Trong tháng 5/2019, EVN NPC cũng đã đảm bảo cấp điện an toàn, ổn định, đáp ứng nhu cầu điện cho sản xuất kinh doanh và sinh hoạt của nhân dân trên địa bàn 27 tỉnh, thành phố miền Bắc.
Sản lượng điện thương phẩm tháng 5/2019 đạt 5,736 tỷ kWh, lũy kế 5 tháng đầu năm ước đạt 26,485 tỷ kWh tăng 9,27% so với cùng kỳ năm 2018. Trong đó, công nghiệp xây dựng chiếm tỷ trọng 67,77%, tăng 10,86%; quản lý tiêu dùng chiếm 26,26%, tăng 13,01% so với cùng kỳ.
Tổn thất điện năng tháng 05/2019 toàn Tổng công ty ước thực hiện 5,18%, giảm 0,02% so với cùng kỳ 2018. Độ tin cậy cung cấp điện thông qua chỉ số SAIDI là 34,5 phút, chỉ số SAIFI là 0,23 lần và chỉ số MAIFI là 0,016 lần.
Cũng trong tháng này, tất cả 14 chỉ tiêu dịch vụ khách hàng đều đạt theo quy định, trong đó đã tiếp nhận và giải quyết cấp điện mới cho 132 khách hàng trung áp, thời gian trung bình giải quyết các thủ tục của ngành điện là 5,64 ngày; giảm 1,36 ngày so với quy định. Lũy kế 5 tháng đầu năm 2019, toàn EVN NPC tiếp nhận giải quyết cấp điện cho 894 khách hàng trung áp với thời gian trung bình giải quyết các thủ tục của ngành điện là 5,75, giảm 1,25 ngày so với quy định.