Các sản phẩm thuộc chương trình thu hồi của Lenovo là sản phẩm pin được bán ra từ tháng 2/2010 đến tháng 6/2012 với tổng số khoảng 200.000 pin lithium-ion trên toàn cầu.

Theo Lenovo, trong quá trình kiểm tra, hãng đã phát hiện các sản phẩm pin thuộc diện thu hồi có thể bị quá nóng, gây nguy cơ cháy hoặc bỏng cho người sử dụng. Hãng cũng khuyến cáo người tiêu dùng có pin thuộc diện thu hồi nên ngay lập tức tắt hệ thống, tháo pin ra khỏi máy tính và chỉ sử dụng thông qua việc kết nối dây nguồn và đồ sạc AC với máy tính.

Các sản phẩm máy tính xách tay của Lenovo trang bị pin bị lỗi gồm:

Ngoài những sản phẩm pin được lắp trực tiếp bên trong các máy tính xách tay nói trên, các sản phẩm pin thuộc diện thu hồi cũng bao gồm những sản phẩm được bán một cách riêng rẽ như sản phẩm pin tuỳ chọn độc lập, phụ kiện và các sản phẩm pin thay thế, cụ thể với những loại pin có mã sản phẩm như sau:

Để biết thêm thông tin hoặc cần được tư vấn, các khách hàng có thể liên hệ trực tiếp số điện thoại đường dây nóng của Lenovo là 12032222, hoặc qua trang điện tử: www.lenovo.com/batteryprogram2014.

 Lenovo sẽ kiểm tra và trong trường hợp phát hiện pin của người sử dụng thuộc diện cần thu hồi, Lenovo sẽ thay thế miễn phí.