Theo đó, mô hình cho phép vừa mở rộng tập khách hàng mới, gia tăng doanh số, vừa mang lại cơ hội có thu nhập cao cho các đại lý nhỏ lẻ tại địa phương, vừa giúp khách hàng ở nơi vùng sâu, vùng xa tiếp cận được hàng hóa chính hãng, giá cả hợp lý, chính sách phục vụ 5 sao.

Kế hoạch tăng trưởng nhờ những “cánh tay nối dài”

Sở hữu hơn 2.600 điểm bán, Thế Giới Di Động và Điện máy Xanh đang bỏ xa các đơn vị khác cùng lĩnh vực tại thị trường Việt Nam. Thế nhưng, với MWG như thế là chưa đủ, khi theo tính toán của công ty, 20% thị trường bán lẻ Việt Nam hiện đang nằm trong tay các cửa hàng bán lẻ truyền thống.

Nhận thấy khó khăn của các cửa hàng này là nguồn cung hàng hóa gặp khó khăn, họ phải mua hàng qua nhiều lớp trung gian, nhiều khi đó là các đại lý cấp 2, cấp 3, thậm chí cấp 4 khiến giá nhập hàng cao, hàng hóa đến tay khách hàng bị đội giá lên, chưa kể nguồn gốc xuất xứ hàng hóa, các quyền lợi bảo hành, khuyến mãi... chưa chắc đảm bảo chính hãng.

Không thâu tóm, không đối đầu, MWG chủ động bắt tay với các đại lý, cửa hàng nhỏ lẻ ở vùng sâu, vùng xa trở thành các “cánh tay nối dài” của mình nhằm khai thông điểm nghẽn này.

Ông Đoàn Văn Hiểu Em, CEO chuỗi Thế Giới Di Động và Điện máy Xanh cho biết: “Với mô hình hợp tác của MWG, các đại lý có thể lên website thegioididong.com hoặc dienmayxanh.com để đăng ký làm đại lý bán hàng, hoa hồng họ nhận được là từ 5 - 20% tùy sản phẩm. Với lượng hàng tiêu thụ lớn nhất thị trường, Thế Giới Di Động là đối tác trực tiếp của các nhà sản xuất hiện nay và chắc chắn cũng nhận được mức chiết khấu doanh số lớn nhất, chúng tôi sẵn sàng chia sẻ lại phần lợi ích này cho các đại lý nhỏ. Các đại lý sẽ tư vấn bán hàng cho khách địa phương dựa trên danh mục hàng ngàn sản phẩm có trên 2 trang web và tiến hành đặt đơn thông qua hệ thống được cấp quyền riêng cho họ. Đại lý không cần bỏ vốn, không cần kho chứa hàng, sau khi đặt hàng cho khách, tất cả các khâu vận chuyển, lắp đặt, bảo hành… đều do MWG lo”.

Ba bên đều có lợi

Như vậy, các đại lý nhỏ lẻ không cần phải thay đổi phương thức hoạt động gì so với trước đây của họ, ngược lại, họ được cấp thêm một công cụ để khai thác bán rất nhiều sản phẩm chính hãng, từ một nguồn cung trực tiếp và thu về hoa hồng.

Sự bắt tay này tạo ra lợi ích cho cả ba bên: Thế Giới Di Động, đại lý và khách hàng. Với MWG, mô hình này giúp công ty có cánh tay nối dài để tiếp cận khách hàng khu vực vùng sâu, vùng xa, những thị trường rất nhỏ không đủ tiềm năng để mở cửa hàng lớn trực thuộc hệ thống, thông qua đó gia tăng thị phần.

Trong khi đó, khách hàng có cơ hội được sử dụng sản phẩm chất lượng cao, đa dạng sự lựa chọn và an tâm khi có nguồn gốc từ thương hiệu uy tín, được hưởng chế độ bảo hành, cũng như các khuyến mãi của hệ thống và giao hàng trong vòng 24h trên toàn quốc, chính sách đổi trả linh hoạt… Khách hàng có thêm lựa chọn hình thức thanh toán trả góp tiện lợi thay vì tiền mặt.

Với cửa hàng, đại lý nhỏ lẻ, việc “đứng trên vai người khổng lồ” là ông lớn ngành bán lẻ công nghệ sẽ giúp các điểm bán lẻ ở vùng sâu, vùng xa “đổi đời”. Theo đó, khi có đơn hàng hoàn tất thành công, các đại lý sẽ được nhận mức chiết khấu khá lớn, tốt hơn nhiều so với việc phải đi mua lại từ các nhà phân phối cấp 2, 3, 4 như hiện tại.

Đặc biệt việc tiếp cận nguồn hàng khổng lồ, chính hãng và đa dạng từ Thế Giới Di Động/Điện máy Xanh sẽ giúp các chủ đại lý nhỏ lẻ có cơ hội đa dạng hóa danh mục sản phẩm. Thay vì chỉ đơn thuần bán điện thoại như trước kia, tiểu thương có thể bán điện máy, điện tử, đồ gia dụng… Qua đó, quy mô cửa hàng được mở rộng, gia tăng thu nhập, cùng với đó là sự chuyên nghiệp, uy tín đi lên, mà không mất tiền vốn nhập hàng.

Không dừng lại ở đó, trong quá trình kinh doanh, những đại lý kinh doanh tốt (đạt đến mức doanh số quy định) sẽ được đầu tư để gia tăng nhận diện về cửa hàng hoặc các khoản hoa hồng cộng thêm khác, ông Hiểu Em cho biết thêm.