurtech Việt Nam đang bước vào chu kỳ tăng trưởng cao với quy mô khoảng 51,5 triệu USD năm 2024 và dự báo đạt 823 triệu USD vào năm 2033, tương ứng CAGR gần 32% giai đoạn 2025-2033. Điều này định vị Insurtech là một trong những trụ cột giàu tiềm năng nhất của bảo hiểm số tại Việt Nam, đặc biệt trong bối cảnh nhu cầu số hóa dịch vụ tài chính ngày càng gia tăng.

Dữ liệu khảo sát doanh nghiệp VIE10 của Viet Research (Quý I/2026) cho thấy nhận thức về vai trò của đổi mới sáng tạo trong ngành bảo hiểm đang được củng cố rõ rệt. Tỷ lệ doanh nghiệp đánh giá đổi mới sáng tạo là yếu tố “then chốt” trong thích ứng với biến động bên ngoài tăng từ 32,2% (2024) lên 34,8% (2026), trong khi 100% doanh nghiệp tham gia khảo sát đều ghi nhận tác động tích cực của đổi mới sáng tạo. Mặc dù mức tăng diễn ra theo lộ trình từng bước, xu hướng này phản ánh sự dịch chuyển từ nhận thức sang chuẩn bị chiến lược, tạo nền tảng cho cạnh tranh trong giai đoạn chuyển đổi số.

Về định hướng công nghệ, các doanh nghiệp bảo hiểm đang có xu hướng tập trung vào các giải pháp mang lại hiệu quả vận hành và trải nghiệm khách hàng. AI và tự động hóa quy trình dẫn đầu với 85% lựa chọn, tiếp theo là chuyển đổi xanh/kinh tế tuần hoàn (78%). Ngược lại, các công nghệ nền tảng dài hạn như Blockchain (4%) và mô hình Platform (13%) vẫn ở giai đoạn thăm dò. Điều này cho thấy chiến lược công nghệ hiện nay mang tính thực dụng, ưu tiên “quick wins”, đồng thời mở ra dư địa đáng kể cho việc phát triển hệ sinh thái số và hạ tầng dữ liệu liên thông trong trung hạn.

Phân tích rào cản triển khai cho thấy thách thức lớn nhất nằm ở nội tại doanh nghiệp. Nhân sự chuyên môn là trở ngại cấp bách nhất, với 69% doanh nghiệp đánh giá có ảnh hưởng đáng kể, tiếp theo là hạn chế về dữ liệu (47%). Đáng chú ý, tài chính và văn hóa tổ chức lại có tỷ lệ “không phải trở ngại” cao nhất, lần lượt 40% và 45%. Điều này hàm ý rằng nút thắt chính không nằm ở nguồn lực hay ý chí đổi mới, mà ở năng lực thực thi - cụ thể là thiếu đội ngũ kỹ thuật và hạ tầng dữ liệu đủ mạnh để hiện thực hóa các chiến lược số hóa.

Trong bối cảnh đó, giai đoạn 2026-2028 được xem là “cửa sổ chiến lược” để củng cố nền tảng cho đổi mới sáng tạo. Trọng tâm ưu tiên bao gồm phát triển nguồn nhân lực công nghệ chất lượng cao và xây dựng kiến trúc dữ liệu nội bộ đồng bộ, qua đó tạo nền tảng cho mở rộng AI và tự động hóa. Những doanh nghiệp đi trước trong hai trụ cột này sẽ có lợi thế đáng kể trong việc hình thành hệ sinh thái bảo hiểm số linh hoạt và bền vững.

Xét về bối cảnh thị trường, ngành bảo hiểm Việt Nam hội tụ nhiều điều kiện thuận lợi: quy mô thị trường còn dư địa lớn, dân số trẻ có mức độ chấp nhận công nghệ cao, cùng với sự hỗ trợ mạnh mẽ từ Chính phủ trong thúc đẩy chuyển đổi số. Tuy nhiên, để chuyển hóa tiềm năng thành tăng trưởng thực chất, ba điều kiện then chốt cần được triển khai đồng bộ: (i) hoàn thiện cơ chế sandbox pháp lý cho Insurtech; (ii) thúc đẩy chia sẻ dữ liệu theo hướng mở nhưng có kiểm soát; và (iii) tăng cường hợp tác giữa doanh nghiệp bảo hiểm truyền thống và startup công nghệ.

Cuộc đua đổi mới sáng tạo trong ngành bảo hiểm không phải là cuộc đua của riêng các startup. Đây là cuộc chuyển đổi mang tính hệ thống, đòi hỏi sự cam kết của cả nhà quản lý, doanh nghiệp truyền thống và cộng đồng khởi nghiệp. Những ai hành động sớm và thông minh sẽ định hình lại thị trường - những ai chần chừ sẽ mất đi vị thế cạnh tranh trong một thập kỷ không thể đảo ngược. 

Lễ Công bố và Vinh danh các doanh nghiệp trong Danh sách Top 10 Doanh nghiệp Đổi mới sáng tạo và Kinh doanh hiệu quả 2026 - Ngành Bảo hiểm sẽ được tổ chức trong khuôn khổ Diễn đàn Doanh nghiệp Việt Nam 2026 - Sáng tạo để Tăng trưởng, Xanh để Bền vững tại Khách sạn InterContinental Hanoi Landmark72, Hà Nội vào ngày 26 tháng 06 năm 2026 và được đăng tải tại cổng thông tin của Chương trình www.vie10.vn và trên các kênh truyền thông đại chúng.

Chỉ số Niềm tin Đổi mới Sáng tạo (Innovation Sentiment Index - ISI) là công cụ đo lường tâm lý và kỳ vọng của lãnh đạo doanh nghiệp đối với hoạt động đổi mới sáng tạo, được Viet Research nghiên cứu và xây dựng theo phương pháp tính toán chỉ số khuếch tán (Disfusion Index) được nhiều tổ chức uy tín như Bloomberg, IHS Markit... áp dụng khi tính chỉ số nhà quản trị mua hàng PMI.

Khác với các chỉ số truyền thống đo lường kết quả đầu ra, ISI tập trung vào ba trụ cột tâm lý cốt lõi: đánh giá hiện tại (P1), kỳ vọng tương lai (P2) và cam kết đầu tư (P3) - phản ánh toàn bộ hành trình từ "đã làm gì" đến "tin vào điều gì" và "sẵn sàng chi bao nhiêu". Chỉ số được tính theo thang từ 0 đến 100, trong đó mọi giá trị trên 50 đều cho thấy xu hướng mở rộng đổi mới, còn dưới 50 là tín hiệu thận trọng hoặc thu hẹp.