Chính thức đi vào vận hành chưa đầy một năm, Flamingo Cát Bà đã chinh phục trái tim khách hàng nhờ chất lượng vượt trội và dịch vụ xuất sắc. Quần thể nghỉ dưỡng đã liên tục nhận được đánh giá tích cực từ khách hàng và ghi tên mình vào danh sách Top 10% Khách sạn tốt nhất thế giới của Tripadvisor.

Sự tôn vinh từ chính khách hàng

Bà Kanika Soni, Giám đốc Thương mại tại Tripadvisor cho biết: “Xin chúc mừng tất cả những người chiến thắng Giải thưởng Travelers’ Choice Awards năm 2021. Tôi biết năm qua là năm vô cùng thách thức đối với các doanh nghiệp du lịch. Điều khiến tôi ấn tượng là cách các doanh nghiệp thích nghi với những thách thức này, thực hiện các biện pháp vệ sinh sạch sẽ mới, bổ sung các hướng dẫn giãn cách xã hội và sử dụng công nghệ để ưu tiên sự an toàn của khách.

Giải thưởng Travelers’ Choice nêu bật những địa điểm luôn xuất sắc – liên tục mang đến những trải nghiệm chất lượng ngay cả khi phải ứng phó với sự thay đổi kỳ vọng của khách hàng và cách thức làm việc mới. Dựa trên toàn bộ đánh giá từ khách hàng trong suốt năm qua, giải thưởng này tôn vinh dịch vụ và trải nghiệm tuyệt vời mà bạn đã cung cấp cho khách hàng trong bối cảnh đại dịch. ”

Tripadvisor là cộng đồng du lịch lớn nhất thế giới với 96 triệu thành viên, 490 triệu lượt khách ghé thăm hàng tháng và 760 triệu nhận xét, đánh giá. Tại đây, Flamingo Cat Ba Beach Resort liên tục nhận được những lời nhận xét có cánh như “Kỳ nghỉ tuyệt vời”, “Hoàn hảo”, “Sẽ quay lại thêm nhiều lần”…Khách hàng đánh giá cao không gian, phong cảnh của quần thể nghỉ dưỡng, phòng ốc sang trọng, tiện nghi và dịch vụ đa dạng, hấp dẫn.

Đặc biệt, khách hàng dành rất nhiều lời khen tặng cho sự chu đáo, tận tâm từ đội ngũ nhân viên của Flamingo Cát Bà. “Các bạn khiến tôi cảm thấy rất vui và rất bất ngờ về thái độ lễ phép, sự nhiệt tình và thân thiện, sự cẩn thận tỉ mỉ và chau chuốt”; “Các anh chị bếp rất thân thiện và luôn vui vẻ khi chúng tôi muốn nhờ làm món nào đó”….chỉ là hai trong số rất nhiều những lời bình luận tích cực của khách hàng về Flamingo Cat Ba Beach Resort trên TripAdvisor.

Chia sẻ về tin vui này, Ông Michael Murphy, Tổng quản lý Flamingo Cát Bà cho biết “Cảm ơn TripAdvisor vì sự công nhận truyền cảm hứng. Đảo Cát Bà là một điểm đến hấp dẫn, đang nổi lên nhanh chóng ở miền Bắc Việt Nam và chỉ cách có 3 giờ di chuyển từ thủ đô Hà Nội hối hả và nhộn nhịp. Quần thể nghỉ dưỡng 5 sao của chúng tôi luôn sẵn sàng chào đón quý khách đến hòn đảo quyến rũ này ngay khi tình hình (hy vọng là sớm) an toàn trở lại.”

Chính thức khai trương từ 6/6/2021, Flamingo Cat Ba Beach Resort đã có một năm nhiều thử thách khi liên tục đứng trước làn sóng Covid-19. Vượt qua những khó khăn của đại dịch, Flamingo Cat Ba Beach Resort nói riêng và quần thể nghỉ dưỡng Flamingo Cát Bà nói chung đã chiếm trọn trái tim khách hàng, giành chiến thắng một cách xứng đáng ở hạng mục Traveler’s Choice danh giá – một thành tích đáng mơ ước của tất cả các khách sạn, resort trên thế giới.

Bí mật của sự vượt trội

Flamingo Cát Bà sở hữu vị trí đắc địa trên bãi biển Cát Cò 1 & 2 từng được tạp chí Thrillist bình chọn là bãi biển đẹp nhất Đông Nam Á. Quần thể nghỉ dưỡng khai thác trọn vẹn lợi thế của tầm nhìn triệu đô ra vịnh Lan Hạ - Top vịnh đẹp nhất thế giới, đem đến những trải nghiệm tuyệt vời cho bất cứ ai kiếm tìm những giây phút thư giãn thảnh thơi bên biển rộng.

Từ Flamingo Cát Bà, du khách có thể dễ dàng khám phá vịnh Lan Hạ bằng thuyền kayak, ghé thăm đảo Khỉ, thưởng thức hải sản tại làng nổi Cái Bèo, đạp xe tại làng cổ Việt Hải. Vườn quốc gia Cát Bà với đa dạng sinh học và bầu không khí mát mẻ cũng là một điểm đến tuyệt vời cho các du khách ưa trải nghiệm và thích chinh phục.

Lấy thiên nhiên làm nền tảng, Flamingo Cát Bà được xây dựng theo phong cách kiến trúc xanh khác biệt, kết hợp hài hòa với cảnh quan xung quanh, tạo cảm giác như một khu rừng nhiệt đới rực rỡ vươn mình trước biển xanh sóng vỗ. Đặc biệt, Flamingo Cát Bà còn chinh phục khách hàng bằng hệ thống dịch vụ đi kèm xuất sắc, đáp ứng đa dạng các nhu cầu về ẩm thực, chăm sóc sức khỏe sắc đẹp và vui chơi giải trí.

Nổi bật trong đó là trải nghiệm tắm khoáng Nhật Bản tại Ruriko Onsen và dịch vụ massage thư giãn tại SEVA Spa & Beauty Destination. Du khách cũng có thể tập gym và yoga tại phòng tập chuyên biệt hoặc tại không gian mở ngoài trời như bãi biển hoặc Lan Hạ Panorama. Ẩm thực cũng là một điểm nhấn tại Flamingo Cát Bà với các món ăn được chế biến từ các sản vật của biển theo phong cách hiện đại, đem đến nhiều giá trị dinh dưỡng và hương vị hấp dẫn.

Sở hữu nhiều ưu thế vượt trội, Flamingo Cát Bà đã và đang trở thành điểm đến nổi bật trên bản đồ du lịch Việt Nam trong năm 2021. Nhân dịp 25 năm Flamingo, Tập đoàn tri ân khách hàng bằng ưu đãi lớn chưa từng có. Cụ thể, từ nay đến 31/12/2021, chỉ cần đặt phòng, du khách sẽ được trải nghiệm không giới hạn các dịch vụ 5 sao tại Flamingo Cát Bà.

Gói nghỉ dưỡng “tất cả trong một” này bao gồm đêm nghỉ tại phòng khách sạn 5 sao kèm buffet sáng, thỏa thích bơi lội tại hệ thống bể bơi đẳng cấp, trải nghiệm Ruriko Onsen – tắm khoáng nóng kiểu Nhật, trải nghiệm vui chơi thực tế ảo, thử sức chèo thuyền kayak ngắm vịnh Lan Hạ, cùng hàng loạt các quà tặng kèm hấp dẫn khác.

.