Đây là chương trình thường niên nhằm tìm kiếm và tôn vinh những doanh nghiệp có môi trường làm việc tốt nhất trong các ngành, các doanh nghiệp tuyển dụng hàng đầu Việt Nam, những thành tố quan trọng tạo cơ hội việc làm, góp phần chung vào sự phát triển bền vững của đất nước và nền kinh tế trong giai đoạn mới.

Những doanh nghiệp xuất sắc góp mặt trong VBW10 đóng vai trò quan trọng trong việc định hình và nâng cao chất lượng thị trường lao động quốc gia, đóng vai trò dẫn dắt trong việc thúc đẩy trách nhiệm xã hội và phát triển bền vững, tạo ra giá trị lâu dài cho các cổ đông, người lao động, nền kinh tế và xã hội.

Danh sách đầy đủ Top 10 Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam - Ngành Ngân hàng và phương pháp nghiên cứu được đăng tải trên Cổng thông tin của chương trình https://vbw10.vn/.

Ngành Ngân hàng: Niềm tin tích cực nhưng vẫn thiên về thận trọng 

Chỉ số Niềm tin Nhà tuyển dụng (ECI) ngành Ngân hàng đạt 65,9 điểm trong quý III/2026, thuộc vùng mở rộng, thấp hơn 10,3 điểm so với mức bình quân 76,2 điểm của các doanh nghiệp tham gia khảo sát. Kết quả này cho thấy niềm tin tuyển dụng của ngành duy trì ở mức tích cực nhưng còn thận trọng, phản ánh xu hướng ưu tiên tối ưu hóa nguồn lực, nâng cao năng suất và kiểm soát chi phí nhân sự trong bối cảnh chuyển đổi số và yêu cầu quản trị rủi ro ngày càng cao.

Trong ba trụ cột, Đánh giá hiện tại (P1) đạt 62,5 điểm, cho thấy những áp lực trong tuyển dụng và phát triển nhân lực chất lượng cao; Kỳ vọng tương lai (P2) đạt 65,6 điểm, phản ánh triển vọng tuyển dụng cải thiện nhưng chưa có sự bứt phá rõ nét. Đáng chú ý, Cam kết đầu tư (P3) đạt 68,8 điểm, cao nhất trong ba trụ cột, cho thấy doanh nghiệp ngân hàng vẫn chú trọng đầu tư phát triển nguồn nhân lực, nâng cao năng lực đội ngũ và thích ứng với yêu cầu chuyển đổi số, tạo nền tảng cho tăng trưởng dài hạn.

Thị trường lao động ngành Ngân hàng 2026: Tái cơ cấu nhân lực theo chiều sâu 

Kinh tế thế giới năm 2026 tiếp tục tăng trưởng nhưng phân hóa rõ nét. Biến động giá năng lượng, địa chính trị và thị trường tài chính tiếp tục đặt các ngân hàng trước yêu cầu kiểm soát chi phí và rủi ro chặt chẽ hơn. Cùng lúc, số hóa và trí tuệ nhân tạo đang định hình lại cơ cấu việc làm.

Theo Diễn đàn Kinh tế Thế giới, 95% doanh nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ tài chính và thị trường vốn dự kiến AI sẽ được ứng dụng ở mức đáng kể vào năm 2030; nhu cầu đối với chuyên gia dữ liệu lớn, AI và an ninh mạng tăng, trong khi giao dịch viên và các nghiệp vụ hành chính lặp lại có xu hướng thu hẹp. Đáng chú ý, 71% doanh nghiệp trong ngành dự kiến đầu tư vào đào tạo lại, cho thấy chuyển dịch việc làm sẽ là xu hướng chủ đạo, thay vì chỉ giảm quy mô lao động.

Tại Việt Nam, nền tảng kinh tế vĩ mô tiếp tục hỗ trợ hoạt động ngân hàng. Theo Cục Thống kê, GDP sáu tháng đầu năm 2026 tăng 8,18%, số người có việc làm đạt 52,6 triệu, trong khi CPI bình quân tăng 4,38%. Đến ngày 29/7, dư nợ tín dụng toàn hệ thống vượt 20,15 triệu tỷ đồng, tăng 8,38% so với cuối năm 2025. Đà tăng trưởng này mở rộng nhu cầu về tín dụng, thanh toán và quản trị rủi ro, nhưng đồng thời đòi hỏi các ngân hàng nâng cao năng suất và chất lượng nhân lực.

Khảo sát doanh nghiệp quý III/2026 của Viet Research cho thấy nhu cầu lao động ngành ngân hàng tiếp tục tăng, với 68,2% doanh nghiệp dự báo mở rộng tuyển dụng và 50% gia tăng quy mô tuyển mới trong 6-12 tháng tới. Tuy nhiên, nguồn cung nhân lực chất lượng cao chưa theo kịp: chỉ 18,1% đánh giá việc tìm đúng ứng viên trở nên dễ hơn, trong khi 36,3% cho rằng khó hơn. Nhân sự kỹ thuật cao và chuyên gia giàu kinh nghiệm là hai nhóm khan hiếm nhất, với tỷ lệ khó tuyển lần lượt 59,1% và 54,6%. Đồng thời, 81,8% doanh nghiệp ghi nhận áp lực cạnh tranh về lương, đãi ngộ và kỳ vọng của người lao động.

Cũng trong khảo sát này, nguồn nhân lực hiện hữu tiếp tục được đánh giá là điểm tựa của ngành ngân hàng, khi 72,7% doanh nghiệp đánh giá tích cực về năng suất và mức độ gắn kết. Tuy nhiên, chất lượng ứng viên vẫn là nút thắt, với chỉ 31,8% nhận định tích cực. Trước khoảng cách cung - cầu nhân lực, doanh nghiệp đang chuyển mạnh sang đầu tư chiều sâu: 77,3% ưu tiên đào tạo, phát triển kỹ năng và cải thiện môi trường làm việc; 72,7% tăng cường chính sách giữ chân. Trong 2-3 năm tới, kỹ năng số, phân tích dữ liệu và AI chiếm 46,9% nhu cầu, cho thấy số hóa đang định hình lại cơ cấu nhân lực ngành.

Thách thức cốt lõi vì vậy không chỉ nằm ở thiếu hụt nhân sự, mà còn ở khoảng cách giữa năng lực hiện có và tổ hợp kỹ năng mới mà ngành ngân hàng đang cần. Nguồn nhân lực vừa vững nghiệp vụ tài chính, vừa thành thạo dữ liệu, công nghệ và ứng dụng AI vẫn còn hạn chế, trong khi cạnh tranh về lương, đãi ngộ và cơ hội phát triển ngày càng gia tăng.

Trong 2-3 năm tới, tuyển dụng được dự báo tiếp tục mở rộng nhưng sẽ chuyển dần từ bổ sung số lượng sang tìm kiếm nhân sự có năng lực liên ngành, với kỹ năng số, phân tích dữ liệu và AI giữ vai trò dẫn dắt, bên cạnh chuyên môn ngành, tư duy phản biện và năng lực giải quyết vấn đề.

AI và tự động hóa cũng sẽ tái cấu trúc nhiều vị trí, thu hẹp các tác vụ lặp lại và làm gia tăng nhu cầu đối với những công việc có hàm lượng phân tích, kiểm soát và tư vấn cao như phát triển sản phẩm số, quản trị dữ liệu, kiểm định mô hình, phòng chống gian lận, an ninh mạng và tư vấn khách hàng.

Trước xu hướng này, các ngân hàng cần gắn đầu tư công nghệ với đào tạo lại, nâng cao kỹ năng, luân chuyển nội bộ và xây dựng lộ trình nghề nghiệp rõ ràng; đồng thời cải thiện môi trường làm việc, chính sách giữ chân và duy trì vai trò giám sát, trách nhiệm của con người trong các quyết định tài chính quan trọng.

Chỉ số Niềm tin Nhà tuyển dụng (Employer Confidence Index - ECI) là công cụ đo lường tâm lý, kỳ vọng và mức độ sẵn sàng đầu tư cho nguồn nhân lực của lãnh đạo doanh nghiệp và nhà quản lý nhân sự, được Viet Research nghiên cứu và xây dựng theo phương pháp chỉ số khuếch tán (Diffusion Index) - phương pháp được các tổ chức như ISM và S&P Global áp dụng khi tính chỉ số nhà quản trị mua hàng PMI. ECI tập trung vào ba trụ cột cốt lõi: đánh giá hiện tại (P1), kỳ vọng tương lai (P2) và cam kết đầu tư (P3) cho môi trường làm việc - phản ánh hành trình từ “đang vận hành ra sao” đến “kỳ vọng điều gì” và “sẵn sàng dành nguồn lực bao nhiêu”. Chỉ số được tính theo thang từ 0 đến 100, trong đó giá trị trên 50 cho thấy niềm tin tích cực chiếm ưu thế, gắn với xu hướng mở rộng tuyển dụng và đầu tư cho con người; mức 50 thể hiện trạng thái trung tính; còn dưới 50 là tín hiệu thận trọng hoặc thu hẹp.

Lễ Công bố và Vinh danh các doanh nghiệp trong Danh sách Top 10 Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam - Ngành Ngân hàng dự kiến tổ chức tại Hà Nội vào tháng 12 năm 2026 và được đăng tải tại cổng thông tin của Chương trình https://vbw10.vn/ và trên các kênh truyền thông đại chúng.