Ngày 25/10, Sở Du lịch Thừa Thiên Huế phối hợp với Công ty Cổ phần Cảng Chân Mây tổ chức lễ khai trương, chính thức đưa vào hoạt động Trung tâm Thông tin và Hỗ trợ du khách tại khu vực cảng Chân Mây.

Trung tâm có nhiều hình thức thông tin du lịch, như: Các tờ rơi, tập gấp, ấn phẩm thông tin du lịch, bản đồ du lịch, sách hướng dẫn du lịch và các thông tin, hình ảnh, clip liên quan đến điểm đến du lịch địa phương; tư vấn khách du lịch có những thông tin cần thiết để có những chuyến trải nghiệm thú vị khám phá di sản văn hóa, du lịch cộng đồng, sinh thái, tâm linh, nghề truyền thống, mua sắm, chăm sóc sức khỏe... khi đến Huế.

Tại đây cũng trưng bày, giới thiệu một số mặt hàng đặc sản, hàng lưu niệm, sản phẩm thủ công mỹ nghệ, sản phẩm đặc trưng của Huế để quảng bá văn hóa cũng như hình ảnh của Huế đến với khách du lịch tàu biển. Tổ chức hỗ trợ dịch vụ đặt tour tham quan, đặt xe vận chuyển, nơi trải nghiệm ẩm thực, đặt chỗ khách sạn và các dịch vụ khác khi có nhu cầu.

Đặc biệt, trung tâm sẽ hỗ trợ du khách tàu biển trong các trường hợp cần sự giúp đỡ, xử lý khẩn cấp như: Thất lạc giấy tờ tùy thân, đồ dùng tư trang, gặp các hiện tượng tiêu cực (ép giá, mất cắp, hành động thiếu văn minh...) khi lên bờ tham quan.

Nhân dịp tổ chức lễ khai trương, Sở Du lịch và Công ty Cổ phần Cảng Chân Mây cùng các đơn vị liên quan kết hợp đón đoàn khách du lịch trên chuyến tàu du lịch Celebrity Millennium, quốc tịch Malta của hãng tàu Royal Caribbean đưa 2.150 khách và 958 thuyền viên cập Cảng Chân Mây vào lúc 6 giờ ngày 25/10.

Năm 2024, cảng Chân Mây sẽ đón 41 chuyến tàu du lịch cập cảng Chân Mây với hơn 90.000 hành khách và thuyền viên. Qua 10 tháng đầu năm đã đón gần 60.000 khách và thuyền viên.

Được biết, trong 10 tháng đầu năm 2024, lượng khách đến Thừa Thiên Huế ước đạt 3.254.419 lượt, tăng 26,75% so với cùng kì năm trước; trong đó khách quốc tế ước đạt 1.083.768 lượt, tăng gần 31,45% so với cùng kì năm trước. Doanh thu từ du lịch ước đạt gần 6.500 tỷ đồng. Ước tính năm 2024, ngành du lịch sẽ đạt được các chỉ tiêu theo kế hoạch đề ra: Đón khoảng 4 triệu lượt khách du lịch, tổng thu từ khách du lịch đạt từ 7.500 - 8.000 tỷ đồng.