Trong phiên bản ra mắt năm 2019, giao diện của ứng dụng Vietnam Airlines được cải tiến theo hướng hiện đại, dễ sử dụng và cập nhật xu hướng của các hãng hàng không lớn trên thế giới. Cùng với đó, Vietnam Airlines đã tập trung cải thiện các tính năng hỗ trợ tối đa hành trình bay của hành khách.

Với ứng dụng Vietnam Airlines, hành khách có thể tìm kiếm chuyến bay nhanh chóng, đặt vé trực tuyến dễ dàng, tra cứu hành trình thuận tiện và mua thêm tiện ích cho chuyến bay bất kỳ lúc nào. Để tiết kiệm thời gian và không phải xếp hàng chờ đợi tại sân bay, hành khách có thể tự làm thủ tục check-in và sử dụng thẻ lên máy bay thông qua ứng dụng. Ngoài ra, tính năng thông báo sẽ cho phép hành khách theo dõi chuyến bay sát sao và không lo bỏ lỡ các thông tin cập nhật về hành trình.

Nhằm đem đến cho khách hàng cơ hội trải nghiệm dịch vụ chất lượng 4 sao với chi phí tiết kiệm, Vietnam Airlines ưu tiên quảng bá, cập nhật các chương trình ưu đãi mới nhất như giá vé khuyến mãi, các gói vé máy bay và khách sạn VNA Holidays ngay trên trang chủ của ứng dụng.

Nhân dịp ra mắt ứng dụng mới, Vietnam Airlines dành tặng mã giảm 15% giá hành trình nội địa cho 25.000 người dùng đầu tiên tải ứng dụng.

Đối với hành khách sở hữu thẻ Bông Sen Vàng, ứng dụng Vietnam Airlines cho phép hội viên tra cứu và cập nhật thông tin liên quan đến tài khoản Bông Sen Vàng; nhận vé thưởng trực tuyến và theo dõi lịch sử nhận thưởng; gửi yêu cầu cộng dặm bay, mua hoặc chuyển nhượng dặm thưởng một cách nhanh chóng, thuận tiện.