Bến xe Miền Đông mới tọa lạc tại địa chỉ số 501 đường Hoàng Hữu Nam, phường Long Bình, quận 9 (TP.HCM) và 1 phần thuộc tỉnh Bình Dương. Ngoài chức năng chính là cung cấp dịch vụ vận tải, Bến xe Miền Đông mới cũng sẽ kết hợp một số chức năng dịch vụ khác như kinh doanh bãi đậu xe sửa chữa bảo dưỡng phương tiện, trạm tiếp nhiên liệu, tổ chức trung chuyển và giao dịch hàng hóa, thương mại dịch vụ.

Nhằm tạo thuận lợi cho hành khách đi lại tại Bến xe Miền Đông mới, Trung tâm Quản lý giao thông công cộng Thành phố sẽ tổ chức các tuyến xe buýt kết nối đến bến xe mới như tuyến xe buýt số 55 (Công viên phần mềm Quang Trung - Khu công nghệ cao quận 9); tuyến 76 (Long Phước - Suối Tiên - Đền Vua Hùng) và tuyến số 93 (Bến Thành – Đại học Nông Lâm kết nối vào Bến xe Miền Đông mới) để phục vụ hành khách.

Phát biểu tại buổi lễ khai trương, ông Trần Quang Lâm, Giám đốc Sở Giao thông Vận tải TP.HCM (GTVT) cho biết, trong thời gian qua, Sở GTVT cùng các sở/ngành Thành phố chuẩn bị chu đáo về giao thông kết nối bên ngoài bến xe. Trong đó, công trình hạ tầng tại bến xe đang tiếp tục hoàn thiện. Bến xe Miền Đông mới sẽ được quản lý một cách tốt nhất để thay đổi diện mạo của ngành vận tải hành khách.

“Khi tham quan bến xe mới này không có cảm giác như bến xe mà như nhà ga của cảng hàng không. Bến xe Miền Đông mới được xem là bến xe hiện đại nhất ở TP.HCM và các bến xe liên tỉnh”, ông Lâm nói.

Cũng trong buổi lễ khai trương Bến xe mới, ông Võ Văn Hoan, Phó Chủ tịch UBND TP.HCM ghi nhận những nỗ lực vượt khó khăn, thách thức của các đơn vị để đưa bến xe Miền Đông mới đi vào hoạt động giai đoạn 1.

Theo ông Hoan, sự dịch chuyển của bến xe hiện hữu sang bến xe mới là minh chứng cho giao thông Thành phố đang phát triển nhanh chóng từng ngày. Bến xe nằm ở vị trí thuận lợi, giao nhau giữa tuyến đường bộ và đường sắt nên sẽ góp phần là đầu mối giao thương của khu vực.

ác đại biểu cắt băng khánh thành Bến xe Miền Đông mớ Khu vực ngồi chờ của hành khách có các ghế ngồi rất hiện đại, sang trọng và thoáng mát. Hành khách có thể mua vé ở khu vực bán vé tại Bến xe Miền Đông mới hoặc tại bến xe hiện hữu (quận Bình Thạnh, TP.HCM) Người dân hào hứng tham quan bến xe mới trong ngày đầu mở cửa đón khách. Để việc di dời mang lại hiệu quả, trong thời gian đầu các đơn vị vận tải thuộc diện di dời ở giai đoạn 1 tạm thời lưu đậu xe khách để đón trả khách tại Bến xe Miền Đông hiện hữu trước khi đến Bến xe Miền Đông mới hoàn tất các thủ tục xuất bến theo quy định. Nhằm tạo thuận lợi cho hành khách đi lại tại Bến xe Miền Đông mới, Trung tâm Quản lý giao thông công cộng Thành phố sẽ tổ chức các tuyến xe buýt kết nối đến bến xe mới. Giai đoạn 1 của dự án Bến xe Miền Đông mới hiện nay vẫn chưa được đầu tư hoàn thiện trong bố cục tổng thể của toàn bộ dự án. Trong giai đoạn tiếp theo, bến xe mới sẽ được ốp tấm ốp zigzac liên tục từ tước nhà ga đến các công trình xuang quanh với đầy đủ các công trình phức hợp. Tổng Công ty Cơ khí giao thông vận tải Sài Gòn - TNHH Một thành viên (SAMCO) và Công ty TNHH MTV Bến xe Miền Đông là đơn vị cung cấp dịch vụ quản lý, vận hành, kinh doanh khai thác Bến xe Miền Đông mới.