Theo báo cáo ban đầu, hồi 16h28, Cảnh sát PCCC TP Hà Nội nhận được tin báo từ Trung tâm cứu thương 115 tại khu vực trạm thu phí Vạn Điểm - Đỗ Xá hướng Hà Nam - Hà Nội trên cao tốc Pháp Vân - Cầu Giẽ xảy ra vụ va chạm giao thông giữa xe ô tô khách và xe tải dẫn đến một số người bị thương và mắc kẹt trong xe cần cứu hộ, cứu nạn. Nhận được tin báo Cảnh sát PCCC TP Hà Nội đã điều động Phòng Cảnh sát PCCC số 12 xuất 01 xe cứu nạn, cứu hộ và 7 cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường thực hiện công tác cứu nạn, cứu hộ.

Trên đường đi, xe cứu nạn, cứu hộ của Cảnh sát PCCC TP Hà Nội (biển kiểm soát 29A-02307 do đồng chí Trung úy Trần Văn Tuân lái) đã xảy ra va chạm giao thông với xe khách biển kiểm soát 29B-07843 tại địa điểm gần trạm thu phí Thường Tín (xã Văn Bình, huyện Thường Tín)/ Vụ va chạm làm 02 người trên xe khách và 06 cán bộ, chiến sĩ của Phòng Cảnh sát PCCC Số 12 bị thương.

Ngay sau khi xảy ra vụ việc, đơn vị đã khẩn trương đưa các nạn nhân vào bệnh viện huyện Thường Tín, bệnh viện Nông nghiệp I và bệnh viện Bạch Mai để cấp cứu. Sơ bộ có 05 người trên xe khách và 02 cán bộ, chiến sỹ của Cảnh sát PCCC bị thương nhẹ, 04 cán bộ, chiến sĩ bị thương nặng - đang cấp cứu tại bệnh viện Bạch Mai.

Đồng thời Cảnh sát PCCC TP Hà Nội điều động 02 xe cứu hộ của Phòng Cảnh sát PCCC số 7 và phòng Cứu hộ cứu nạn đến hiện trường vụ tai nạn tại trạm thu phí Vạn Điểm - Đỗ Xá kịp thời đưa 02 nạn nhân mắc kẹt ra khỏi xe bàn giao cho Trung tâm cấp cứu 115; Điều động 01 xe cứu hộ của phòng Cảnh sát PCCC số 8 đến hiện trường vụ va chạm giao thông giữa xe cứu hộ và xe khách thực hiện công tác cứu nạn, cứu hộ.

Cảnh sát PCCC TP Hà Nội tiếp tục phối hợp lực lượng chức năng: Phòng PC67, Công an huyện Thường Tín, Trung tâm cấp cứu 115. Bệnh viện huyện Thường Tín, bệnh viện Bạch Mai… cứu chữa cho các nạn nhân, cán bộ, chiến sĩ và giải quyết vụ việc.