Kết quả kinh doanh gần đây của Masan (HoSE: MSN) cho thấy những tín hiệu đầu tiên của mô hình “hệ điều hành tiêu dùng” (Consumer Operating System - cOS), khi các nền tảng tiêu dùng và bán lẻ bắt đầu vận hành cộng hưởng mạnh hơn giữa thương hiệu, hệ thống bán lẻ, dữ liệu và chuỗi cung ứng.