Việc đưa tài khoản Zalo của Văn phòng UBND tỉnh Kiên Giang đi vào hoạt động là nhằm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong việc cải cách hành chính, tuyên truyền, tương tác giữa Văn phòng UBND tỉnh Kiên Giang và các tổ chức, cá nhân trên môi trường mạng trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 đang diễn biến phức tạp, đồng thời hỗ trợ công dân thực hiện việc khai báo y tế điện tử, giảm bớt thao tác so với cách khai báo y tế truyền thống, góp phần tích cực trong công tác phòng, chống dịch bệnh Covid-19 trên địa bàn tỉnh.

Các chức năng của tài khoản gồm: Cập nhật tình hình dịch bệnh Covid-19 trên cả nước; truy cập đến số hotline của Sở Y tế tỉnh Kiên Giang; khai báo y tế điện tử, mã tờ khai được quản lý và gửi tự động về cho người dùng qua tin nhắn Zalo, giúp giảm thao tác chụp màn hình so với cách khai báo y tế truyền thống; xem các tin tức, hoạt động trên Cổng thông tin điện tử Văn phòng UBND tỉnh Kiên Giang; trao đổi thông tin giữa Văn phòng UBND tỉnh Kiên Giang và các tổ chức, cá nhân trên tài khoản.

Tùy vào tình hình thực tế các chức năng của tài khoản sẽ được cập nhật cho phù hợp.