“Các bạn thực sự làm việc và cống hiến hết mình vì lợi ích của người dân Burundi. Đất nước Burundi đã đổi thay và phát triển mạnh mẽ từ khi Viettel đầu tư trong khi nhiều nước lân cận không được như vậy”, bà Léocadie Ndacayisaba không ngần ngại khi nói về Viettel. 

Với tình cảm đó, Bộ trưởng Truyền thông, Công nghệ thông tin và Đa phương tiện của Burundi đặt kỳ vọng Viettel sẽ kiến tạo hạ tầng số hiện đại, bền vững, tạo đòn bẩy cho sự phát triển cho đất nước của bà. Với vai trò của mình, Bộ trưởng Léocadie Ndacayisaba cam kết hỗ trợ Viettel trong các dự án trọng điểm tại Burundi, đặc biệt là an sinh xã hội và công nghiệp công nghệ cao, cụ thể với mạng 5G. 

Tương tự như cảm xúc của Bộ trưởng người Burundi, ngài Jose Ramos, Tổng thống Timor Leste, thốt lên khi thăm Tập đoàn Viettel tháng 8/2024: “Bravo, Congratulations, Impressive!” (Hoan hô Viettel! Xin chúc mừng và Thật ấn tượng).

"Trên cương vị Tổng thống, tôi sẽ ra quyết định hợp tác chiến lược với Việt Nam về công nghệ số, trong đó Viettel là đầu mối. Viettel cũng có thể hỗ trợ Timor-Leste ngăn chặn những rủi ro từ công nghệ cao, giúp đất nước và người dân của chúng tôi an toàn hơn trên không gian mạng. Chúng tôi hy vọng một ngày Timor-Leste sẽ có những công nghệ hiện đại nhất thế giới với sự đóng góp của Viettel", ngài Josse Ramos chia sẻ. 

Sau 15 năm kể từ khi khai trương thị trường đầu tiên, Viettel từ một doanh nghiệp phải tìm kiếm thị trường mới đã trở thành nhà đầu tư được mời gọi ở nhiều quốc gia. Thông qua các gặp gỡ bên lề các cuộc hội nghị quốc tế, lãnh đạo nhiều quốc gia bày tỏ mong muốn mời Viettel khảo sát đầu tư. Lời mời đến từ nhiều quốc gia, như Cộng hòa Dominica, Nicaragua tại Châu Mỹ hay Uganda và Guinea Bissau tại Châu Phi.

Chiến lược đầu tư từ trái tim 

Lý giải cho tất cả những tình cảm tốt đẹp giành được, không gì khác chính là chiến lược đầu tư đầu tư bền vững, cân bằng giữa lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích của chính phủ và người dân của Tập đoàn Viettel. Người Viettel không ngại khó khăn để vươn tới những nơi xa xôi khó tiếp cận, tới những vùng trũng, thậm chí là trắng về công nghệ thông tin để phục vụ người dân bản địa. 

Dù mỗi thị trường có những đặc thù khác biệt, chiến lược của người Viettel được thể hiện qua 3 hoạt động chính: Đầu tư hạ tầng mạnh mẽ, Đào tạo nhân sự người sở tại và Các hoạt động hỗ trợ cộng đồng. Cả 3 đều hướng tới những mục tiêu phát triển bền vững, đem lại lợi ích dài lâu, mở ra cơ hội sử dụng công nghệ để giải quyết các vấn đề của chính phủ và người dân nước sở tại. 

Theo những cách khác nhau, sự có mặt của Viettel ngay lập tức đóng góp cho nền tảng viễn thông – CNTT tại nước sở tại có những thay đổi tích cực. Tại Campuchia – thị trường nước ngoài đầu tiên của Viettel, Metfone (thương hiệu của Viettel tại Campuchia) góp phần đáng kể đưa đất nước này có vùng phủ 4G tốt nhất tại Đông Nam Á. Tại Lào, mạng di động Unitel – liên doanh của Viettel tại thị trường này – khi đi vào phục vụ khách hàng đã đưa số lượng người dân tiếp cận dịch vụ di động từ 18% lên 100% trong thời gian 4 năm. 

Ở Haiti, khi các nhà đầu tư khác bỏ chạy sau thảm họa động đất năm 2010, Viettel giữ nguyên cam kết, cùng với người dân Haiti tái thiết đất nước, xây dựng hạ tầng cáp quang lớn nhất vùng Caribean. Mozambique cũng lập tức trở thành đất nước có hạ tầng viễn thông lớn thứ 3 tại Châu Phi khi Movitel (thương hiệu Viettel tại thị trường này) hoàn thành phủ sóng 97% đất nước. 

Còn nhớ khi Bitel (thương hiệu Viettel tại Peru) triển khai hạ tầng tới Yurimaguas, tỉnh San Martin, Peru giúp người dân nơi đây lần đầu tiên được tiếp cận với dịch vụ viễn thông, gần 100 người dân sinh sống gần đó đã đến tham dự buổi lễ cùng Bitel dưới cái nắng gay gắt của San Martin. Đại diện người dân bày tỏ sự biết ơn: “Chúng tôi đã gặp rất nhiều khó khăn khi không có sóng điện thoại. Cảm ơn Bitel, MTC (Bộ Giao thông vận tải và Truyền thông Peru) đã biến mong ước của chúng tôi thành sự thật. Giờ đây chúng tôi có thể cải thiện chất lượng cuộc sống tốt hơn nhờ trạm phát sóng mới này”. 

Hay tại Burundi, trước khi Lumitel chính thức kinh doanh, đã có bốn mạng di động cung cấp dịch vụ ở quốc gia này, thế nhưng, những mạng di động này chỉ phủ sóng ở thành phố và chất lượng kém ổn định. Và khi Lumitel đến thì tất cả đã thay đổi, anh Nzimana, Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng của Lumitel cho biết đến ngày hôm nay, không chỉ người dân ở thủ đô mà cả vùng sâu, vùng xa của Burundi đều đã được phủ sóng điện thoại. Lumitel như một phép màu giúp họ có thể thực hiện cuộc gọi ngay tại nhà của mình mà không phải trèo lên đỉnh núi để nghe điện thoại như trước đây. 

Sự chân thành của nhà đầu tư đã giành được trái tim của chính phủ và người dân sở tại. Có tới 7/10 thương hiệu của Viettel tại thị trường nước ngoài đang dẫn dắt vị trí số 1 thị trường viễn thông. Tất cả đều là những đối tác quan trọng của chính phủ nước sở tại trong việc triển khai các sản phẩm, dịch vụ số. Tại nhiều thị trường, công ty do Viettel đầu tư luôn có mặt trong danh sách doanh nghiệp đóng thuế nhiều nhất cho ngân sách sở tại: Unitel (Lào), Movitel (Mozambique), Natcom (Haiti), Lumitel (Burundi), Metfone (Campuchia). 

Trở thành biểu tượng cho tình hữu nghị

“Cổ tích ngành viễn thông”, “Điều kỳ diệu ở Châu Phi”… là những câu chuyện được truyền thông thế giới nhắc đến những câu chuyện theo bước chân người Viettel ra nước ngoài. 

Sự chân thành của người Viettel được chính phủ các nước sở tại ghi nhận và đánh giá cao. Rất hiếm doanh nghiệp nước ngoài nào lại có thể nhận Huân chương cao quý Hoàng gia Monisaraphon hạng Moha Sereyvath tại Campuchia, hay Huân chương Tự do (Ishala) hạng Nhất tại Lào. Cũng rất hiếm doanh nghiệp như Natcom liên tục 3 năm liền nhận Bằng khen cao quý nhất cấp nhà nước “Honneur & Mérite” của Chính phủ Haiti vì những đóng góp mọi mặt trong phát triển đất nước này. 

Thương hiệu Viettel không còn là của riêng doanh nghiệp. Viettel đã trở thành hình ảnh đại diện cho một Việt Nam năng động, đổi mới, hiện đại, thân thiện, tại các quốc gia Viettel đầu tư.

Ngày 13/7/2024, khi đến thăm và làm việc tại Công ty Metfone, Chủ tịch nước CHXNCH Việt Nam Tô Lâm (nay là Tổng Bí thư Ban chấp hành TW Đảng) đánh giá cao những kết quả mà Metfone đã đạt trong suốt hành trình đầu tư. Chủ tịch nước nhìn nhận: “Nếu doanh nghiệp nào của Việt Nam nào đầu tư ra nước ngoài cũng như Viettel, cũng như mô hình của Metfone, thì không có điều gì phải băn khoăn cả. Đối với Campuchia, nếu doanh nghiệp nào cũng đem lại lợi ích như thế này, thì không có lý do gì để không khuyến khích.” 

Chủ tịch nước khẳng định đây là điển hình cho hợp tác kinh tế giữa Việt Nam và Campuchia. “Kết quả của Metfone đã làm nâng cao hình ảnh, nâng cao vị thế của Việt Nam, không chỉ dừng lại ở vấn đề kinh tế, kinh doanh… Bên cạnh hình ảnh doanh nghiệp năng động, Metfone đã đi vào trái tim người dân Campuchia thông qua các hoạt động an sinh xã hội”, Chủ tịch nước Tô Lâm ghi nhận.

“Tô thắm thêm hình ảnh bộ đội cụ Hồ trên đất nước Lào” là những gì Thủ tướng Phạm Minh Chính gửi gắm Unitel trong buổi làm việc và đến thăm thương hiệu Viettel tại đất nước triệu voi. Thủ tướng biểu dương những thành tựu ấn tượng mà doanh nghiệp đã đạt được, thể hiện đúng bản chất Quân đội nhân dân Việt Nam anh hùng, “từ nhân dân mà ra, vì nhân dân mà chiến đấu”.

“Ở những nơi chúng ta thậm chí chưa có Đại sứ quán, chưa có Tuỳ viên Quốc phòng, nhưng chúng ta có Viettel. Điều này thể hiện rõ ràng vai trò đi tiên phong của Viettel, là một điều rất đáng tự hào”, Bộ trưởng Bộ Quốc phòng Phan Văn Giang nhấn mạnh.  

Cho đến ngày hôm nay, những người Viettel vẫn luôn tâm nguyện sứ mệnh đi để dựng xây Tổ quốc, đi để quảng bá hình ảnh doanh nghiệp Việt, con người Việt đến với cộng đồng quốc tế, đi để trở thành cầu nối hữu nghị giữa Việt Nam và các nước trên thế giới.