Trong khuôn khổ Hội chợ Du lịch quốc tế Việt Nam - VITM Hà Nội 2022, ngày 2/4, Trung tâm Thông tin du lịch (Tổng cục Du lịch) đã chủ trì phối hợp với Tập đoàn công nghệ VIETSENS tổ chức Chương trình giới thiệu “Chuyển đổi số trong ngành du lịch”.

Phát biểu tại hội thảo, ông Hoàng Quốc Hòa, Phó Giám đốc Trung tâm Thông tin du lịch khẳng định chuyển đổi số là một yêu cầu cấp thiết và là xu hướng tất yếu đối với ngành du lịch toàn cầu, trong đó có Việt Nam. Đây là vấn đề mang tính chiến lược trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư và đại dịch Covid-19 đang có những ảnh hưởng rộng lớn và sâu sắc trên toàn thế giới.

Tổng cục Du lịch thời gian qua đã tập trung tạo dựng nền tảng cho chuyển đổi số, từng bước hình thành hệ sinh thái du lịch thông minh ở Việt Nam và khuyến khích các địa phương, doanh nghiệp, điểm đến, khách du lịch cùng tham gia vào.

Các nền tảng như: Xây dựng hệ thống Cơ sở dữ liệu số ngành Du lịch Việt Nam; Thiết lập kết nối liên thông hệ thống thông tin giữa cơ quan quản lý, địa phương và doanh nghiệp;  Ứng dụng công nghệ số hỗ trợ khách du lịch, phát triển điểm đến du lịch thông minh; Hỗ trợ các doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo; Ứng dụng công nghệ góp phần đảm bảo du lịch an toàn trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19… đã cung cấp cho các khách mời cái nhìn tổng quan về chuyển đổi số trong du lịch ở Việt Nam hiện nay.

Hàng trăm khách mời cũng có cơ hội trải nghiệm những sản phẩm công nghệ mà Tổng cục Du lịch đã xây dựng. Đó là hệ thống Dashboard thông tin điều hành du lịch dành cho cơ quan quản lý; cơ sở dữ liệu ngành du lịch dành cho cơ quan quản lý; hệ thống đăng ký và tự đánh giá an toàn Covid-19 đối với các cơ sở du lịch; ứng dụng Du lịch Việt Nam an toàn dành cho khách du lịch; ứng dụng Hướng dẫn Du lịch Việt Nam dành cho doanh nghiệp lữ hành và hướng dẫn viên; Trang vàng Du lịch Việt Nam dành cho các doanh nghiệp; Thẻ du lịch thông minh dành cho khách du lịch; hệ thống quản lý và bán vé điện tử dành cho các điểm tham quan...

Chia sẻ bên lề hội thảo, ông Nguyễn Đức Thành, Giám đốc khối B2C của VIETSENS, đơn vị phát triển sản phẩm thiết bị thẻ du lịch thông minh cho biết, hành trình của du khách trở nên thuận tiện và đơn giản hơn khi sử dụng thẻ thông minh khi du lịch. Du khách không cần phải mua vé giấy khi tới các điểm tham quan, việc đăng ký và sử dụng thẻ cũng rất tiện lợi, góp phần tiết kiệm chi phí đi in vé, giảm ô nhiễm môi trường.

“Thẻ du lịch thông mình còn có giá trị thanh toán thay cho thẻ ngân hàng. Chức năng Tap to Pay sẽ giúp du khách không cần phải cà thẻ mà chỉ cần chạm vào là thanh toán, thẻ còn liên thông với các lĩnh vực khác như y tế, trường học, thanh toán ở khách sạn và nhiều điểm mua sắm khác”, ông Thành cho biết thêm.

Hưởng ứng kêu gọi của Tổng cục du lịch và các đơn vị liên quan trong việc thúc đẩy chuyển đổi số, Văn Miếu - Quốc Tử Giám thời gian qua đã phối hợp với các đơn vị du lịch, trong đó có tập đoàn VIETSENS, để chuẩn bị ra mắt một sản phẩm mới là hệ thống quản lý vé bằng công nghệ. “Chúng tôi hi vọng trước 30/4 sẽ đưa hệ thống này vào vận hành trước mùa cao điểm du lịch hè vào 30/4-1/5”, ông Lê Xuân Kiêu, Giám đốc Trung tâm Hoạt động văn hóa khoa học Văn Miếu - Quốc Tử Giám Hà Nội nói.

Trong khuôn khổ Hội chợ Du lịch quốc tế Việt Nam – VITM Hà Nội 2022, chương trình giới thiệu “Chuyển đổi số trong ngành du lịch” sẽ góp phần nâng cao nhận thức chung về vai trò, tầm quan trọng của chuyển đổi số trong du lịch, phát huy sức mạnh chuyển đổi số hỗ trợ ngành du lịch phục hồi và phát triển bền vững trong thời gian tới, đặc biệt là khi du lịch Việt Nam quyết định mở cửa hoàn toàn trong bối cảnh bình thường mới kể từ ngày 15/2/2022.

Chuyển đổi số là một chủ trương lớn của Đảng, Nhà nước thông qua việc ban hành các văn bản, nghị quyết, trong đó nhấn mạnh ưu tiên phát triển du lịch số, du lịch thông minh là những lĩnh vực có mức độ sẵn sàng cao.

Riêng đối với du lịch, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 1671/QĐ-TTg vào ngày 30/11/2018, phê duyệt “Đề án tổng thể ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực du lịch giai đoạn 2018-2020, định hướng đến năm 2025”.