Luôn coi khách hàng là “ông chủ” và không ngừng mang tới cho các “thượng đế” sản phẩm du lịch giá thấp nhất, chất lượng cao nhất chính là bí quyết giúp CEO Lương Duy Ngân gây dựng Newstar Group trở thành một trong những doanh nghiệp kinh doanh lữ hành outbound (đưa người Việt Nam đi du lịch nước ngoài) hàng đầu từ cách đây hàng thập kỷ.