Theo Vietnam Airlines, chuyến bay VN1270 sau khi hạ cánh tại sân bay Thanh Hóa lúc 14:20 theo đúng kế hoạch và đang trong quá trình cho khách rời tàu bay vào nhà ga thì hành khách Phạm Ninh Minh ngồi ghế 29G đã tự ý mở cửa thoát hiểm số 3L của tàu bay.

Ngay sau khi sự việc xảy ra Vietnam Airlines đã tiến hành xử lý kỹ thuật để đóng lại cửa thoát hiểm.

Do đó, chuyến VN 1271 từ Thanh Hóa đi TP. Hồ Chí Minh phải khởi hành chậm khoảng 1h40 phút so với kế hoạch và buộc phải cắt (offload) 23 khách mặc dù đã hoàn tất thủ tục check-in do không thể xếp khách vào khoang có cửa thoát hiểm vừa được đóng lại. 

Các hành khách này đã được Vietnam Airlines hỗ trợ phương tiện di chuyển ra Hà Nội để thực hiện hành trình từ Hà Nội đi Tp. Hồ Chí Minh cùng ngày.

Theo Điểm a, Mục 3, Điều 8, Nghị định số 147/2013/NĐ-CP ngày 30/10/2013 của Chính phủ về việc xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực hàng không dân dụng, hành vi mở cửa thoát hiểm tàu bay trái quy định sẽ bị phạt mức tiền tối đa là 20.000.000 VNĐ.

VNA khuyến cáo khách hàng luôn tuân thủ nghiêm ngặt các chỉ dẫn của tổ bay trong mọi trường hợp để đảm bảo an toàn chuyến bay và hành khách.  

Anh Minh