Bản lĩnh bán hàng Năm 2025, thị trường ô tô

Việt Nam tiếp tục đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt, thậm chí khốc liệt, khi nhu cầu tiêu dùng phân hóa mạnh, áp lực từ xe nhập khẩu, xe điện và các thương hiệu mới ngày càng lớn. Trong bối cảnh đó, Ford Việt Nam không chỉ trụ vững, mà còn bứt tốc, khép lại năm với kỷ lục doanh số 50.450 xe - mức cao nhất trong suốt 30 năm hiện diện tại Việt Nam, tăng 20% so với năm trước và chiếm 8,6% thị phần toàn thị trường.

Thành quả này không đến từ may mắn, mà là kết quả của một chiến lược bán hàng bền bỉ, tập trung đúng vào nhu cầu cốt lõi của khách hàng Việt.

Ba trên bốn dòng xe chủ lực của Ford tiếp tục dẫn đầu các phân khúc, khẳng định vị thế thương hiệu trong bối cảnh thị trường sôi động. Ranger duy trì ngôi vương phân khúc bán tải với gần 18.700 xe, chiếm 68% thị phần; Everest áp đảo phân khúc SUV cỡ trung với hơn 13.000 xe, nắm 73% thị phần; Transit vẫn là lựa chọn số một của doanh nghiệp vận tải và du lịch với 74% thị phần xe thương mại.

Ngay cả Territory - mẫu SUV đô thị cạnh tranh trực diện với nhiều đối thủ đến từ các hãng xe Nhật Bản và Hàn Quốc cũng ghi nhận mức tăng trưởng tới 57%, vươn lên vị trí thứ hai trong phân khúc.

Những con số biết nói này cho thấy, Ford Việt Nam đang “bán đúng thứ thị trường cần”. “Những thành tựu trong năm 2025 là minh chứng cho niềm tin, mà khách hàng Việt Nam đã dành cho Ford trong suốt 30 năm qua. Chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư vào sản phẩm, dịch vụ và con người để đóng góp tích cực cho sự phát triển kinh tế - xã hội của Việt Nam trong những năm tới”, ông Ruchik Shah, Tổng giám đốc Ford Việt Nam chia sẻ.

Việc lựa chọn danh mục sản phẩm chú trọng tính thực dụng, độ bền, khả năng vận hành và chi phí sở hữu đã giúp Ford Việt Nam tiếp tục hấp dẫn khách hàng, ngay cả trong giai đoạn thắt chặt chi tiêu. Bên cạnh đó, Mustang Mach-E - mẫu SUV điện hiệu năng cao được đưa vào

Việt Nam trong nửa cuối năm 2025 cho thấy, Ford không bỏ lỡ xu hướng mới, đồng thời nâng cao hình ảnh thương hiệu trong mắt nhóm khách hàng trẻ, gia đình trẻ ưa công nghệ và lối sống xanh.

Không chỉ ghi dấu ấn bằng kết quả kinh doanh, những nỗ lực toàn diện của Ford Việt Nam còn được ghi nhận ở tầm quốc gia. Ngày 8/1/2026, Ford Việt Nam được trao tặng

Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ, ghi nhận những đóng góp trong sản xuất - kinh doanh, an sinh xã hội và phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương và trên cả nước. Đây là sự khẳng định cho một mô hình tăng trưởng gắn liền với trách nhiệm cộng đồng.

Lấy trải nghiệm làm lợi thế và liên tục đổi mới

Trong cuộc cạnh tranh ngày càng khốc liệt, Ford Việt Nam lựa chọn hướng đi ít ồn ào nhưng bền vững: đầu tư mạnh mẽ vào trải nghiệm khách hàng trong suốt vòng đời sở hữu xe. Khi sản phẩm ngày càng tiệm cận nhau về công nghệ và trang bị, dịch vụ và trải nghiệm trở thành “điểm chạm” quyết định lòng trung thành của người mua.

Năm 2025, Dịch vụ lưu động 4 giờ hoặc miễn phí được mở rộng tại TP.HCM, phục vụ hơn 8.000 khách hàng - giải pháp đáp ứng đúng nhu cầu của người dùng đô thị bận rộn. Cùng với đó là hệ sinh thái hậu mãi theo chuẩn toàn cầu như bảo hành 3 năm hoặc 100.000 km, bảo dưỡng nhanh 60 phút, nhận và giao xe tận nơi, cùng các hoạt động chăm sóc kỹ thuật tại đại lý. Những chi tiết tưởng như nhỏ này lại tạo ra khác biệt lớn trong cảm nhận thương hiệu.

Bên cạnh đó, Ứng dụng Ford tiếp tục được phát triển như một “trợ lý số”, hỗ trợ khách hàng quản lý xe, đặt lịch dịch vụ và theo dõi quá trình sử dụng. Mạng lưới 56 đại lý và chi nhánh ủy quyền trên toàn quốc được củng cố, đồng thời từng bước triển khai tiêu chuẩn Ford Signature 2.0 - mô hình đại lý thế hệ mới, kết nối liền mạch trải nghiệm trực tuyến và trực tiếp. Đây là nền tảng để Ford Việt Nam không chỉ bán xe, mà còn xây dựng mối quan hệ dài hạn, bền chặt với khách hàng.

Những thành công trong năm 2025 cho thấy, tăng trưởng bền vững không đến từ những cú nước rút ngắn hạn, mà từ chiến lược kiên định, lấy khách hàng làm trung tâm và không ngừng nâng chuẩn trải nghiệm. Đó cũng chính là lợi thế giúp Ford duy trì đà bứt tốc ngay cả khi cạnh tranh ngày càng quyết liệt.