Trung tâm Thông tin dịch vụ công Đà Nẵng (thuộc Sở Thông tin và Truyền thông thành phố Đà Nẵng) phối hợp với Công ty TNHH Một Ngôi Sao Thông Minh Việt Nam (OSSV) triển khai giải pháp đầu số tắt *1022 và tiện ích Cổng thông tin 1022 Đà Nẵng trên ứng dụng Star Phone.

Song song với việc liên hệ Tổng đài Thông tin dịch vụ công thành phố Đà Nẵng bằng cách quay số thông thường (gọi 0236 1022), tổ chức, công dân có thể bấm gọi *1022- một đầu số ngắn gọn, dễ nhớ và không cần quan tâm đến mã vùng, bất kể từ thuê bao di động hoặc thuê bao cố định trên cả nước. Ngoài ra, nếu trên thiết bị di động đã cài sẵn ứng dụng Star Phone, khi gọi đến đầu số *1022, ứng dụng sẽ tự động mở trang thông tin của Tổng đài 1022 Đà Nẵng để người dùng tiện truy cập các thông tin, sử dụng các tiện ích do Tổng đài cung cấp.

Từ ngày 1/6/2019, đầu số tắt *1022 sẽ được chính thức được Trung tâm Thông tin dịch vụ công đưa vào sử dụng.Việc vận hành chính thức đầu số tắt *1022 và Cổng thông tin 1022 Đà Nẵng trên ứng dụng Star Phone sẽ giúp người dân và du khách dễ dàng liên hệ Tổng đài 1022 cũng như tiếp cận các tiện ích hỗ trợ cộng đồng hiện có của chính quyền thành phố Đà Nẵng, góp phần xây dựng hình ảnh thành phố Đà Nẵng thân thiện, đáng tin cậy hơn với cư dân địa phương và bạn bè, du khách trong và ngoài nước.