Ngày 30/7, UBND thành phố Đà Nẵng đã ban hành văn bản số 4998/UBND-KSTT về triển khai công tác phòng chống dịch COVID-19 trong tình hình mới. Theo đó, trước tình hình dịch bệnh COVID-19 đang diễn biến rất phức tạp, nhiều ngày liền xuất hiện các ca nhiễm trong cộng đồng, chưa xác định được nguồn lây, UBND thành phố Đà Nẵng yêu cầu tạm dừng việc tiếp nhận trực tiếp hồ sơ yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính của các tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả tập trung Trung tâm hành chính thành phố, cũng như Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính các quận huyện, phường xã kể từ 13h ngày 30/7 cho đến khi có thông báo mới.

Đồng thời, khuyến khích các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp sử dụng các dịch vụ công trực tuyến http://dichvucong.danang.gov.vn để thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường mạng, sử dụng dịch vụ bưu chính công trong việc gửi hồ sơ và nhận kết quả thủ tục hành chính. Trong trường hợp cấp thiết, tổ chức cá nhân, doanh nghiệp liên hệ trực tiếp cơ quan, đơn vị liên quan để  giải quyết hồ sơ theo đúng quy định.

Theo Phó chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng Lê Trung Chinh, UBND thành phố Đà Nẵng cũng giao cho thủ trưởng các sở ngành, Chủ tịch UBND quận huyện, phường xã thông báo công khai số điện thoại của thủ trưởng cơ quan, đơn vị và công chức, viên chức theo dõi xử lý hồ sơ trên trang thông tin điện tử và tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính của cơ quan, đơn vị để tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp biết, liên hệ công tác. 

Đồng thời, phải bố trí công chức viên chức theo dõi, giải quyết hồ sơ của tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp đăng ký trên hệ thống dịch vụ công trực tuyến theo đúng quy định. Thực hiện nghiêm các hướng dẫn và khuyến cáo của ngành chức năng trong công tác phòng chống dịch bệnh COVID-19.

“Người đứng đầu cơ quan, đơn vị chịu trách nhiệm xây dựng phương án làm việc tại cơ quan, đơn vị phù hợp, tăng cường làm việc trực tuyến tại nhà, đảm bảo tối thiểu 50% cán bộ, công chức viên chức, người lao động làm việc tại cơ quan đơn vị. Không tổ chức các cuộc họp, hội nghị chưa cần thiết, không để đình trệ công việc, nhất là công việc có thời gian, thời hiệu theo quy định pháp luật, các dịch vụ công phục vụ người dân …”, lãnh đạo thành phố Đà Nẵng cho biết.