Theo Quyết định 491 của Thủ tướng Chính phủ, Khu công nghệ thông tin tập trung Công viên công nghệ phần mềm Hà Nội được hưởng các chính sách ưu đãi đối với khu công nghệ thông tin tập trung quy định tại Nghị định số 154/2013/NĐ-CP và được hưởng các chính sách ưu đãi khác áp dụng đối với khu công nghệ thông tin tập trung theo quy định của pháp luật.

Cụ thể, ngân sách nhà nước (của Trung ương và địa phương) hỗ trợ đầu tư, xây dựng hạ tầng Khu Công nghệ thông tin tập trung công viên công nghệ phần mềm Hà Nội theo quy định của pháp luật, phù hợp với Quy hoạch tổng thể phát triển khu công nghệ thông tin tập trung được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt. Chính phủ cũng cho phép được vay vốn tín dụng đầu tư tại Ngân hàng Phát triển Việt Nam để đầu tư, xây dựng hạ tầng theo quy định của pháp luật.

Ngoài ra, Khu công nghệ thông tin tập trung Công viên công nghệ phần mềm Hà Nội được thành lập theo mô hình doanh nghiệp và hoạt động theo quy định của Luật Doanh nghiệp do Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Hanel làm chủ đầu tư.

UBND TP. Hà Nội có trách nhiệm phê duyệt mô hình tổ chức quản lý Khu Công nghệ thông tin tập trung công viên công nghệ phần mềm Hà Nội phù hợp với quy định tại Nghị định số 154/2013/NĐ-CP và các quy định khác của pháp luật. Thực hiện chức năng quản lý nhà nước đối với các dự án đầu tư trong Khu Công nghệ thông tin tập trung công viên công nghệ phần mềm Hà Nội theo quy hoạch được duyệt.

Đồng thời, thành phố chỉ đạo và tổ chức để các cấp chính quyền địa phương và các cơ quan chức năng của thành phố phối hợp với tổ chức quản lý Khu Công nghệ thông tin tập trung công viên công nghệ phần mềm Hà Nội thực hiện việc đầu tư xây dựng, quản lý để Khu Công nghệ thông tin tập trung công viên công nghệ phần mềm Hà Nội phát triển nhanh và bền vững.