Cụ thể, trong 4 ngày Tết từ 30/12/2019 đến hết ngày 3/1/2020 (tức từ ngày 24-27/1/2020 dương lịch), Thủ đô Hà Nội đón 221.750 lượt khách, tăng 3,2% so với cùng kỳ 2019. Tổng thu từ khách du lịch đạt 476 tỷ đồng, tăng 3% so với cùng kỳ năm trước.

Trong dịp này, Hà Nội đã đón 53.760 lượt khách quốc tế, giảm 7% so với 2019 (khách quốc tế lưu trú đạt 37.901 lượt khách, giảm 6,7% so với cùng kỳ năm trước, riêng khách Trung Quốc đạt 7.209 lượt khách, giảm 20% so với cùng kỳ năm trước).

Bên cạnh đó, Thành phố đón 167.990 lượt khách nội địa, tăng 7% so với cùng kỳ 2019. Trong 7 ngày nghỉ Tết Nguyên đán năm 2020, từ ngày 23/01 đến hết ngày 29/01/2020 (tức từ ngày 29/12/2019 đến hết ngày 05/01/2020 âm lịch), tổng số khách du lịch đến Hà Nội ước đạt 403.564 lượt khách, tăng nhẹ 4,3% so với cùng kỳ năm trước.

Trong đó: khách du lịch quốc tế đến Hà Nội ước đạt 109.095 lượt khách, giảm 3,3% so với cùng kỳ năm 2019; khách du lịch quốc tế đến có lưu trú ước đạt 76.912 lượt khách, giảm 3% so với cùng kỳ năm trước; khách du lịch nội địa ước đạt 294.469 lượt khách, tăng 7,5% so với cùng kỳ năm 2019. Tổng thu từ khách du lịch ước đạt 947 tỷ đồng, tăng 5,8% so với cùng kỳ năm trước.

Theo số liệu từ Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh - Công an Thành phố, 4 ngày Tết Nguyên đán 2020 từ ngày 24/01 đến hết ngày 27/01/2020 (tức từ ngày 30/12/2019 đến hết ngày 3/1/2020 âm lịch), khách du lịch quốc tế đến Hà Nội từ hơn 140 quốc gia và vùng lãnh thổ, lượng khách tăng nhẹ so với cùng kỳ, chủ yếu vẫn tập trung vào các thị trường khách du lịch trọng điểm của Hà Nôi với thứ tự lần lượt là Hàn Quốc, Malaysia, Mỹ, Anh, Pháp, Đức, Đài Loan, Australia, Nhật Bản…

Đáng chú ý, một số thị trường khách tiếp tục tăng nhẹ so với cùng kỳ 2019 như: Hàn Quốc dẫn đầu với 20.429 lượt khách, tăng 15% so với cùng kỳ năm trước; Malaysia với 6.029 lượt khách, tăng nhẹ 7% so với cùng kỳ năm trước; Đài Loan với 4.195 lượt khách, tăng 20% so với cùng kỳ năm trước.

Tiếp theo là các thị trường Anh, Pháp, Mỹ, Đức, Australia tăng rất nhẹ so với cùng kỳ. Riêng thị trường khách Trung Quốc dự kiến tiếp tục giảm so với cùng kỳ với 19.085 lượt khách, giảm 22%. Một số thị trường khách Đông Bắc Á như Macao, Hong kong,… ước tính giảm đáng kể.

Theo số liệu báo cáo từ các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành tiêu biểu trên địa bàn Thành phố, dịp lễ Tết Nguyên đán năm nay, tình hình đón khách của các đơn vị ước tính tăng trưởng khá. Tiêu biểu như: Công ty TNHH du lịch Sang trọng Việt Nam đón 73 lượt khách, tăng khoảng 28% so với cùng kỳ năm 2019; Công ty TNHH Thương mại và du lịch Trọng điểm ước đón khoảng 1.078 lượt khách, tăng 8% so với cùng kỳ năm trước (trong đó đón 1.074 lượt khách inbound và 4 lượt khách outbound và 16 lượt khách nội địa); Công ty CP Hanoi Redtours đón 40 lượt khách, tăng 21% so với cùng kỳ 2019 (gồm 12 lượt khách inbound, 24 lượt khách outbound và 4 lượt khách nội địa)…

Bên cạnh đó, một số doanh nghiệp phục vụ lượng khách tương đương và giảm nhẹ so với cùng kỳ năm trước như: Chi nhánh Công ty CP Dịch vụ Du lịch Bến Thành tại Hà Nội ước đón 195 lượt khách, giảm nhẹ so với cùng kỳ năm trước (trong đó đón 50 lượt khách quốc tế tương đương cùng kỳ năm trước, đón 20 lượt khách quốc tế đi giảm 30% và đón 125 lượt khách nội địa giảm 25%); Chi nhánh Công ty TNHH Exotissimo travel agency tại Hà Nội đón 110 lượt khách, giảm 24% so với cùng kỳ năm trước.

Thực hiện chỉ đạo của Tổng cục Du lịch về việc triển khai các biện pháp phòng, chống dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do virus nCoV,  Sở Du lịch Hà Nội đã ban hành văn bản chỉ đạo yêu cầu các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn thành phố nghiêm túc triển khai các biện pháp cần thiết, kịp thời trong giai đoạn dịch bệnh diễn biến phức tạp như hiện nay, đăng tải thông tin rộng rãi trên trang thông tin điện tử của Sở.

Theo nhận định của Sở Du lịch, bệnh viêm đường hô hấp cấp do virus nCoV đã có tác động tương đối lớn đến quyết định của du khách trong việc huỷ kế hoạch đi du lịch trong giai đoạn từ tháng 1 - 4/2020.