Theo đó, việc 2 ống dẫn dầu tại hệ thống phanh trước của Chevrolet Cruze lắp không đúng kỹ thuật gây tăng áp lực tại vị trí xoắn trên đường ống, từ đó có khả năng gây rò rỉ dầu khiến hệ thống phanh hoạt động không hiệu quả (khi dầu bị rò rỉ, thất thoát sẽ dẫn đến sự thay đổi về áp lực trong ống dẫn).

Có tổng cộng 4.304 chiếc Chevrolet Cruze được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 01/04/2010 đến 01/09/2011 bao gồm các mẫu xe Cruze KL1J-JNE11/AA5, Cruze KL1J-JNB11/AC5 và Cruze KL1J-JNB11/CD5 phải triệu hồi để kiểm tra, xử lý lỗi trên.

Phía GM Việt Nam cho biết, việc triệu hồi được thực hiện từ ngày 25/05/2015 đến hết ngày 25/02/2016, thời gian khắc phục mất khoảng 10 phút và GM Việt Nam cùng các đại lý sẽ chịu hoàn toàn chi phí cho việc kiểm tra, xử lý sự cố này.

Đối với những chiếc xe không thuộc diện triệu hồi và xe nhập khẩu không phải do GM Việt Nam phân phối, nếu khách hàng có nhu cầu kiểm tra cũng có thể liên lạc với các đại lý của GM Việt Nam để thực hiện.