Theo bà Võ Thị Xuân Kiều - Phó chủ tịch UBND TP. Long Xuyên cho biết, ngày 1/7/2021, UBND TP. Long Xuyên đã ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược với VNPT An Giang (giai đoạn 2020-2025), thống nhất hợp tác triển khai xây dựng Trung tâm giám sát, điều hành thông minh TP. Long Xuyên, gồm 2 giai đoạn.

Trong đó, giai đoạn 1: tiến hành xây dựng Trung tâm giám sát, điều hành gồm các lĩnh vực: Hành chính công (iGate), quản lý văn bản điện tử (iOffice), du lịch, lưu trú, y tế, giáo dục, hệ thống báo cáo kinh tế - xã hội (LRIS), an ninh (Camera an ninh, lắng nghe mạng xã hội).

Giai đoạn 2: Triển khai các lĩnh vực còn lại thuộc đề án “An Giang điện tử”, như: Môi trường, quy hoạch đô thị, giao thông vận tải, nông nghiệp, an toàn - an ninh thông tin (SOC).

Sau gần 5 tháng triển khai thực hiện, đến nay, Trung tâm giám sát, điều hành thông minh của TP. Long Xuyên đã hoàn thành giai đoạn 1, ra mắt và đưa vào vận hành thử nghiệm và thống nhất chọn 2 phân hệ để vận hành, gồm: Lắng nghe mạng xã hội và tiếp nhận xử lý phản ánh kiến nghị của người dân trên 2 lĩnh vực: an ninh trật tự và an sinh xã hội.

Theo VNPT An Giang, Trung tâm giám sát, điều hành thông minh của TP. Long Xuyên được đầu tư và xây dựng trên các nền tảng công nghệ hiện đại, nhằm giúp cho người dân, doanh nghiệp tiếp cận các dịch vụ đô thị thông minh một cách nhanh chóng, tiện lợi nhất. Bên cạnh đó, người dân, doanh nghiệp cũng có thể tham gia giám sát hoạt động chính quyền thông qua các ứng dụng trên các thiết bị di động, qua mạng xã hội…