TP.Hà Nội, TP.HCM, Bình Dương, Đồng Nai, Hải Phòng được ghi nhận là 5 địa phương tập trung nhiều khách hàng 5G nhất của Viettel, chiếm gần 50% tổng số thuê bao hiện có.

Theo đó, khách hàng không cần phải đổi SIM, hay mua gói cước mà chỉ cần có thiết bị hỗ trợ 5G là có thể trải nghiệm ngay mạng 5G Viettel. Tính năng “do nothing” - "không phải làm gì cả" chính là lý do đầu tiên khiến người dùng nhanh chóng tìm hiểu, dùng thử hoặc quyết định mua gói cước 5G để sử dụng. 

Viettel Telecom cho biết, mặc dù không bắt buộc phải hoà mạng gói cước, nhưng hệ thống đã ghi nhận có hàng trăm nghìn lượt đăng ký gói 5G chỉ trong vòng 2 tuần qua. Phần lớn khách hàng chuyển đổi sang sử dụng gói 5G để trải nghiệm tốc độ vượt trội và hưởng các ưu đãi đặc biệt từ Viettel. Đồng thời, trong trường hợp khách hàng di chuyển tới khu vực chỉ có sóng 4G thì vẫn hoàn toàn có thể sử dụng dịch vụ bình thường.

Hiện tại, Viettel cung cấp 11 gói trả trước, 8 gói trả sau 5G được thiết kế với chi phí chỉ tương đương gói 4G, nhưng dung lượng gấp 2 kèm theo miễn phí kho nội dung cao cấp. Với mạng 5G, lần đầu tiên Viettel cung cấp những gói dung lượng lớn lên tới 50GB/ngày, cho phép khách hàng truy cập internet di động gần như “không giới hạn”. Chính vì vậy chỉ sau thời gian ngắn cung cấp, nhiều khách hàng có máy 4G cũng đã nhanh chóng nhận ra ưu điểm này và đăng ký gói cước để sử dụng. Các gói cước được người dùng lựa chọn nhiều nhất là các gói trả trước: 5G135, 5G150, 5G160; trả sau: N200, N250, N300.

Ông Nguyễn Văn Sơn, Giám đốc Trung tâm di động (Tổng công ty Viễn thông Viettel) cho biết, sau khi Viettel khai trương 5G, về lưu lượng người dùng data trên mạng 5G cao gấp 2,5 lần so với 4G, đối với 4G, bình quân một khách hàng tiêu dùng khoảng 8,5 GB data/tháng với 5G, bình quân trên thế giới đang khoảng 20 - 25 GB/tháng, tức gấp 2,5 lần.

"Chỉ số này tương tự tại Việt Nam nhưng tốc độ lưu lượng người dùng ở Việt Nam đang cao hơn so với bình quân thế giới rất nhiều. Với 4G, trên thế giới bình quân đang 8,5 GB/tháng, tại Việt Nam, khách hàng của Viettel đang dùng khoảng 18 GB/tháng. Với 5G khách hàng đang tiêu dùng khoảng 36-40 GB/tháng, tăng cao gấp đôi so với 4G", ông Sơn cho biết.