Viettel Hải Phòng chính thức được thành lập ngày 15/10/2001 với tên gọi POP Hải Phòng thông qua việc cung cấp dịch vụ điện thoại đường dài VoiP 178. Thành công của dịch vụ 178 là khởi nguồn cho sự phát triển của các trung tâm cố định, trung tâm internet, trung tâm di động - tiền thân của Viettel Hải Phòng.

Trải qua 20 năm hoạt động, Viettel Hải Phòng đã có những bước tiến mạnh mẽ trên tất cả các lĩnh vực, từ doanh thu, thuê bao, thị phần đến mở rộng hạ tầng mạng lưới, đảm bảo thông tin liên lạc trên địa bàn thành phố.

Trong lễ kỷ niệm 20 năm, Trung tá Đặng Anh Tuấn, Giám đốc Viettel Hải Phòng đã khẳng định: Viettel Hải Phòng không chỉ là một trong số ít doanh nghiệp viễn thông có khả năng cung cấp đa dạng các dịch vụ trên địa bàn thành phố, mà hiện Viettel Hải Phòng đã và đang là đơn vị đứng đầu trong việc đưa kết nối internet băng rộng đến mọi người dân Thành phố, tạo tiền đề quan trọng để hiện thực hóa khát vọng “Tiên phong, chủ lực kiến tạo xã hội số” - một trong những trách nhiệm lớn lao của Viettel trong công cuộc xây dựng xã hội số, kinh tế số.

Đến nay, doanh số cũng như chất lượng hoạt động của doanh nghiệp năm sau luôn cao hơn năm trước. Hiện doanh thu của Viettel Hải Phòng đã đạt gần 1.500 tỷ đồng, đóng góp vào ngân sách địa phương hàng năm trên 50 tỷ đồng, tạo thu nhập ổn định cho hơn 1.000 lao động trên địa bàn.

Với triết lý kinh doanh gắn liền với trách nhiệm xã hội, bên cạnh hoạt động kinh doanh dịch vụ, đưa công nghệ thông tin và viễn thông vào mọi “ngõ ngách” cuộc sống, Viettel Hải Phòng còn tham gia nhiều chương trình thiện nguyện, vì cộng đồng, góp phần bảo đảm an sinh xã hội địa phương. Nhiều chương trình mang ý nghĩa sâu sắc, hướng tới cộng đồng như cung cấp miễn phí 631 đường Internet trị giá 2,5 tỷ đồng/năm cho các trường học; Khám sàng lọc tim bẩm sinh cho trẻ em tại Hải Phòng; Cung cấp giải pháp hệ thống cầu truyền hình, khám chữa bệnh từ xa cho huyện đảo Bạch Long Vỹ.

Bên cạnh đó, kể từ khi dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp trên cả nước, Viettel Hải Phòng đã luôn tích cực chung tay cùng với chính quyền địa phương trong việc hỗ trợ công tác phòng, chống dịch bệnh. Tham gia ủng hộ 200 triệu đồng vào Quỹ phòng, chống dịch Covid-19 thành phố và 5 bộ máy tính tổng trị giá 100 triệu đồng cho Sở Y tế thành phố.

Trong năm 2021, Viettel Hải Phòng cũng đã đồng hành cùng Sở Y tế triển khai các sản phẩm công nghệ thông tin giúp cho công tác quản lý, kiểm soát tốt hơn trong thời gian dịch bệnh Covid-19 như hệ thống khám chữa bệnh từ xa; nền tảng quản lý tiêm chủng (gồm app và portal); nền tảng sổ sức khỏe điện tử; hệ thống tờ khai y tế điện tử, bản đồ dịch; Hỗ trợ Sở Giáo dục và đào tạo thành phố triển khai hệ thống hội họp trên online K12online... Hỗ trợ hệ thống cầu truyền hình giúp cho Lãnh đạo UBND Thành Phố đến quận/huyện, phường/xã hội họp và điều hành từ xa.

Tuy vậy, Viettel Hải Phòng cũng đã phải đối mặt với nhiều nguy cơ, thách thức, đó là sự thay đổi nhanh chóng về công nghệ, ứng dụng nền tảng phát triển, các đối thủ phi truyền thống có xu hướng trở thành đối thủ cạnh tranh lớn nhất. Với mô hình kinh doanh và phương thức quản trị mới, Viettel Hải Phòng sẽ biến nguy cơ, thách thức thành các cơ hội trên hành trình mới, hành trình tiên phong, chủ lực kiến tạo xã hội số. Từ đó, tạo nền tảng vững chắc xây dựng xã hội số, đồng hành cùng Thành phố trong công cuộc chuyển đổi số, xây dựng chính quyền điện tử.

“Để cụ thể hóa điều đó, Viettel Hải Phòng sẽ tiếp tục nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đầu tư phát triển hạ tầng công nghệ, chuyển đổi mạnh mẽ phương thức kinh doanh. Duy trì vị trí số 1 về thị phần thuê bao di động tại HPG, phấn đấu kết nối internet băng rộng phủ đến 100% hộ gia đình, chuyển dịch thành nhà cung cấp dịch vụ viễn thông số có trải nghiệm khách hàng số 1, tiên phong công nghệ 5G, IOT, số hóa hoạt động bán hàng, lấy khách hàng làm trung tâm, đào tạo đội ngũ cán bộ bổ sung cho lĩnh vực mới. Xây dựng đơn vị vững mạnh toàn diện, hoạt động hiệu quả từ lớp chi nhánh đến lớp quận/huyện, lãnh đạo tổ chức tốt nhiệm vụ sản xuất kinh doanh và nhiệm vụ quân sự, quốc phòng, đàm bảo thông tin liên lạc thông suốt khi có nhu cầu. Tập trung sáng tạo sản phẩm dịch vụ số hóa dịch vụ bán hàng lấy khách hàng làm trung tâm...”, Trung tá Đặng Anh Tuấn khẳng định.

Cũng tại buổi lễ kỷ niệm, Viettel Hải Phòng đã vinh dự đón nhận Bức trướng của UBND Thành phố với nội dung “Đoàn kết – Năng động – Sáng tạo – Hội nhập - Phát triển”. Đồng thời, có 5 tập thể và 10 cá nhân của Viettel Hải Phòng nhận Bằng khen của UBND Thành phố; Tập thể Viettel Hải Phòng cùng 39 cá nhân đã nhận Khen thưởng của Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội.