Trang BGR chia sẻ: "Hai năm gần đây, đánh giá điện thoại Nokia không dễ. Không phải vì máy quá tệ hay quá phức tạp mà vì người ta luôn kỳ vọng ở Nokia nhiều hơn là những gì nó mang đến. Sự kết hợp giữa Nokia và Windows Phone đã giúp cho ra đời các sản phẩm tốt, nhưng những chiếc điện thoại sáng bóng, nhiều màu sắc, giao diện mới mẻ chưa thể lôi kéo số đông người dùng khỏi hệ sinh thái Apple và Google".

Camera của dòng Lumia vốn luôn ấn tượng với khả năng chụp ảnh thiếu sáng nổi trội so với iPhone và những điện thoại Android đầu bảng. Nhưng chụp ảnh tốt hơn khi trời tối rõ ràng không phải là một thông điệp đủ mạnh để thuyết phục người tiêu dùng đổ xô tới các đại lý mua máy. "Lumia 1020 cuối cùng có lẽ cũng làm nên sự khác biệt. Nó không đơn thuần chỉ là smartphone 'chạy Windows Phone'. Tôi chưa tìm thấy một tình huống nào mà các hình ảnh chụp từ Lumia 1020 lại không tốt hơn iPhone 5 hay Galaxy S4: ban ngày, ánh sáng yếu, ánh mặt trời chiếu trực tiếp, trong bóng râm, trong nhà, ngoài trời... Bạn có thể đưa ra hoàn cảnh bất kỳ và Lumia 1020 lập tức tỏa sáng so với đối thủ. Hình ảnh sắc nét, khả năng tái tạo màu chính xác và ít bị nhòe hình hơn nhờ cơ chế chống rung quang học độc quyền của Nokia", trang BGR không tiết kiệm lời khen ngợi.

Trong khi đó, WinSuperSite mô tả ngắn gọn: "Camera hoàn toàn đáng kinh ngạc. Với máy ảnh thông thường, tôi sẽ zoom vào một vật thể để chụp cận cảnh. Còn với Lumia, tôi đơn giản chụp một tấm hình bình thường rồi sau đó chọn góc ảnh mình muốn. Quay video cũng ấn tượng không kém với hình ảnh ổn định, âm thanh rõ nét".

Đồng quan điểm, blog công nghệ ReadWrite gọi Lumia 1020 là "smameraphone" (smartphone + camera). 2013 được coi là năm của camera trên điện thoại. Tất cả từ Samsung, Sony cho tới HTC, BlackBerry đều chú trọng tính năng này. Nhưng trong cuộc chiến đó, Nokia nắm chắc vị trí dẫn đầu. "Smartphone về cơ bản là rất ổn. Nhưng camera trên đó thì... ôi trời! Và Lumia 1020 là điện thoại có camera tốt nhất mà bạn có thể mua hiện nay. Tôi đã chụp khá nhiều ảnh trên smartphone và thường tự tôi phải điều chỉnh các góc chụp và cân bằng ánh sáng để có được bức ảnh mong muốn. Lumia 1020 loại bỏ gần hết mọi vấn đề mà tôi từng gặp", biên tập viên của ReadWrite nhận định.

Tuy nhiên, The Verge cũng chỉ ra một nhược điểm của Lumia 1020: camera hạng nhất, phần mềm hạng ba. Hạng ba ở đây không có nghĩa là 1020 kém cỏi, người ta chưa bao giờ phải phàn nàn về khả năng hoạt động của điện thoại Windows Phone. Vấn đề nằm ở chỗ, khi biên tập viên David Piere chụp được một bức ảnh đẹp bằng 1020, anh này chỉ muốn khoe ngay với bạn bè. Nhưng trên đó không có Instagram mà chỉ là các ứng dụng như Instance với giá 1,49 USD. Điện thoại cũng chẳng có Snapchat để chỉnh ảnh hay Google+, mạng xã hội cho phép đăng ảnh với độ phân giải chuẩn để có thể phô diễn những tấm hình 34 megapixel.

"Dùng Lumia 1020 tôi mới nhớ vì sao tôi từ bỏ máy ảnh số. Tôi không muốn những bức ảnh của mình nằm trên máy tính hay trong thẻ nhớ, mà chúng phải được chia sẻ với cả thế giới. Tôi cũng không muốn phải bật máy tính vào cuối ngày để sao chép, xử lý các công đoạn trước khi phát chúng đi. Tôi đã chụp và chia sẻ hàng nghìn tấm hình bằng iPhone mà chưa một lần phải lăn tăn về việc kết nối máy tính, hay cảm thấy thiếu ứng dụng", Piere cho hay.

Mashable cũng nhận xét: "Chất lượng hình ảnh ở hoàn cảnh nào cũng tốt như bạn mong đợi, nhưng Lumia 1020 có hai điểm yếu là kích thước và giá cả. Cụ thể, nó có giá 300 USD kèm hợp đồng 2 năm trong mạng AT&T trong khi Lumia 920 chỉ là 100 USD kèm thuê bao 2 năm. Lumia 1020 và Lumia 920 tương đồng về kiểu dáng, cấu hình, tính năng... và chỉ khác ở camera. Ai sẽ sẵn lòng bỏ ra thêm tới 200 USD chỉ để sở hữu một chiếc smartphone có khả năng chụp ảnh tốt hơn, dù là tốt hơn đáng kể đi chăng nữa?"

Vậy có đáng mua Lumia 1020? Không ai có thể quyết định thay bạn. Đơn giản là người sử dụng sẽ khó có thể tìm được bất kỳ smartphone nào vừa chụp ảnh đẹp vừa nhỏ gọn hơn 1020 tại thời điểm này. Do đó, câu trả lời phụ thuộc vào việc họ coi trọng camera trên điện thoại đến đâu.