Hà Nội tăng tốc xử lý đơn thư, rút ngắn 20% thời gian

Đời sống

Việc đơn giản hóa thủ tục tại cấp tỉnh và cấp xã được kỳ vọng giúp hạn chế đơn thư tồn đọng, giảm áp lực, đồng thời nâng cao trách nhiệm và tính minh bạch trong giải quyết đơn.

TIN LIÊN QUAN

Phó Chủ tịch UBND TP. Hà Nội Trương Việt Dũng đã ký ban hành Quyết định số 4919/QĐ-UBND ngày 11/9/2026 về việc thông qua phương án đơn giản hóa thủ tục hành chính lĩnh vực xử lý đơn thuộc phạm vi chức năng quản lý nhà nước của Thanh tra TP. Hà Nội.

Hình minh họa.

Theo Quyết định, thông qua phương án đơn giản hóa 2 thủ tục hành chính lĩnh vực xử lý đơn thuộc phạm vi chức năng quản lý nhà nước của Thanh tra TP. Hà Nội, cụ thể:

Thủ tục xử lý đơn tại cấp tỉnh: Thời gian thực hiện tiếp tục giảm 1 ngày làm việc so với quy định (Năm 2025, tại Quyết định số 5541/QĐ-UBND ngày 11/11/2025 của UBND TP. Hà Nội đã thực hiện giảm 1 làm việc); Lý do: Thời gian theo quy định hiện hành là 10 ngày làm việc, thực tế giải quyết thấy có thể tiếp tục rút ngắn được thêm 1 ngày (giảm 10 % thời gian, tổng giảm được 20% thời gian từ 10 ngày làm việc xuống 8 ngày làm việc);

Lợi ích của phương án đơn giản hoá: Tiếp tục rút ngắn thời gian xử lý đơn thêm 1 ngày làm việc trong khâu phân loại đơn; Giúp quá trình giải quyết đơn được khởi động sớm hơn, hạn chế tình trạng đơn thư tồn đọng, kéo dài; Giảm áp lực, bức xúc cho cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan; Nâng cao tính kịp thời, minh bạch, trách nhiệm trong giải quyết đơn.

Thủ tục xử lý đơn tại cấp xã: Thời gian thực hiện: Tiếp tục giảm 1 ngày làm việc so với quy định (Năm 2025, tại Quyết định số 5541/QĐ-UBND ngày 11/11/2025 của UBND TP. Hà Nội đã thực hiện giảm 1 làm việc); Lý do: Thời gian theo quy định hiện hành là 10 ngày làm việc, thực tế giải quyết thấy có thể tiếp tục rút ngắn được thêm 1 ngày (giảm 10 % thời gian, tổng giảm được 20% thời gian từ 10 ngày làm việc xuống 8 ngày làm việc);

UBND TP. Hà Nội Giao Thanh tra TP. Hà Nội chủ trì, phối hợp cơ quan liên quan triển khai thực hiện phương án đơn giản hóa thủ tục hành chính đã được phê duyệt tại Điều 1 Quyết định này theo quy định pháp luật.

Giao Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Hà Nội kiểm tra, đôn đốc Thanh tra TP. Hà Nội, các cơ quan liên quan thực hiện Quyết định này.

#Hà Nội; thủ tục hành chính; xử lý đơn; Thanh tra Hà Nội; cải cách hành chính; dịch vụ công