Cụ thể, đối với kim cương, tiến độ thanh toán cụ thể: Đợt 1 ngay thời điểm khách thực hiện bán, tỷ lệ thanh toán 10% trên giá trị mua lại; đợt 2 là T+30 ngày giao dịch sau với tỷ lệ 20%; đợt 3 là T+60 là 25%; đợt 4 là T+90 là 25%; đợt 5 là T+120 với tỷ lệ 20%.

Khách hàng có thể lựa chọn phương án kết hợp linh hoạt, tức là chuyển đổi một phần giá trị mua lại sang sản phẩm PNJ và nhận chi trả tiền cho phần còn lại. Phần giá trị chuyển đổi sang sản phẩm sẽ được áp dụng ưu đãi tương ứng theo từng nhóm sản phẩm, phần giá trị nhận tiền sẽ được thanh toán theo lộ trình 120 ngày.

Đối với kim cương rời, theo PNJ cho biết, khách hàng có thể lựa chọn đổi sang kim cương rời hoặc nhận tiền, không chuyển đổi sang trang sức và vàng miếng để tuân thủ Nghị định 232.

Đối với nhóm sản phẩm là trang sức, quà tặng sưu tầm, kim cương rời, vàng miếng SJC, vàng tài lộc PNJ, nhẫn trơn, Kim Bảo, theo phương án 1 chuyển đổi sang sản phẩm của PNJ có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị mua lại; nếu khách hàng chuyển đổi toàn bộ giá trị (áp dụng tại mọi cửa hàng độc lập của PNJ); còn nếu khách hàng chuyển đổi một phần giá trị thì chỉ được áp dụng tại một số cửa hàng của PNJ.

Giá trị chuyển đổi được áp dụng trên cơ sở chính sách ưu đãi hiện hành tại thời điểm giao dịch, đồng thời được PNJ cộng thêm mức ưu đãi bổ sung theo từng nhóm sản phẩm.

Trước đó tại buổi họp báo diễn ra trưa nay, 21/7, ông Phan Quốc Công, Tổng giám đốc PNJ thừa nhận, công ty đang chịu áp lực thanh khoản. Nguyên nhân, theo ông Công, không nằm ở việc thiếu nguồn lực, công ty đã chuẩn bị vài nghìn tỷ đồng cho chương trình mua lại sản phẩm kim cương từ khách hàng và quá trình này đang diễn ra suôn sẻ.

Vấn đề nằm ở vòng quay vốn khi lượng hàng mua lại cần thời gian xử lý trước khi có thể đưa trở lại kinh doanh. Các quy trình mà doanh nghiệp này thực hiện sau thu mua gồm kiểm định, phân loại, rã nguyên liệu, làm mới, đánh bóng… Từ đó khiến dòng tiền không xoay vòng kịp như trong điều kiện bình thường.

Trường hợp khách hàng có nhu cầu nhận tiền, ông Phan Quốc Công cho biết, PNJ thực hiện thanh toán đầy đủ giá trị mua lại theo lộ trình mà hệ thống có thể đáp ứng. Khách hàng có thể lựa chọn phương án kết hợp linh hoạt, tức là chuyển đổi một phần giá trị mua lại sang sản phẩm PNJ và nhận chi trả bằng tiền cho phần còn lại.

Phần giá trị chuyển đổi sang sản phẩm sẽ được áp dụng ưu đãi tương ứng theo từng nhóm sản phẩm, phần giá trị nhận tiền sẽ được thanh toán theo lộ trình. Ban lãnh đạo PNJ khẳng định, Công ty ưu tiên hàng đầu trong giai đoạn hiện nay là bảo vệ thanh khoản, duy trì hoạt động liên tục và giữ vững giá trị dài hạn của doanh nghiệp.

PNJ khẳng định sẽ thực hiện đầy đủ 100% nghĩa vụ mua lại đối với tất cả các giao dịch của khách hàng. Doanh nghiệp sẽ công khai, minh bạch về chính sách xử lý và tiến độ thanh toán, đảm bảo quyền lợi khách hàng theo đúng phương án đã lựa chọn. PNJ cũng sẽ chủ động hỗ trợ, giải đáp và tiếp nhận mọi phản hồi thông qua các kênh chăm sóc khách hàng chính thức của Công ty.

Công ty ưu tiên hàng đầu trong giai đoạn hiện nay là bảo vệ thanh khoản, duy trì hoạt động liên tục và giữ vững giá trị dài hạn của doanh nghiệp. Mọi quyết định điều hành đều được cân nhắc trên nguyên tắc này. Những khó khăn hiện nay không xuất phát từ sự suy yếu của hoạt động kinh doanh cốt lõi, cũng không phản ánh sự suy giảm về năng lực tài chính trong trung và dài hạn.