Chiều 11/5, tại Đại hội đại biểu toàn quốc Mặt trận Tổ quốc Việt Nam lần thứ XI, nhiều đại biểu đề xuất đổi mới phương thức lắng nghe, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ.