Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Trị Lê Hồng Vinh, và Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lê Văn Bảo chủ trì hội nghị.

Theo báo cáo tại hội nghị, năm 2025, chỉ số Cải cách hành chính (PAR INDEX) của tỉnh Quảng Trị đạt 88.28%, xếp thứ 27/34 tỉnh, thành phố trong cả nước.

Một số lĩnh vực và chỉ số thành phần có thứ hạng thấp, ảnh hưởng đến kết quả chung của tỉnh như cải cách thể chế xếp thứ 33/34; chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước xếp thứ 29/34; tác động của cải cách hành chính đến người dân và phát triển kinh tế - xã hội xếp thứ 28/34 tỉnh, thành phố.

Đối với chỉ số Hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS), tỉnh Quảng Trị đạt 79.27%, xếp thứ 30/34 tỉnh, thành phố. Kết quả cho thấy vẫn còn nhiều nội dung cần tiếp tục cải thiện nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tổ chức và hiệu quả hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn, nhất là trong các lĩnh vực đất đai, thủ tục hành chính, y tế, giáo dục và chuyển đổi số; tỷ lệ người dân lựa chọn thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến còn thấp; mức độ tham gia góp ý chính sách thông qua các nền tảng số chưa cao.

Tại hội nghị, đại diện các sở ban ngành liên quan đã phân tích làm rõ các tồn tại, hạn chế và nguyên nhân dẫn đến một số chỉ số, tiêu chí thành phần có điểm số và thứ hạng thấp, đồng thời đề xuất nhiều giải pháp cụ thể gắn với trách nhiệm của từng cơ quan, địa phương nhằm khắc phục những nội dung bị trừ điểm, các tiêu chí có kết quả thấp hoặc thấp hơn mức trung bình cả nước.

Tại hội nghị, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Trị Lê Hồng Vinh cho rằng, bên cạnh những kết quả tích cực và các điểm sáng đã đạt được, vẫn còn những tồn tại, hạn chế làm ảnh hưởng đến kết quả xếp hạng Chỉ số PAR INDEX và Chỉ số SIPAS của tỉnh.

Ông Lê Hồng Vinh yêu cầu các sở, ngành, địa phương khẩn trương rà soát, đánh giá đầy đủ, khách quan nguyên nhân dẫn đến sự sụt giảm ở một số tiêu chí, tiêu chí thành phần. Từ đó, xây dựng giải pháp khắc phục cụ thể, hiệu quả, gắn với trách nhiệm của từng cơ quan, đơn vị và người đứng đầu. Tập trung xử lý dứt điểm những hạn chế, bất cập kéo dài, nhất là các điểm nghẽn trong quản lý tài chính công, thực hiện các kết luận thanh tra, giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công cho người dân, doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Trị Lê Hồng Vinh cũng yêu cầu tiếp tục đổi mới tư duy và phương thức triển khai cải cách hành chính; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; nâng cao chất lượng thực thi công vụ; đẩy mạnh công tác kiểm tra, giám sát, nhất là trách nhiệm của người đứng đầu trong lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức thực hiện nhiệm vụ. Đổi mới phương thức truyền thông chính sách theo hướng chủ động, thiết thực, dễ tiếp cận, giúp người dân hiểu đúng, đồng thuận và tham gia hiệu quả vào quá trình xây dựng, thực thi chính sách.

Để nâng cao kết quả xếp hạng Chỉ số PAR INDEX và Chỉ số SIPAS, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Trị Lê Hồng Vinh nhấn mạnh:

“Các cơ quan, đơn vị cần nghiêm túc chấn chỉnh công tác điều tra xã hội học; tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn để người dân tham gia trả lời phiếu khảo sát đầy đủ, khách quan; kịp thời phản ánh, làm rõ những thông tin chưa chính xác liên quan đến công tác cải cách hành chính của tỉnh. Đặc biệt, phải chú trọng nâng cao thực chất chất lượng phục vụ, lấy người dân và doanh nghiệp; lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo đánh giá hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước các cấp; xây dựng cơ chế phản hồi hai chiều hiệu quả, bảo đảm mọi kiến nghị, phản ánh của người dân được tiếp nhận, xử lý và phản hồi kịp thời”.

Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Trị Lê Hồng Vinh yêu cầu các sở, ngành, địa phương ngay sau hội nghị phải tập trung triển khai đồng bộ các giải pháp đã đề ra, xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, là thước đo năng lực phục vụ người dân và doanh nghiệp của từng cơ quan, đơn vị.