Ngày 25/3, hội trường Hội nghị tuyên truyền, phổ biến chính sách thuế đối với hộ kinh doanh do Thuế cơ sở 5 (Thuế tỉnh Lạng Sơn) tổ chức chật kín chỗ.

Hàng trăm hộ kinh doanh từ các địa bàn như Cao Lộc, Đồng Đăng, Tam Thanh… có mặt từ sớm, cho thấy sự quan tâm lớn trước những thay đổi trong chính sách thuế.

Điểm mới đáng chú ý là cách thức tổ chức đã chuyển từ phổ biến văn bản sang hướng dẫn thực hành trực tiếp. Người tham dự được yêu cầu mang theo điện thoại thông minh để cài đặt ứng dụng eTax Mobile, đăng ký tài khoản và thực hiện thử nghiệm kê khai ngay tại hội trường. Không khí hội nghị vì thế trở nên sôi động, với hàng trăm hộ kinh doanh đồng thời thao tác, trao đổi trực tiếp với cán bộ thuế.

Việc chuyển từ thuế khoán sang kê khai theo doanh thu thực tế được xem là bước thay đổi căn bản trong quản lý thuế đối với hộ kinh doanh. Chính sách mới không chỉ điều chỉnh cách tính thuế mà còn đặt ra yêu cầu cao hơn về minh bạch, quản lý doanh thu và ứng dụng công nghệ.

Trường hợp của anh Đoàn Văn Hon, hộ kinh doanh vật liệu xây dựng tại phường Tam Thanh, cho thấy rõ tác động của chính sách. Với doanh thu dự kiến khoảng 1 tỷ đồng trong năm 2026, anh thuộc nhóm phải thực hiện kê khai thuế GTGT, thuế TNCN và các nghĩa vụ liên quan theo quý. Các quy định về khai tạm nộp, quyết toán thuế theo năm cũng đòi hỏi người nộp thuế phải nắm chắc để tránh sai sót.

Thực tế cho thấy, nhiều hộ kinh doanh vẫn còn tâm lý vừa kỳ vọng, vừa lo lắng. Một mặt, chính sách mới hướng tới công bằng và minh bạch; mặt khác, việc tiếp cận phương thức kê khai điện tử còn là thách thức, đặc biệt với những hộ kinh doanh lớn tuổi hoặc hạn chế về kỹ năng công nghệ.

Tại địa bàn miền núi như Lạng Sơn, nơi có đông đồng bào dân tộc sinh sống, việc triển khai chính sách mới càng đặt ra yêu cầu cao về phương thức hỗ trợ. Trước thực tế đó, cơ quan thuế đã lựa chọn cách tiếp cận linh hoạt, lấy người nộp thuế làm trung tâm, tăng cường hỗ trợ trực tiếp ngay tại hội trường.

Cán bộ thuế được bố trí hỗ trợ theo từng khu vực, hướng dẫn cụ thể từng thao tác từ cài đặt ứng dụng đến kê khai thông tin. Những vướng mắc phát sinh được xử lý tại chỗ, giúp người nộp thuế nhanh chóng hoàn thiện các bước cần thiết.

Song song với hỗ trợ trực tiếp, cơ quan thuế cũng duy trì các kênh hỗ trợ gián tiếp như nhóm Zalo theo từng địa bàn, đường dây nóng và các buổi hỗ trợ chuyên đề. Tuy nhiên, thực tế cho thấy các hình thức trực tiếp vẫn giữ vai trò quan trọng trong giai đoạn chuyển đổi.

Theo thống kê, hàng nghìn hộ kinh doanh trên địa bàn đang chuẩn bị bước vào kỳ kê khai đầu tiên. Để đáp ứng khối lượng công việc lớn này, cơ quan thuế đã triển khai kế hoạch cao điểm 15 ngày tuyên truyền, hỗ trợ, bắt đầu từ 13/3/2026, tập trung vào các nội dung trọng tâm như kê khai doanh thu, sử dụng hóa đơn điện tử, thời hạn nộp thuế và các quy định liên quan.

Đáng chú ý, đối với các hộ kê khai theo tháng, hồ sơ thuế của các tháng đầu năm 2026 được gia hạn nộp đến ngày 20/4/2026, tạo điều kiện để người nộp thuế làm quen với quy trình mới.

Theo lãnh đạo Thuế cơ sở 5, ngoài các hội nghị tập trung, đơn vị tiếp tục tổ chức các “ngày hỗ trợ kê khai”, phối hợp với các đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ và duy trì hỗ trợ cho đến khi các hộ kinh doanh hoàn tất nghĩa vụ kê khai.

Việc chuyển đổi từ thuế khoán sang kê khai được đánh giá là bước tiến quan trọng trong hiện đại hóa quản lý thuế. Tuy nhiên, để chính sách phát huy hiệu quả, yếu tố quyết định vẫn là sự đồng thuận và mức độ tuân thủ của người nộp thuế, trong đó công tác tuyên truyền, hỗ trợ đóng vai trò then chốt.