Sự ra đời của Tổ hợp Sunway đánh dấu bước triển khai mới trong chiến lược liên kết giữa doanh nghiệp hàng không và lữ hành, hướng tới tối ưu chi phí tổ chức tour, nâng cao khả năng cạnh tranh về giá và phát triển nguồn khách du lịch hai chiều giữa Việt Nam và các thị trường quốc tế.

Trong giai đoạn đầu, Sunway tập trung khai thác thị trường Hoa Đông (Trung Quốc), với trọng tâm là các sản phẩm du lịch kết nối đường bay thẳng Hà Nội - Thượng Hải do Sun PhuQuoc Airways khai thác từ ngày 26/11/2026.

Tối ưu chuỗi cung ứng để tạo lợi thế cạnh tranh về giá

Nhân dịp khai trương đường bay mới, Sunway China, đơn vị chuyên trách thị trường Trung Quốc thuộc Tổ hợp Sunway, triển khai chương trình kích cầu với mức giá ưu đãi đặc biệt 9.990.000 đồng dành cho 1.000 du khách đầu tiên đăng ký trải nghiệm Thượng Hải.

Đây là bước khởi động cho kế hoạch phát triển các sản phẩm du lịch Hoa Đông trong giai đoạn từ cuối tháng 11/2026 đến ngày 27/3/2027, với ba hành trình trọng điểm gồm Thượng Hải - Ô Trấn - Hàng Châu; Thượng Hải - Chu Gia Giác - Long Chi Mộng - Hàng Châu; và Thượng Hải - Nam Kinh - Ô Trấn - Hàng Châu.

Các sản phẩm được xây dựng theo hai dòng dịch vụ với mức giá công khai. Trong đó, tour Shopping có giá 10.990.000 đồng, còn tour No-Shopping, không tích hợp các điểm mua sắm trong chương trình, có giá 11.990.000 đồng.

Việc phân định rõ hai dòng sản phẩm nhằm tạo điều kiện để du khách lựa chọn hành trình phù hợp với nhu cầu, ngân sách và sở thích trải nghiệm, đồng thời tăng tính minh bạch trong hoạt động kinh doanh lữ hành.

Bên cạnh ba hành trình trên, Sunway triển khai thêm chương trình kích cầu đặc biệt với 1.000 chỗ dành cho du khách đăng ký tour Hoa Đông 5 ngày 4 đêm, trong đó có 3 đêm lưu trú khách sạn, với mức giá ưu đãi 9.990.000 đồng/người. Chương trình áp dụng từ ngày 26/11 đến hết ngày 31/12/2026, với quy mô 40 chỗ mỗi ngày, góp phần mở rộng lựa chọn cho du khách trong giai đoạn đầu khai thác đường bay mới.

Để chuẩn bị cho quá trình vận hành trên quy mô lớn, Lữ Hành Việt và Sun PhuQuoc Airways dự kiến phối hợp tổ chức chương trình khảo sát thực tế (FAM Trip), với sự tham gia của hơn 100 doanh nghiệp lữ hành. Hoạt động này nhằm thẩm định tuyến điểm, đánh giá chất lượng dịch vụ và tăng cường kết nối giữa các đơn vị tham gia phân phối sản phẩm.

Theo ông Nguyễn Tiến Mạnh, Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty Cổ phần Lữ Hành Việt, lợi thế cạnh tranh về giá của các chương trình du lịch Hà Nội - Thượng Hải xuất phát từ việc thay đổi phương thức tổ chức và vận hành chuỗi cung ứng, trên cơ sở khai thác hiệu quả kinh tế quy mô, thay vì cắt giảm lợi nhuận hoặc hạ thấp tiêu chuẩn phục vụ.

Trong mô hình truyền thống, sản phẩm du lịch có thể trải qua nhiều cấp trung gian trước khi đến tay khách hàng, khiến chi phí phân phối gia tăng. Với Sunway, việc liên kết trực tiếp giữa doanh nghiệp hàng không, đơn vị tổ chức tour và mạng lưới phân phối được kỳ vọng giúp giảm những khoản chi phí trung gian không cần thiết.

Theo định hướng này, các đơn vị tham gia có thể chủ động hơn trong việc bố trí nguồn vé máy bay, tổ chức dịch vụ mặt đất và xây dựng kế hoạch khai thác khách. Khi nguồn khách được tập trung với quy mô đủ lớn, doanh nghiệp có thêm điều kiện đàm phán trực tiếp với hệ thống khách sạn, nhà hàng và các đơn vị vận chuyển tại Trung Quốc để tối ưu giá dịch vụ.

Cùng với đó, việc phân định rõ trách nhiệm giữa đơn vị tổ chức chuỗi cung ứng và mạng lưới đại lý phân phối giúp hạn chế sự chồng chéo trong vận hành, qua đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Theo ông Nguyễn Tiến Mạnh, giá tour cạnh tranh có thể tạo sức hút ban đầu đối với thị trường, song yếu tố quyết định khả năng phát triển lâu dài vẫn là chất lượng dịch vụ, sự minh bạch về lịch trình và uy tín của doanh nghiệp.

Từ góc độ kinh doanh, cách tiếp cận này cho thấy Sunway hướng tới xây dựng lợi thế giá thành dựa trên năng lực tổ chức và khai thác nguồn lực chung. Đây cũng là cơ sở để doanh nghiệp cân bằng giữa mục tiêu mở rộng thị trường, duy trì hiệu quả kinh doanh và bảo đảm quyền lợi của du khách.

Phát triển nguồn khách hai chiều, mở rộng thị trường quốc tế

Bên cạnh việc đưa khách Việt Nam đến Thượng Hải và các điểm đến thuộc khu vực Hoa Đông, hợp tác giữa Lữ Hành Việt và Sun PhuQuoc Airways còn hướng tới phát triển nguồn khách từ Trung Quốc đến Việt Nam.

Theo định hướng hợp tác, các bên sẽ tập trung khai thác thị trường khách tại những đô thị lớn của Trung Quốc như Thượng Hải, Bắc Kinh, Hàng Châu, Quảng Châu, Thâm Quyến và Thành Đô, kết nối với các điểm du lịch trọng điểm của Việt Nam gồm Phú Quốc, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Hạ Long.

Việc phát triển đồng thời thị trường khách đi và khách đến được xác định là một trong những nội dung quan trọng của mô hình liên kết hàng không và lữ hành.

Về mặt khai thác, nguồn khách hai chiều có thể góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng năng lực vận chuyển hàng không, tạo điều kiện để doanh nghiệp chủ động xây dựng kế hoạch kinh doanh và phát triển các sản phẩm du lịch phù hợp với từng thị trường.

Đối với du lịch Việt Nam, việc mở rộng nguồn khách quốc tế còn được kỳ vọng tạo thêm nhu cầu sử dụng các dịch vụ lưu trú, ẩm thực, vận chuyển, mua sắm và trải nghiệm tại điểm đến, qua đó gia tăng cơ hội kinh doanh cho các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng dịch vụ.

Theo kế hoạch, hướng tới mùa cao điểm du lịch quý II và quý III/2027, Sunway sẽ tiếp tục phối hợp với Sun PhuQuoc Airways nghiên cứu phát triển các chương trình du lịch Hoa Đông mới, mở rộng tuyến điểm và đa dạng hóa trải nghiệm dành cho du khách.

Trong dài hạn, các bên định hướng mở rộng phạm vi hợp tác sang những thị trường Đông Bắc Á và châu Âu, từng bước phát triển hệ thống sản phẩm du lịch quốc tế trên nền tảng liên kết giữa vận chuyển hàng không, tổ chức dịch vụ và phân phối.

Sự ra đời của Tổ hợp Sunway cùng chương trình kích cầu du lịch Hoa Đông được xem là bước triển khai cụ thể trong chiến lược hợp tác giữa Lữ Hành Việt, Sun PhuQuoc Airways và các đối tác chiến lược.

Thay vì cạnh tranh chủ yếu bằng các chương trình giảm giá ngắn hạn, mô hình này đặt trọng tâm vào khả năng chủ động nguồn cung, khai thác lợi thế quy mô và nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các doanh nghiệp tham gia chuỗi giá trị du lịch.

Nếu được triển khai đồng bộ, sự liên kết giữa hàng không và lữ hành có thể tạo thêm dư địa để doanh nghiệp Việt Nam phát triển sản phẩm với mức giá cạnh tranh, đồng thời duy trì chất lượng dịch vụ và mở rộng khả năng tiếp cận thị trường quốc tế.

Trong bối cảnh nhu cầu du lịch ngày càng đa dạng và cạnh tranh giữa các doanh nghiệp lữ hành gia tăng, hiệu quả của mô hình Sunway sẽ được kiểm chứng qua khả năng duy trì mức giá hợp lý, bảo đảm chất lượng trải nghiệm và phát triển nguồn khách ổn định.

Đây cũng là những yếu tố có ý nghĩa quyết định đối với mục tiêu xây dựng chuỗi cung ứng du lịch quốc tế bền vững, nâng cao năng lực cạnh tranh và vị thế của doanh nghiệp lữ hành Việt Nam.